無(wú)錫市政府聯(lián)合商務(wù)部門推出公益性跨境電商能力提升項(xiàng)目，助力本地企業(yè)高效出海。

政策背景與項(xiàng)目定位

根據(jù)《江蘇省“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》及無(wú)錫市商務(wù)局2023年發(fā)布的《跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)年度工作要點(diǎn)》，無(wú)錫市將跨境電商人才培育列為區(qū)域外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心支撐。該項(xiàng)目由無(wú)錫市商務(wù)局牽頭，聯(lián)合江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院、阿里巴巴國(guó)際站、亞馬遜全球開(kāi)店等平臺(tái)共同實(shí)施，面向全市中小微外貿(mào)企業(yè)、個(gè)體工商戶及創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供免費(fèi)系統(tǒng)化培訓(xùn)。截至2024年6月，已累計(jì)舉辦線上線下培訓(xùn)班87期，覆蓋學(xué)員超1.2萬(wàn)人次，參訓(xùn)企業(yè)平均出口額在培訓(xùn)后6個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)23.6%（數(shù)據(jù)來(lái)源：無(wú)錫市商務(wù)局《2024年上半年跨境電商發(fā)展報(bào)告》）。

課程體系與實(shí)操內(nèi)容

培訓(xùn)采用“理論+實(shí)操+孵化”三級(jí)遞進(jìn)模式，課程涵蓋平臺(tái)運(yùn)營(yíng)（亞馬遜、eBay、Temu、TikTok Shop）、獨(dú)立站搭建（Shopify、店匠）、跨境物流解決方案（海外倉(cāng)布局、9710/9810報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)）、數(shù)字營(yíng)銷（Google Ads、Meta投放策略）及合規(guī)管理（歐盟VAT、美國(guó)FDA注冊(cè)）。其中，實(shí)操課時(shí)占比達(dá)60%，學(xué)員可在模擬環(huán)境中完成店鋪?zhàn)?cè)、Listing優(yōu)化、廣告投放全流程。據(jù)2024年一季度學(xué)員反饋統(tǒng)計(jì)，91.3%的參與者成功開(kāi)設(shè)至少一個(gè)主流平臺(tái)店鋪，72%在結(jié)業(yè)后3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)首單成交（來(lái)源：無(wú)錫跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)學(xué)員跟蹤數(shù)據(jù)）。

參與方式與資源支持

符合條件的企業(yè)或個(gè)人可通過(guò)“無(wú)錫市跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)”官網(wǎng)或“無(wú)錫商務(wù)”微信公眾號(hào)報(bào)名，每年開(kāi)放四期，每期限額200人。報(bào)名需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照（或身份證）、主營(yíng)業(yè)務(wù)說(shuō)明及初步出海計(jì)劃書(shū)。入選學(xué)員除享受免費(fèi)課程外，還可獲得阿里國(guó)際站“金品誠(chéng)企”試用權(quán)限、Shopee新賣家流量扶持包、以及入駐無(wú)錫綜保區(qū)跨境產(chǎn)業(yè)園的優(yōu)先資格。此外，培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書(shū)已被納入《無(wú)錫市數(shù)字貿(mào)易人才認(rèn)證體系》，持證人可優(yōu)先申請(qǐng)最高10萬(wàn)元的跨境電商創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼（依據(jù)錫政辦發(fā)〔2023〕45號(hào)文件）。

常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）

無(wú)錫政府跨境電商培訓(xùn)適合哪些人群？

主要面向無(wú)錫及周邊地區(qū)有意向開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)的制造企業(yè)、傳統(tǒng)外貿(mào)公司、電商創(chuàng)業(yè)者及高校畢業(yè)生。特別鼓勵(lì)擁有自主品牌、具備一定供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的企業(yè)參與。平臺(tái)覆蓋全面，包括亞馬遜、eBay、速賣通、Temu、TikTok Shop等主流渠道，類目不限，但對(duì)家居用品、紡織服裝、機(jī)電設(shè)備等本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)提供專項(xiàng)輔導(dǎo)。

如何報(bào)名參加？需要準(zhǔn)備哪些材料？

報(bào)名通道每年分春、夏、秋、冬四季度開(kāi)放，通過(guò)“無(wú)錫市跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)”（http://ec.wuxi.gov.cn）在線提交申請(qǐng)。所需材料包括：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照掃描件（或個(gè)人身份證）、產(chǎn)品清單或業(yè)務(wù)方向說(shuō)明、簡(jiǎn)要出海規(guī)劃（不少于300字）。審核周期為5個(gè)工作日，結(jié)果以短信通知。

培訓(xùn)是否收費(fèi)？是否有后續(xù)成本？

培訓(xùn)本身完全免費(fèi)，屬政府財(cái)政專項(xiàng)資金支持項(xiàng)目。但學(xué)員自行開(kāi)通第三方平臺(tái)賬號(hào)（如亞馬遜專業(yè)賣家計(jì)劃$39.99/月）、支付物流測(cè)試費(fèi)用或購(gòu)買廣告投放預(yù)算等屬于企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)行為，不在政府承擔(dān)范圍內(nèi)。

為什么有些學(xué)員培訓(xùn)后仍未開(kāi)單？常見(jiàn)障礙是什么？

據(jù)無(wú)錫跨境電商服務(wù)中心2024年回訪數(shù)據(jù)，未成交學(xué)員中68%因選品不當(dāng)（缺乏市場(chǎng)調(diào)研）、22%受限于資金不足導(dǎo)致無(wú)法備貨發(fā)海外倉(cāng)、10%存在語(yǔ)言溝通或客服響應(yīng)延遲問(wèn)題。建議參訓(xùn)前完成初步供應(yīng)鏈評(píng)估，并預(yù)留至少2萬(wàn)元啟動(dòng)資金。

培訓(xùn)結(jié)束后遇到運(yùn)營(yíng)問(wèn)題怎么辦？

第一時(shí)間應(yīng)聯(lián)系培訓(xùn)項(xiàng)目組提供的“導(dǎo)師幫扶群”，每個(gè)班級(jí)配備1名平臺(tái)認(rèn)證講師和2名資深賣家作為助教。同時(shí)可預(yù)約無(wú)錫綜服平臺(tái)“一對(duì)一診斷服務(wù)”，每周三下午開(kāi)放窗口，解決店鋪權(quán)重下降、廣告ACoS過(guò)高、侵權(quán)申訴等具體問(wèn)題。

相比市場(chǎng)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，政府培訓(xùn)有何優(yōu)勢(shì)？

核心優(yōu)勢(shì)在于權(quán)威性與資源整合能力。課程內(nèi)容經(jīng)商務(wù)局備案，講師均為平臺(tái)官方認(rèn)證人員或TOP賣家；不以盈利為目的，無(wú)隱形消費(fèi)；且能銜接地方產(chǎn)業(yè)政策，如獲評(píng)“優(yōu)秀學(xué)員”可直通無(wú)錫跨境電商孵化基地，享受租金減免與融資對(duì)接服務(wù)。

新手最容易忽略的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

多數(shù)新手忽視本地化合規(guī)前置準(zhǔn)備，如歐代/英代資質(zhì)、產(chǎn)品CE認(rèn)證、UPC碼正規(guī)采購(gòu)等。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“合規(guī)先行”，提醒賣家避免因知識(shí)產(chǎn)權(quán)或稅務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致店鋪凍結(jié)。建議在課程第二周即啟動(dòng)相關(guān)認(rèn)證流程，以免影響后期發(fā)貨。

提升出海能力，從免費(fèi)參加無(wú)錫政府跨境電商培訓(xùn)開(kāi)始。