近日，通化市聚焦市場秩序中的突出問題，正式啟動依法處置牟取不正當(dāng)利益投訴舉報行為百日攻堅行動。該行動旨在精準(zhǔn)打擊日益突出的“職業(yè)索賠”亂象，凈化消費與營商環(huán)境，保護(hù)消費者與經(jīng)營者的合法權(quán)益，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢根基。

近年來，隨著消費維權(quán)渠道日益暢通，一種異化的“職業(yè)索賠”行為逐漸滋生。部分人員以牟利為目的，利用商品標(biāo)簽、宣傳用語等非核心瑕疵，甚至通過偽造證據(jù)等手段，進(jìn)行批量投訴舉報或訴訟施壓，形成灰色產(chǎn)業(yè)鏈。此類行為不僅嚴(yán)重擠占有限的行政與司法資源，導(dǎo)致真正消費者的訴求被延誤，也迫使企業(yè)耗費大量精力應(yīng)對無謂糾紛，干擾其正常經(jīng)營與創(chuàng)新活力，更違背誠信原則，侵蝕市場公平與法治基礎(chǔ)。

為有效治理這一頑疾，本次百日攻堅行動將堅持法治引領(lǐng)與科技賦能相結(jié)合，推動多部門協(xié)同治理。行動將嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，準(zhǔn)確界定“生活消費需要”與“惡意索賠”的邊界，對涉嫌敲詐勒索等違法犯罪行為堅決依法打擊。