據(jù)報(bào)道,美國(guó)消費(fèi)者金融保護(hù)局(CFPB)將要求高盛支付超過(guò)5000萬(wàn)美元的罰款,以補(bǔ)償其處理信用卡業(yè)務(wù)欺詐和退款不當(dāng)?shù)男袨椤?/p>
《華爾街日?qǐng)?bào)》周二(10月22日)援引未具名消息人士的話稱,該監(jiān)管機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)最早將于本周宣布執(zhí)法行動(dòng)。
CFPB 尚未立即回復(fù) PYMNTS 的評(píng)論請(qǐng)求。
報(bào)道稱,該監(jiān)管機(jī)構(gòu)一直在調(diào)查高盛的客戶服務(wù)運(yùn)營(yíng),尤其是其與蘋果信用卡的合作關(guān)系。
報(bào)道援引未透露姓名的消息人士的話稱,監(jiān)管機(jī)構(gòu)已經(jīng)調(diào)查了向持卡人提供退款和解決欺詐問(wèn)題。
據(jù) PYMNTS 當(dāng)時(shí)報(bào)道,高盛于2022年8月披露,它正在配合消費(fèi)者金融保護(hù)局 (CFPB) 對(duì)其信用卡業(yè)務(wù)的調(diào)查。
這位投資銀行家在一份監(jiān)管文件中表示,CFPB的調(diào)查重點(diǎn)是其“信用卡賬戶管理實(shí)踐,包括退款申請(qǐng)、不合規(guī)付款的記賬、賬單錯(cuò)誤解決、廣告和向信用機(jī)構(gòu)報(bào)告等方面”。
當(dāng)時(shí),高盛通過(guò)與蘋果和通用汽車合作推出了兩張信用卡,但目前尚不清楚哪張卡是調(diào)查的重點(diǎn)。
到2023年2月,對(duì)高盛信用卡業(yè)務(wù)的聯(lián)邦調(diào)查顯然擴(kuò)大了。
當(dāng)時(shí),該銀行在其年度報(bào)告中表示,它正在與CFPB“以及其他政府機(jī)構(gòu)合作,對(duì)GS Bank USA的信用卡賬戶管理實(shí)踐進(jìn)行調(diào)查和/或問(wèn)詢”。
高盛10月15日發(fā)布的盈利報(bào)告反映了其繼續(xù)遠(yuǎn)離主街銀行業(yè)務(wù)的趨勢(shì),以及其擴(kuò)大華爾街和企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的目標(biāo)。
當(dāng)一位分析師在 10 月 15 日的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上問(wèn)及 Apple Card 的未來(lái)時(shí),高盛首席執(zhí)行官戴維·所羅門 (David Solomon)表示:“我們非常關(guān)注這一點(diǎn)。我認(rèn)為我們已經(jīng)非常清楚地傳達(dá)了我們的信息,即我們將繼續(xù)縮小我們的消費(fèi)者足跡。……除了我們正在運(yùn)行和改進(jìn) Apple Card 之外,我沒(méi)有太多關(guān)于 Apple Card 現(xiàn)狀的信息。……但我認(rèn)為目前的發(fā)展方向非常明確。”

