大家好，這里是小O。

告訴大家一個(gè)好消息！上了五天班還是星期三，今天上班主打的一個(gè)兵荒馬亂！

放不放假，上不上班，平臺(tái)對(duì)不合規(guī)產(chǎn)品該查該審的例行。節(jié)后第一天就有賣家撞槍口了，燈具類產(chǎn)品遭安全問題警告（因?yàn)橘I家反饋產(chǎn)品過(guò)熱），處理不好就下架…求解如何操作才不會(huì)被下架，以及需要做什么認(rèn)證？

亞馬遜要求在15天內(nèi)提供：1.用英文提交產(chǎn)品所有相關(guān)安全測(cè)試數(shù)據(jù)和認(rèn)證；2.提供產(chǎn)品圖片（正面、背面、配件、包裝）安全/合規(guī)標(biāo)志和標(biāo)識(shí)（如FCC、UL和ETL），以及產(chǎn)品或包裝上的安全標(biāo)簽和警告，同時(shí)提供產(chǎn)品型號(hào)、UPC代碼和說(shuō)明副本。

亞馬遜強(qiáng)調(diào)，如果沒有在15天內(nèi)提交合規(guī)資料，產(chǎn)品將會(huì)被下架。但如果是誤判，可以進(jìn)行申訴。

這其實(shí)是亞馬遜買家的安全性投訴，很多產(chǎn)品都會(huì)遇到審查，而燈具類產(chǎn)品頻發(fā)，如投訴過(guò)熱、漏電或接線出錯(cuò)導(dǎo)致墜落等。不少賣家的產(chǎn)品也因此被平臺(tái)下架停售，被當(dāng)?shù)毓芾砭忠笳倩夭N毀，甚至面對(duì)客戶巨額索賠，花大量的時(shí)間準(zhǔn)備申訴材料。亞馬遜對(duì)產(chǎn)品合規(guī)安全問題越來(lái)越嚴(yán)格，了解不同站點(diǎn)的產(chǎn)品（如燈具、玩具類）合規(guī)性政策、產(chǎn)品型號(hào)、品牌、標(biāo)準(zhǔn)所需要的安全證書成為上架前的重要一環(huán)。

燈具類產(chǎn)品抽查，賣家只有按亞馬遜要求的資料完整提供才能通過(guò)審核，這里單獨(dú)說(shuō)一下涉及的測(cè)試數(shù)據(jù)和認(rèn)證。

1.賣家需要提供有效的測(cè)試報(bào)告或證書，大部分賣家沒做測(cè)試報(bào)告而是用了工廠開具的報(bào)告，也能通過(guò)審核，但是保險(xiǎn)起見，小O建議以自己公司名做測(cè)試報(bào)告提交平臺(tái)（因?yàn)橐灿刑峤还S為主體的測(cè)試報(bào)告審核不通過(guò)）。

2. 燈具類產(chǎn)品在歐洲站/英國(guó)站售賣需要做CE認(rèn)證（目前英國(guó)可沿用）必然也要授權(quán)歐代/英代。這里還會(huì)涉及DOC（符合性聲明文件/合規(guī)文件），做CE認(rèn)證的基本都要辦理。

以上認(rèn)證及檢測(cè)報(bào)告、DOC均可聯(lián)系歐稅通辦理，我們有合作的專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，具有平臺(tái)認(rèn)可且?guī)зY質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室。

3. 注冊(cè)能效標(biāo)簽；亞馬遜2023年3月3日已經(jīng)正式實(shí)行能效政策，“能源相關(guān)產(chǎn)品”投放到歐盟/英國(guó)市場(chǎng)的都要注冊(cè)，并且將能效標(biāo)簽上傳至平臺(tái)、將其印刷在產(chǎn)品上。

準(zhǔn)備好以上資料后，注意檢查產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品、測(cè)試報(bào)告上的產(chǎn)品名稱和型號(hào)是否一致，最好也準(zhǔn)備有自己的進(jìn)口商（非歐代/英代）。

亞馬遜今年熱門站點(diǎn)在11月17日開始黑五網(wǎng)一大促，確保賣得正起勁時(shí)產(chǎn)品不出錯(cuò)，一定提早檢查產(chǎn)品是否做好認(rèn)證。