亞馬遜平臺正掀起新一輪合規(guī)風(fēng)暴！
近日，亞馬遜宣布全面升級對亞馬遜虛假評論的打擊力度：通過“AI+人工審核”雙軌機制封鎖違規(guī)內(nèi)容，嚴懲盜用熱門商品評論的行為，并簡化消費者舉報流程，違規(guī)者或遭封號重罰。
一、亞馬遜虛假評論打擊升級，賣家面臨封號風(fēng)險
亞馬遜虛假評論審查機制，矛頭直指刷好評、惡意差評等違規(guī)行為。此次行動源于英國競爭和市場管理局（CMA）的調(diào)查，該機構(gòu)指責(zé)亞馬遜對虛假評論監(jiān)管不足，縱容慣犯損害市場公平。
亞馬遜承諾采取雙重手段嚴控虛假評論：
- 技術(shù)+人工雙重篩查：通過機器學(xué)習(xí)模型分析海量數(shù)據(jù)，結(jié)合專業(yè)團隊審核，精準識別虛假內(nèi)容。
- 重罰違規(guī)行為：對盜用熱門商品評論、刷評等行為實施賬號封禁，甚至法律追責(zé)。
2024年，亞馬遜已屏蔽2.75億條虛假評論，99%商品僅留真實評價。平臺發(fā)言人強調(diào)：“我們投入大量資源清除虛假內(nèi)容，對違規(guī)者零容忍。”
賣家需警惕：亞馬遜已優(yōu)化舉報流程，鼓勵消費者參與監(jiān)督，合規(guī)紅線不容觸碰！
二、賣家合規(guī)策略：主動優(yōu)化產(chǎn)品，替代虛假刷評
面對高壓監(jiān)管，賣家需放棄刷評捷徑，轉(zhuǎn)向真實體驗優(yōu)化：
- 禁用第三方刷評服務(wù)：避免賬號被封風(fēng)險。
- 提升產(chǎn)品與描述一致性：減少因“貨不對板”引發(fā)的差評。
- 引導(dǎo)自然留評：通過合規(guī)索評功能，在亞馬遜允許的時間窗（收貨后5-30天）內(nèi)主動邀請反饋。
合規(guī)索評是核心，亞馬遜嚴禁重復(fù)請求、超時索評，違規(guī)將直接導(dǎo)致功能禁用。
三、易倉ERP：合規(guī)經(jīng)營與高效管理的利器
易倉ERP為亞馬遜賣家提供兩大核心功能，直擊虛假評論治理痛點：
1. 精準索評管理
自動卡準時間窗：易倉ERP嚴格遵循亞馬遜5-30天的索評規(guī)則，自動篩選可操作訂單，避免“超時請求”“重復(fù)索評”等違規(guī)操作。
實時監(jiān)控結(jié)果：可視化展示索評成功/失敗狀態(tài)（如“不可重復(fù)請求”“超出30天”），快速定位問題訂單。
2. AI評論智能分析
競品口碑透視：易倉ERP支持輸入競品ASIN，自動抓取近300條真實評論，用AI總結(jié)優(yōu)缺點、退貨原因及購買意向。
數(shù)據(jù)驅(qū)動優(yōu)化：生成評分趨勢圖、變體對比統(tǒng)計（如顏色/尺碼口碑差異），幫您針對性改進產(chǎn)品，替代刷評。
亞馬遜虛假評論打擊力度空前，賣家需堅守合規(guī)底線。易倉ERP通過智能索評管控和AI評論分析，助您高效管理平臺訂單，用真實數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品升級，在合規(guī)中贏得長期增長。
