成功幫助外貿(mào)企業(yè)解決了結(jié)匯難題
外貿(mào)企業(yè)結(jié)匯輕松便捷
也紛紛在各群里分享自己的成功體驗(yàn)
本是皆大歡喜的好事
可唯獨(dú)小馬哥每天唉聲嘆氣…….
網(wǎng)址不是填買家的網(wǎng)址呀，哎??
出口國(guó)怎么填中國(guó)呢？是出口目的地呀!哎??
隨著使用結(jié)匯提現(xiàn)產(chǎn)品的用戶增多，小馬哥每天都會(huì)遇到客戶錯(cuò)傳、漏傳資料的情況，不僅影響小馬哥處理其他用戶結(jié)匯申請(qǐng)的效率，也會(huì)耽誤客戶的提現(xiàn)到賬時(shí)效，客戶使用結(jié)匯提現(xiàn)產(chǎn)品的體驗(yàn)因此也大打折扣。
于是，小馬哥為我們總結(jié)了在全額收款的場(chǎng)景下，外貿(mào)企業(yè)使用XTransfer結(jié)匯提現(xiàn)產(chǎn)品時(shí)踩的坑以及正確的操作姿勢(shì)！
創(chuàng)建訂單時(shí)，確認(rèn)信息填寫無(wú)誤
外貿(mào)用戶在使用XTransfer結(jié)匯提現(xiàn)產(chǎn)品時(shí)需創(chuàng)建訂單，并根據(jù)提示填寫相關(guān)信息。其中，訂單信息中的“店鋪網(wǎng)址”，買家信息中的“買家名稱”和“出口國(guó)家”最讓小馬哥頭疼。
“商品店鋪網(wǎng)址”錯(cuò)誤示范：
1.錯(cuò)傳買家的公司或店鋪網(wǎng)址
2.所填寫的網(wǎng)址或店鋪沒(méi)有任何出口商品的信息
3.所填寫的網(wǎng)址或店鋪所展示的商品與出口商品不一致
4.所填寫的網(wǎng)址或店鋪不屬于賣家自身公司所有
小馬哥溫馨提示
“商品店鋪網(wǎng)址”是指外貿(mào)出口企業(yè)自身的網(wǎng)址，可以是開(kāi)設(shè)在平臺(tái)上的店鋪地址，需包含所出口商品信息
“買家名稱”錯(cuò)誤示范
外貿(mào)企業(yè)直接將買家名稱自行翻譯成中文，如XTransfer寫成艾克斯凡
小馬哥溫馨提示
買家名稱不需要翻譯成中文，直接填寫英文名稱即可，與PI買家信息保持一致。
“出口國(guó)家”錯(cuò)誤示范
外貿(mào)企業(yè)在“出口國(guó)家”欄，錯(cuò)誤填寫“中國(guó)”
小馬哥溫馨提示
出口國(guó)家的意思是“商品出口目的地國(guó)家”，您需要填寫的是買家所在地。
上傳附件時(shí)，確認(rèn)材料符合要求
填寫完買家信息和訂單信息之外，外貿(mào)企業(yè)還需上傳發(fā)票、物流單據(jù)等材料。發(fā)票包括PI、CI、合同，要求付款人和收貨人一致；物流單據(jù)包括快遞底單或提單，要求發(fā)貨人與賣家信息一致。
若付款人和收款人不一致，以及發(fā)貨人與賣家不一致，可提供相關(guān)材料說(shuō)明緣由。正因?yàn)檫@種靈活性，很外貿(mào)企業(yè)上傳的補(bǔ)充附件都讓小馬哥“哭笑不得”。
發(fā)票錯(cuò)誤示范：
1.發(fā)票上的賣家信息與在XTransfer認(rèn)證的企業(yè)信息不一致。
2.PI或合同中上沒(méi)有展示任何買家信息。
3.買家通過(guò)第三方付款，外貿(mào)企業(yè)補(bǔ)充的往來(lái)郵件截圖是私人郵箱與企業(yè)的郵件往來(lái)，不是含有公司后綴的企業(yè)郵箱與買家的往來(lái)郵件，缺乏說(shuō)服力。
4.PI或合同中沒(méi)有產(chǎn)品名稱以及該訂單的金額
小馬哥溫馨提示
PI或合同中要確保含有以下信息：買家信息；賣家信息；商品名稱以及合同金額。
若付款人與收貨人不一致，提供可信的證明材料，如與買家企業(yè)的正式溝通信息（包括由對(duì)方企業(yè)郵箱發(fā)出的郵件確認(rèn)），微信、whatsapp等即時(shí)聊天工具的截圖不予以采納。
物流單據(jù)錯(cuò)誤示范
1.買家指定國(guó)內(nèi)貨代或指定固定倉(cāng)庫(kù)時(shí)，外貿(mào)企業(yè)只提供將貨物從自己公司或工廠運(yùn)往指定貨代或倉(cāng)庫(kù)的貨運(yùn)單據(jù)，卻沒(méi)有提供相應(yīng)的材料證明這是基于買家的指示。
2.賣家通過(guò)代理出口，發(fā)貨人與買家信息不一致時(shí)，沒(méi)有提供代理出口的合同。
3. 只提供快遞底單的單號(hào)，以致于審核人只能核實(shí)收貨地，無(wú)法獲得發(fā)貨人以及收貨人相關(guān)信息。
小馬哥溫馨提示
買家指定貨代或倉(cāng)庫(kù)導(dǎo)致收貨人和付款人不一致時(shí)，外貿(mào)企業(yè)除貨運(yùn)單據(jù)以外，還需上傳相應(yīng)的材料說(shuō)明，如郵件溝通記錄；或讓買家開(kāi)一個(gè)“指定某貨代或倉(cāng)庫(kù)”的證明。
外貿(mào)企業(yè)通過(guò)代理出口導(dǎo)致發(fā)貨人與賣家信息不一致時(shí)，需額外補(bǔ)充代理出口的合同；或者在未發(fā)貨之前，與代理溝通是否可以將發(fā)貨人改為自己公司名稱。
