京東物流是京東集團(tuán)旗下的供應(yīng)鏈解決方案和物流服務(wù)提供商，為中國(guó)及全球商家提供高效、智能的物流服務(wù)。

京東物流的發(fā)展與核心能力

京東物流成立于2007年，2017年正式對(duì)外開(kāi)放服務(wù)，標(biāo)志著從企業(yè)自建物流向第三方社會(huì)化物流轉(zhuǎn)型。截至2023年，京東物流已擁有超1500個(gè)倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)儲(chǔ)總面積達(dá)3000萬(wàn)平方米以上（來(lái)源：京東集團(tuán)2023年度財(cái)報(bào)）。其“倉(cāng)配一體化”模式實(shí)現(xiàn)全國(guó)90%區(qū)縣次日達(dá)，重點(diǎn)城市可實(shí)現(xiàn)“211限時(shí)達(dá)”（上午11點(diǎn)前下單，當(dāng)日送達(dá)；晚上11點(diǎn)前下單，次日上午送達(dá)），履約時(shí)效行業(yè)領(lǐng)先。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與跨境布局

京東物流構(gòu)建了覆蓋全國(guó)的六大物流網(wǎng)絡(luò)：倉(cāng)網(wǎng)、運(yùn)輸網(wǎng)、配送網(wǎng)、大件網(wǎng)、冷鏈網(wǎng)和跨境網(wǎng)。在跨境電商領(lǐng)域，京東物流已開(kāi)通全球超過(guò)240個(gè)國(guó)家和地區(qū)的寄遞服務(wù)，在東南亞、歐洲、北美設(shè)立海外倉(cāng)超80個(gè)，總面積超30萬(wàn)平方米（來(lái)源：京東物流官網(wǎng)2024年數(shù)據(jù)）。通過(guò)“跨境直發(fā)”、“海外倉(cāng)備貨”、“FBA頭程”等模式，助力中國(guó)賣(mài)家實(shí)現(xiàn)本地化配送，平均物流時(shí)效縮短至3–7天，較傳統(tǒng)模式提升50%以上。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)與綠色物流

京東物流持續(xù)投入智能化建設(shè)，截至2023年底，自動(dòng)化分揀中心達(dá)170+，無(wú)人倉(cāng)面積超60萬(wàn)平方米，機(jī)器人快遞員“智能配送車(chē)”累計(jì)行駛超2000萬(wàn)公里（來(lái)源：京東物流《2023年可持續(xù)發(fā)展報(bào)告》）。其自主研發(fā)的“京慧”供應(yīng)鏈系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)庫(kù)存預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率高達(dá)95%，幫助跨境賣(mài)家優(yōu)化備貨策略。同時(shí)，京東物流推廣綠色包裝，循環(huán)箱使用量超2億次，碳減排量達(dá)35萬(wàn)噸/年，符合國(guó)際ESG標(biāo)準(zhǔn)，滿(mǎn)足歐美市場(chǎng)合規(guī)要求。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

Q1：京東物流是否支持跨境電商出口？
A1：支持，提供全鏈路跨境物流解決方案。

• 1. 開(kāi)通全球240+國(guó)家寄遞服務(wù)
• 2. 布局80+海外倉(cāng)實(shí)現(xiàn)本地配送
• 3. 支持FBA頭程、保稅備貨等模式

Q2：京東物流的海外倉(cāng)發(fā)貨時(shí)效是多少？
A2：歐美主流市場(chǎng)3–5天送達(dá)。

• 1. 海外倉(cāng)覆蓋美、德、英、澳等國(guó)
• 2. 系統(tǒng)自動(dòng)分配最近倉(cāng)發(fā)貨
• 3. 對(duì)接本地主流快遞完成末端派送

Q3：如何接入京東物流跨境服務(wù)？
A3：可通過(guò)京東物流官網(wǎng)注冊(cè)并申請(qǐng)跨境資質(zhì)。

• 1. 登錄jdwl.com提交企業(yè)認(rèn)證
• 2. 選擇跨境產(chǎn)品線并簽署協(xié)議
• 3. 對(duì)接API實(shí)現(xiàn)訂單與庫(kù)存同步

Q4：京東物流是否提供清關(guān)服務(wù)？
A4：提供一站式進(jìn)出口清關(guān)服務(wù)。

• 1. 配備專(zhuān)業(yè)關(guān)務(wù)團(tuán)隊(duì)
• 2. 支持DDP/DDU多種貿(mào)易條款
• 3. 清關(guān)成功率超98%

Q5：使用京東物流能否提升平臺(tái)評(píng)分？
A5：能顯著提升物流履約分。

• 1. 快速妥投降低延遲率
• 2. 可追蹤單號(hào)提高上傳率
• 3. 減少客訴提升買(mǎi)家滿(mǎn)意度

京東物流為跨境賣(mài)家提供高效、穩(wěn)定、可信賴(lài)的一體化物流支持。