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熱帖解讀:英國站產(chǎn)品被判安全問題,申訴失敗怎么搞?

熱帖解讀:英國站產(chǎn)品被判安全問題,申訴失敗怎么搞? 歐稅通
2024-02-02
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導(dǎo)讀:英國站產(chǎn)品因安全性問題第一次申訴失敗該怎么辦?

大家好,這里是小O。

春運開始了,各位回家了沒?還是除夕在公司上班,然后一起!包餃砸!

小O提示~年前置辦年貨也建議各位復(fù)盤一下產(chǎn)品是否合規(guī)!因為這幾天有一個帖子說,英國站帶電產(chǎn)品因冒煙被買家?guī)状瓮素?,?dǎo)致鏈接被判定產(chǎn)品安全問題。按往年操作,潛在的安全和/或不合規(guī)的產(chǎn)品是會立即停售,而且下架不是一兩個,是一大批!

人這一生面對的大多數(shù)問題,歸根結(jié)底都是同一個:要是當(dāng)時……那該多好啊?

所以賣家老板趕緊自查,誰知道過年期間會有什么幺蛾子!

但如果英國站產(chǎn)品因安全性問題第一次申訴失敗怎么辦?

英國和歐盟產(chǎn)品有安全性問題,亞馬遜通常會發(fā)一封郵件,告訴你產(chǎn)品哪些不合規(guī),并且說明提供什么材料申訴。普遍需要提供的文件:1.檢測報告(對應(yīng)產(chǎn)品的報告和證書);2.合規(guī)文件(一般指符合性聲明DOC,需要按標(biāo)準(zhǔn)格式填寫內(nèi)容并簽字蓋章);3.產(chǎn)品圖;4.產(chǎn)品包裝圖;5.說明書(務(wù)必翻譯成目的國語言)。

如果第一次提交資料申訴失敗,賣家需要再細看亞馬遜信件要求的材料。這個帖子申訴失敗其實平臺說得很清楚:一是符合性聲明文件(DOC文件)不包含申訴產(chǎn)品所有適用的指令或標(biāo)準(zhǔn),沒有達標(biāo);二是提交的文件不完整。這種情況建議咨詢供應(yīng)商/制造商提供更新后的文件?;旧习匆筇峤皇强梢酝ㄟ^申訴的。

DOC文件一般包括:1.產(chǎn)品基本信息;2.制造商或者進口商基本信息;3.歐代基本信息;4.產(chǎn)品適用的CE指令和標(biāo)準(zhǔn);5.CE標(biāo)識;6.制造商或者進口商簽章

只有一種情況很難申訴成功——平臺或管理局抽檢的產(chǎn)品本身質(zhì)量不過關(guān)。這些產(chǎn)品很大概率會被下架、召回、銷毀。反推,其他產(chǎn)品如果也是在這個合規(guī)范圍內(nèi),那么也要達到亞馬遜信件所要求的。

以上!今年的班就上到這了,溜了。

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