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大數(shù)跨境

為什么要有環(huán)線咨詢?

為什么要有環(huán)線咨詢? 環(huán)線房產咨詢
2026-02-06
33
導讀:環(huán)二的創(chuàng)業(yè)之路


好多朋友對環(huán)線不是很了解,環(huán)二簡單介紹一下創(chuàng)業(yè)歷程。


Part 01

其實環(huán)二只想賣報告


環(huán)二其實是一個叛徒。

環(huán)二母校是重慶大學,這是一所土木、建筑見長的綜合院校,大量畢業(yè)生以進入開發(fā)商為目標。環(huán)二也不能免俗,畢業(yè)后進入頭部房企“日遲”,后來又轉向代理公司,一直在房地產營銷部門轉悠。

營銷做久了,總會見到一些不光彩的事情,購房者相對于開發(fā)商/房產中介來講,真的是太弱勢了。

開發(fā)商有精密的數(shù)據(jù)體系,有足夠的經(jīng)驗沉淀,有數(shù)不清的智囊機構;房產中介有完整的組織網(wǎng)絡,有打磨了上百次的溝通話術,而購房者,能加幾個購房群就算不錯了。

在這種不對等的關系下,購房者極易容易買錯房子——你看到的信息都是別人想讓你看的。

購房者可能也想做一下數(shù)據(jù)分析,可是業(yè)內最常見的中指數(shù)據(jù)、克而瑞數(shù)據(jù),年會員費也要10萬左右。

而且市場普漲時代已經(jīng)過去,2016年以來,市場分化相當嚴重。2016年同期買房的朋友,到2020年有些升值幾十萬(顓橋、三林、大寧等等),有些虧損幾十萬(王港、華漕等部分房源)。

是時候將開發(fā)商積累的數(shù)據(jù)分析、經(jīng)驗沉淀、消費者研究用來指導用戶買房了,按照之前市場表現(xiàn),選房方案好壞5年能可能出現(xiàn)幾十萬的差距,大家拿出來幾千塊給到咨詢機構應該也是合理的。

而且營銷是一件很累的事情,做了近十年,環(huán)二頭發(fā)都熬白了。終于有一天,環(huán)二決定叛逃了。

環(huán)二決定將之前積累的數(shù)據(jù)、經(jīng)驗、資料,拿出來分享給購房者,一起與賣方做斗爭。

當然這個行業(yè)是沒有“專家”的,沒有一所大學開設“購房課程”,對于房地產研究最深的只有開發(fā)商或者代理公司,這些數(shù)據(jù)應當是稀缺的。

于是環(huán)二開啟了知識付費,具體過程是:深度溝通客戶需求,用1-2天的時間準備置業(yè)報告,然后約定時間詳細解讀,一次性解決購房過程中遇到的問題。

置業(yè)報告主要內容如下:

1、詳細的分析市場規(guī)律,確定適合買房的節(jié)點;

2、分析近15年各個板塊、小區(qū)的房價變動趨勢,整理出一些選房原則;

3、對比發(fā)達國家房地產市場,對上海未來城市發(fā)展做出一些預測,從而判斷板塊的興衰;

4、將上海200多個板塊進行梳理分類,評判大部分板塊價格合理性;

5、根據(jù)客戶情況,以及2、3、4部分得出的結論,推薦最為適合的三個區(qū)域;

6、推薦3-6個具體小區(qū),并且給出詳細的分析邏輯;

7、對于有學區(qū)訴求的客戶,給與學區(qū)規(guī)劃,制定升學路線;

8、對于需要貸款的客戶,制定詳細金融方案;

9、梳理二手房交易流程,提前把控交易過程風險;

10、全上海范圍推薦適合房源。


咨詢費定在四位數(shù)——維持溫飽夠了。

后來發(fā)現(xiàn)不少客戶會對比二手房,開發(fā)商提供的知識儲備就不夠用了,只好進一步“深造”。

二手房是一個汪洋大海一樣的領域:板塊兩百多個,小區(qū)兩萬多個。環(huán)二跑了一年多板塊基本跑完,后來才有了收費的底氣。

當然環(huán)二這樣做是有私心的:二手房又不會跑,研究透之后是一個終身知識儲備,苦個兩三年后面就輕松了。

事實證明這條路是對的,無論是線上還是線下都得到了大家認可,付費客戶也越來越多,收入也漸漸的超過了離職前。

更重要的是不用背負沉重的業(yè)績指標,豈不美哉。


Part 02

后來被迫做了單邊代理


有了前期客戶儲備后,不斷地有付費客戶提出希望環(huán)二陪同看房,甚至參與后面交易流程。

推動著環(huán)二產生了“染指”交易的想法:如果我能提供到全上海大部分房源,交易其實并不影響我的中立立場——買哪個小區(qū)對環(huán)二來講沒有區(qū)別:

只要客戶信任我,愿意通過我交易。


當然房源側的問題不是一個人可以解決的,環(huán)二開始組建團隊,也接觸了不少投資機構。

后來發(fā)現(xiàn)這個事情并沒有那么難,每個區(qū)域找到一個“關鍵角色”,房源就可以一網(wǎng)打盡。

當然代價就是需要給他們費用——愿意分享利潤是打開這個行業(yè)的鑰匙。

記得有一組客戶看中大寧慧芝湖花園,但是遲遲找不到合適房源,直到我們找到了大寧的“關鍵角色”。

“關鍵角色”提供了一套房源性價比極高,但是有個問題:房源在一個業(yè)務員手中,而且獲得了房東的“獨家信任”——房東全權委托該業(yè)務員。

不管是誰看這套房子都要這個業(yè)務員經(jīng)手,當然該業(yè)務員需要拿走相當一部分中介費——結果就是幾乎沒有中介推薦這套房子。

客戶在自己手里,推薦其他房源拿全傭豈不美哉?


更有一些中介必須要收2%傭金,不存在合作可能性,自然不會推薦這套房源。


巧的是環(huán)二無所謂,因為不管哪套房子環(huán)二都要分享收入,所以順利推薦,當天客戶定房。

在經(jīng)歷過一段時間沉淀后,不敢說全部,市面上大部分房源環(huán)線都可以拿得到。

其實這正是環(huán)二心心念念的單邊代理模式:

買賣雙方各有自己代理人。

之前的經(jīng)紀模式我們稱之為雙邊代理:買房找中介,賣房還是找中介,中介需要維護誰的權益自己都搞不清楚了(《房產中介行業(yè)要徹底改變了》)。

現(xiàn)在環(huán)二就是買方代理人,可以幫客戶全市范圍內選擇標的;中介就是賣方代理人,只負責收集房源、整理房源、維護房東即可。

其實無非是將之前的經(jīng)紀工作一分為二,總工作量并沒有增加,而且效率明顯提升:

買方不需要到處看房,通過環(huán)二的區(qū)域匹配選擇三個片區(qū)重點關注即可。

買方不需要溝通多家中介,通過環(huán)二即可看到所有區(qū)域的房源。之前需要溝通多家中介是因為中介是分商圈的,換一個區(qū)域就需要換一家中介,做了許多重復工作還造成了信息泄露。

而且由于環(huán)二是全上海范圍推薦,沒有刻意隱藏區(qū)域短板、夸大區(qū)域優(yōu)勢的必要,溝通效率也高了很多。

賣方也提升了效率,不需要再接待大量不精準的看房客戶。

中介也提升了效率,不需要再花大量時間尋找客戶,環(huán)二提供的客戶通常最適合他們深耕的片區(qū)。

既然多方效率都得到了提升,環(huán)二也將費用降低至1.5%,無需再支付中介費。

比大部分中介3%的交易費用降低了50%。

Part 03

線上做到100%客觀中立


有了以上兩步,一對一的服務客戶不再存在困難,困難的是大部分購房者都不認識環(huán)二,不了解環(huán)線服務流程。

為了解決這個問題,環(huán)二很早之前就開始布局:用優(yōu)質的線上內容吸引客戶。

做房產營銷的都很清楚,現(xiàn)在大量購房者都依賴自媒體獲取行業(yè)信息,前有微信公眾號,后有微信視頻、抖音視頻,不過這些自媒體的問題是:存在嚴重的營銷導向。

自媒體作者也需要養(yǎng)家糊口,但是粉絲帶不來收益,能夠養(yǎng)活自媒體的只有開發(fā)商:現(xiàn)在自媒體是開發(fā)商做廣告的主要陣地。

一篇廣告收入高達五位數(shù)甚至六位數(shù),成為養(yǎng)活這個行業(yè)的主要方式。

這個模式的弊端是,用戶閱讀了大量內容,仍然不知道如何選房:大部分文章都是講解項目優(yōu)勢,為項目做營銷,以至于全上海所有區(qū)域都好、所有項目都好。

其實這是營銷廣告一直以來的痛點:選擇性曝光。他們說的都是真實的,可是有更多真實情況卻被人為忽視了。

最常見的案例就是猴姑餅干。猴姑養(yǎng)胃,所以添加了猴姑的餅干就可以養(yǎng)胃。不過廣告沒告訴你餅干中有多少猴姑成分,也沒告訴你餅干本身就傷胃。



所以通常情況是,一些不太好的產品,通過投入高額的廣告費用,也能賣得出去。

如何才能做到真正的購房指導?不要與賣方有利益關聯(lián)。所以環(huán)二在寫第一篇文章之前就給自己定了一個原則:

堅決不收開發(fā)商營銷費用。


拿人家手軟,吃人間嘴短,我不收你們好處,就有足夠的底氣客觀評價上海樓市。創(chuàng)業(yè)至今,環(huán)二已經(jīng)拒絕了多家開發(fā)商廣告費用。

環(huán)二不敢說是最專業(yè)的自媒體從業(yè)者,行業(yè)大神多的是,不過環(huán)二敢說自己最為客觀中立,講的每一句話都是真實建議。

文章千古事,得失寸心知,這個過程一定是艱辛的。不過環(huán)二相信隨著時間的推移,會有越來越多的用戶發(fā)現(xiàn)真實信息的價值,真實才是最有力量的武器。

當然目前環(huán)二的精力有限,生產內容跟不上大家需求,許多購房者會私下里一對一與環(huán)二的團隊溝通,獲得進一步的購房建議。

有許多朋友問過環(huán)二,你們的主要觀點文章中都有了,誰還需要向你們付費咨詢?

其實兩者是不沖突的,線上內容永遠是分散的,體系化的東西只有一對一溝通才能傳遞,就像清華北大教材都可以買到,大部分人依舊需要上完四年課程方能成才。

而且買房是一個高度個性化的過程,每個人情況五花八門,所適用的選房邏輯不盡相同,不可能看一些通用內容就找得到答案。

更重要的是,上海實在太大了,即使有完整的選房體系,不了解大部分區(qū)域依舊難以做出決策。

所以線上內容、線下服務結合起來才是一個完整的購房流程。

這個流程已經(jīng)運轉了一年多,很幸運的是,已經(jīng)受到了許多用戶的認可。接下來希望我們不忘初心,堅持自己兩大原則:

即使面對再大的誘惑,我們線上也會拒絕軟文;
即使面對再大的困難,我們線下也會站對立場。

上海有幾十萬人從事房地產行業(yè),可能我們現(xiàn)在仍然渺小,不過我們有信心做到兩個第一:

最專業(yè)、最中立。

以上為正文   
編輯/環(huán)二先生

【聲明】內容源于網(wǎng)絡
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