在數(shù)字營銷領(lǐng)域,谷歌動態(tài)搜索廣告(DSA)憑借自動抓取網(wǎng)站內(nèi)容匹配用戶搜索的特性,有效捕捉長尾流量,成為拓展業(yè)務(wù)覆蓋面的有力工具。然而,要充分發(fā)揮 DSA 優(yōu)勢,減少無效曝光與點(diǎn)擊,構(gòu)建完善的負(fù)面詞庫至關(guān)重要。通過精準(zhǔn)排除不相關(guān)搜索詞,可讓廣告精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)受眾,提升投放效益。?
一、明確行業(yè)通用排除詞?
1.無關(guān)業(yè)務(wù)性質(zhì)詞匯
各行業(yè)都存在一些與核心業(yè)務(wù)毫無關(guān)聯(lián)的詞匯,像 “免費(fèi)下載”“招聘信息” 等。這類詞會吸引大量非目標(biāo)用戶點(diǎn)擊,浪費(fèi)預(yù)算。將其納入負(fù)面詞庫,可直接攔截不相關(guān)流量,確保廣告展示在真正有業(yè)務(wù)需求的用戶面前 。
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2.模糊寬泛描述詞匯
諸如 “什么是”“怎么樣” 等起始的寬泛搜索詞,用戶意圖不明確,可能帶來大量無效流量。例如在電商 DSA 中,這類詞對應(yīng)的用戶往往處于信息了解階段,并非直接購買意向,排除后能提升流量精準(zhǔn)度 。?
3.競品品牌特定詞匯
若并非開展品牌競爭類營銷,競品品牌名稱及相關(guān)特定詞匯應(yīng)設(shè)為負(fù)面詞。這能避免因用戶搜索競品而觸發(fā)廣告,減少不必要的曝光,聚焦自身品牌與產(chǎn)品推廣 。?
二、打造定制化過濾規(guī)則?
1.依據(jù)產(chǎn)品特性過濾
結(jié)合產(chǎn)品獨(dú)特屬性、功能或適用場景,設(shè)置負(fù)面詞。如高端電子產(chǎn)品 DSA 中,“廉價(jià)”“低質(zhì)” 等與產(chǎn)品定位相悖的詞匯可排除,防止吸引與產(chǎn)品不符的價(jià)格敏感型用戶 。
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2.根據(jù)目標(biāo)受眾篩選
分析目標(biāo)受眾特征,排除不符合受眾定位的詞匯。若目標(biāo)受眾為年輕職場人士,“老年用品”“兒童玩具” 等明顯不匹配的詞匯可列入負(fù)面詞庫 。?
3.配合營銷階段調(diào)整
不同營銷階段目標(biāo)不同,負(fù)面詞庫也需相應(yīng)調(diào)整。新品推廣期,排除 “二手”“舊款” 等詞;促銷活動期,避免 “原價(jià)購買” 等影響促銷效果的詞匯 。?
三、負(fù)面詞庫的維護(hù)與更新?
1.定期復(fù)盤搜索詞報(bào)告
每周或每月導(dǎo)出搜索詞報(bào)告,分析觸發(fā)廣告卻無轉(zhuǎn)化的搜索詞,將其中無關(guān)或低價(jià)值詞匯及時(shí)添加到負(fù)面詞庫,持續(xù)優(yōu)化廣告展示精準(zhǔn)度 。
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2.關(guān)注行業(yè)動態(tài)變化
行業(yè)趨勢、市場環(huán)境變化可能帶來新的不相關(guān)詞匯。如新興技術(shù)出現(xiàn)后,與之不相關(guān)的舊技術(shù)詞匯若引發(fā)無效流量,應(yīng)適時(shí)納入負(fù)面詞庫 。?
3.結(jié)合廣告效果反饋
若發(fā)現(xiàn)某類關(guān)鍵詞雖有點(diǎn)擊但轉(zhuǎn)化率極低,即便不在現(xiàn)有負(fù)面詞庫中,也應(yīng)考慮添加,依據(jù)廣告實(shí)際效果靈活調(diào)整負(fù)面詞庫 。?
構(gòu)建 DSA 負(fù)面詞庫是提升廣告投放效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié),過程中需兼顧行業(yè)通用性與自身業(yè)務(wù)定制化。若在詞庫建設(shè)、DSA 策略優(yōu)化等方面遇到難題,大數(shù)跨境的專業(yè)代運(yùn)營商可提供從市場調(diào)研、詞庫搭建到廣告優(yōu)化全程服務(wù),助力構(gòu)建精準(zhǔn)負(fù)面詞庫,提升 DSA 在數(shù)字營銷中的效能,增強(qiáng)品牌競爭力 。

