在全球化營(yíng)銷的浪潮中,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)。然而,想要通過(guò)廣告一舉打開(kāi)海外市場(chǎng),成功引流的關(guān)鍵并不僅僅在于廣告的精準(zhǔn)投放,更在于廣告落地后的“第一站”——您的網(wǎng)站。想象一下,用戶被您的廣告吸引,滿懷期待地點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站,卻發(fā)現(xiàn)加載緩慢、界面混亂、語(yǔ)言不通,這種情況下,再好的廣告投放也只能是“竹籃打水一場(chǎng)空”。
那么,問(wèn)題來(lái)了:在廣告上線前,您的網(wǎng)站真的準(zhǔn)備好迎接全球用戶了嗎?這不僅僅是一次簡(jiǎn)單的瀏覽體驗(yàn)優(yōu)化,更涉及到網(wǎng)站的加載速度、多語(yǔ)言適配、支付方式的本地化,以及合規(guī)性檢查等多個(gè)方面。如果這些環(huán)節(jié)疏漏,廣告的效果可能會(huì)大打折扣,甚至可能帶來(lái)負(fù)面的品牌影響。
今天,我們就來(lái)聊聊在海外廣告上線前,網(wǎng)站檢查的那些關(guān)鍵步驟,確保您的廣告不僅能吸引用戶,還能完美地承載他們的期望。
加載速度測(cè)試
網(wǎng)站的加載速度不僅僅影響用戶體驗(yàn),更是決定了用戶是否會(huì)繼續(xù)停留的重要因素。研究表明,如果一個(gè)網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)間超過(guò)3秒,53%的移動(dòng)端用戶會(huì)直接選擇關(guān)閉頁(yè)面。這意味著,每多一秒的延遲,您可能就會(huì)失去一半的潛在客戶。
那么,理想的加載時(shí)間是多少呢?一般來(lái)說(shuō),2秒以內(nèi)的加載時(shí)間是一個(gè)比較理想的目標(biāo)。這個(gè)速度不僅能保證用戶有良好的體驗(yàn),還能大幅度降低跳出率。同時(shí),搜索引擎(如Google)也更傾向于推薦那些加載速度快的網(wǎng)站,這意味著更快的加載速度還能提升您的SEO排名,幫助您的網(wǎng)站在搜索結(jié)果中占據(jù)更有利的位置。因此,在廣告上線前,有必要檢測(cè)一下網(wǎng)站的加載速度。
圖像優(yōu)化
使用合適的圖像格式并壓縮圖片大小,可以大幅減少加載時(shí)間。
緩存機(jī)制
通過(guò)瀏覽器緩存和服務(wù)器緩存,減少重復(fù)加載的資源,提升用戶的二次訪問(wèn)體驗(yàn)。
內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)
使用CDN可以將網(wǎng)站內(nèi)容分發(fā)到全球不同地區(qū)的服務(wù)器,確保用戶能夠從距離最近的服務(wù)器加載內(nèi)容,提升加載速度。
減少HTTP請(qǐng)求
通過(guò)合并文件、減少頁(yè)面上的外部資源調(diào)用等方式,降低HTTP請(qǐng)求的數(shù)量,進(jìn)而提升頁(yè)面加載速度。
網(wǎng)站必備內(nèi)容確認(rèn)
不同投放平臺(tái)對(duì)網(wǎng)站的審核標(biāo)準(zhǔn)不同。這就要求我們網(wǎng)站上的內(nèi)容盡可能真實(shí)且完善。整體網(wǎng)站上的圖文素材不能非法盜用,應(yīng)盡量高清。文字的描述一定要清晰闡釋業(yè)務(wù)模式,不可模糊不清、含糊其辭。在文字、圖片或視頻中不可運(yùn)用不正當(dāng)手段混入色情/賭博等違規(guī)內(nèi)容。除此之外,為體現(xiàn)網(wǎng)站真實(shí)性,網(wǎng)站上還需要有以下內(nèi)容的體現(xiàn):
About Us 內(nèi)容
能夠清晰地提供網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)內(nèi)容、理念。文字內(nèi)容真實(shí)且具體,要有證據(jù)支持;不要有誤導(dǎo)性/虛假信息。
Contact Us 內(nèi)容
必須提供真實(shí)的電話、郵箱和實(shí)體地址(缺一不可),電話和地址要保持一致/公司地址要真實(shí),最好有證據(jù)支持(比如營(yíng)業(yè)執(zhí)照)。地址要能在Google Map中被準(zhǔn)確搜到,電話和郵箱可以被用戶聯(lián)系到,最好也給出大致回復(fù)時(shí)間/工作時(shí)間(比如工作日48h內(nèi)回復(fù))。頁(yè)面不可以只有一個(gè)反饋接收框(讓用戶留言/郵箱),要讓用戶能主動(dòng)聯(lián)系到品牌。
Return &Refund Policy 內(nèi)容
清晰、明確、合理的退換貨政策(可以不可退換,但是要寫明理由和政策)。寫明用戶需要采取的措施、退貨退款應(yīng)用場(chǎng)景、時(shí)間限制、手續(xù)費(fèi)&郵費(fèi)承擔(dān)方、大概多久會(huì)收到貨款,郵寄地址等。寫明退款時(shí)間和退款路徑。
Term of Usage 內(nèi)容
包括明確的條款和條件 (terms&conditions,如寫明安全合規(guī)地搜集用戶信息,避免在付款等流程中獲取用戶支付信息)。
Payment 內(nèi)容
確保提供清晰的結(jié)算流程和運(yùn)作方式,寫明可使用的付款方式以及相應(yīng)政策。網(wǎng)站上顯示的所有付款通道,都要確保是可用的,且全站內(nèi)的圖標(biāo)和文字保持一致。
Shipping 內(nèi)容
清晰顯示運(yùn)費(fèi),和免運(yùn)費(fèi)條件。寫明發(fā)貨時(shí)間,以及特殊情況(比如疫情期間)可能出現(xiàn)的時(shí)間延遲情況,建議寫明寄出地址(需有證明文件支撐),以及海關(guān)稅等信息。
GDPR 隱私彈窗
主要針對(duì)歐洲地區(qū)。投放歐洲市場(chǎng)但未部署隱私彈窗的網(wǎng)站也有很大可能會(huì)觸發(fā)廣告違規(guī),因此在上線廣告前,建議部署好。目前大部分建站平臺(tái)都有相應(yīng)插件可設(shè)置隱私彈窗,操作十分簡(jiǎn)單。建議數(shù)據(jù)收集規(guī)則默認(rèn)不收集用戶隱私,用戶同意后再進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。
網(wǎng)站體驗(yàn)
第三方插件及再跳轉(zhuǎn)問(wèn)題
第三方插件和頻繁的再跳轉(zhuǎn)不僅印象網(wǎng)站加載速度,也影響用戶的體驗(yàn)。從安全性方面,會(huì)增加網(wǎng)站被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。搜索引擎不喜歡有過(guò)多跳轉(zhuǎn)及外部插件的網(wǎng)站,也會(huì)導(dǎo)致SEO排名受損,在廣告政策中,較多的插件及再跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站可能會(huì)引起規(guī)避系統(tǒng)審查,導(dǎo)致賬戶被封。因此品牌方需盡可能減少第三方插件,并優(yōu)化跳轉(zhuǎn)路徑以提升網(wǎng)站體驗(yàn)。
支付問(wèn)題
廣告上線前,確保支付鏈路完整,支付方式多樣是廣告投放效果最大化的關(guān)鍵步驟之一。這不僅能提升轉(zhuǎn)化率,也能提升用戶信任度。不同地區(qū)的用戶支付習(xí)慣各不相同,有些市場(chǎng)更傾向于信用卡支付,有些市場(chǎng)則偏好電子錢包、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。完善支付方式不僅是提供多種選擇,更是對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求的尊重和適應(yīng),這能讓廣告的效果在不同市場(chǎng)都得到充分發(fā)揮。
多語(yǔ)言適配
一般來(lái)說(shuō),有個(gè)完善的英文網(wǎng)站就可以投放廣告,但本地化通常是提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的必備方法。
站內(nèi)產(chǎn)品
產(chǎn)品合規(guī)
產(chǎn)品合法合規(guī),不要違反當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)/廣告政策,投放廣告的產(chǎn)品不能是灰色地帶。如果不了解自己產(chǎn)品是否能在廣告上投放,是否有相關(guān)限制,可以通過(guò)Google help搜索產(chǎn)品進(jìn)行查看。
支付問(wèn)題
請(qǐng)確保網(wǎng)站清晰醒目地披露了用戶將承擔(dān)的全部費(fèi)用,以及結(jié)算流程的運(yùn)作方式,切記不要全站打折,折扣不要過(guò)低(原價(jià)和折扣都要合理)。
評(píng)論真實(shí)可靠
網(wǎng)站不存在銷量造假情況:不要使用虛假插件暗示根本不存在的購(gòu)買,或者夸大銷售數(shù)據(jù)、銷售結(jié)果,不要透露過(guò)多買家信息,評(píng)論都有真實(shí)來(lái)源,不要自己刷評(píng)論。
移動(dòng)端友好
鑒于當(dāng)前數(shù)字時(shí)代,移動(dòng)端用戶占比高,廣告投放流量大部分來(lái)源于移動(dòng)端,且google推出的“移動(dòng)優(yōu)先索引”策略,也意味著google會(huì)首先抓取和索引網(wǎng)站的移動(dòng)版本,因此移動(dòng)端的優(yōu)質(zhì)表現(xiàn)對(duì)于不僅對(duì)于SEM來(lái)說(shuō)迫切,對(duì)于SEO優(yōu)化也是至關(guān)重要。
響應(yīng)式設(shè)計(jì)
使用響應(yīng)式設(shè)計(jì),讓網(wǎng)站能夠自動(dòng)適應(yīng)不同屏幕尺寸和設(shè)備,確保內(nèi)容和功能在手機(jī)、平板和桌面端都能完美展現(xiàn)。
簡(jiǎn)化導(dǎo)航
在移動(dòng)端上,用戶需要更加簡(jiǎn)潔直觀的導(dǎo)航。清晰的菜單、易于點(diǎn)擊的按鈕和快捷的搜索功能可以幫助用戶快速找到他們需要的信息。
優(yōu)化加載速度
移動(dòng)用戶往往依賴于不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接,因此確保網(wǎng)站在移動(dòng)端的加載速度至關(guān)重要。通過(guò)壓縮圖片、減少HTTP請(qǐng)求和使用緩存技術(shù),可以大幅提高頁(yè)面加載速度。
觸屏優(yōu)化
設(shè)計(jì)適合觸屏操作的界面,例如較大的按鈕和合適的點(diǎn)擊區(qū)域,確保用戶在移動(dòng)設(shè)備上能輕松瀏覽和操作網(wǎng)站。
希望以上內(nèi)容可以幫助到各位,做好網(wǎng)站準(zhǔn)備只是廣告上線成功的一部分。接下來(lái),我們將揭開(kāi)廣告投放前數(shù)據(jù)跟蹤的秘密,確保你的每一分錢都花得值得。千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)下一篇!

