多年前，有客戶問過我們團(tuán)隊(duì)大部分成員是不是大多都是“理工科”出身，才從事SEO這個(gè)行當(dāng)。在傳統(tǒng)的思維中，SEO工作都是跟網(wǎng)站代碼、數(shù)據(jù)分析等偏“理性”的學(xué)科相關(guān)。這種思維也曾導(dǎo)致我這個(gè)“市場(chǎng)營銷”專業(yè)畢業(yè)的“感性”人對(duì)自身產(chǎn)生過懷疑。
但，經(jīng)過多年在行業(yè)內(nèi)的摸爬滾打或者說在項(xiàng)目所遭受的“毒打”，我發(fā)現(xiàn)SEO和市場(chǎng)營銷的關(guān)系是非常緊密而有機(jī)的。
不無道理，SEO工作中無可避免地需要一些代碼和數(shù)理分析的技術(shù)技能。然而，思維上的“營銷”意識(shí)往往是SEO工作中的策略指引，可以說是一種精神向?qū)А?/p>
在表明我的觀點(diǎn)前，我覺得很有必要跟大家介紹或者說是回顧“什么是市場(chǎng)營銷”？（我相信訂閱我們公眾號(hào)的大部分讀者都是對(duì)市場(chǎng)營銷知識(shí)有一定了解的）
市場(chǎng)營銷：本質(zhì)是價(jià)值得到用戶認(rèn)知
（讓別人記住你的好）
菲利普·科特勒給“市場(chǎng)營銷”的定義是指?jìng)€(gè)人或群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值，以滿足需求與欲望的一個(gè)社會(huì)和管理過程。
而我對(duì)“市場(chǎng)營銷”的理解就是：讓某個(gè)價(jià)值得到認(rèn)可，并且管理這個(gè)價(jià)值在用戶認(rèn)知中的過程。
上面這個(gè)關(guān)系圖，簡(jiǎn)明扼要說明“市場(chǎng)營銷”到底是在做一件什么樣的事情：
“以宏觀和微觀的市場(chǎng)環(huán)境分析為指導(dǎo)，對(duì)消費(fèi)者（顧客）的購買行為進(jìn)行細(xì)致的調(diào)研，為自身產(chǎn)品得出品牌、價(jià)格、定位和相關(guān)銷售策略，最終在消費(fèi)者中獲得認(rèn)知上的認(rèn)同和對(duì)應(yīng)的價(jià)值交換（銷售額）。”
好的，相信讀者們對(duì)“市場(chǎng)營銷”的概念得到一定的重溫。
那么，在我看來，“市場(chǎng)營銷”和“SEO”是怎樣的一種關(guān)系？以下是我的3個(gè)觀點(diǎn)：
SEO工作不能和市場(chǎng)營銷理論脫離，因?yàn)榫W(wǎng)站內(nèi)容最終的對(duì)象是人。
對(duì)于“受眾”的了解，不可脫離在市場(chǎng)營銷理論中所使用的分析方法。市場(chǎng)營銷通過對(duì)目標(biāo)受眾的深入分析，為SEO提供了明確的用戶畫像。這有助于SEO人員選擇合適的關(guān)鍵詞、創(chuàng)作符合用戶需求的內(nèi)容，并優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。
市場(chǎng)營銷通過品牌定位和信息傳遞，為SEO提供了核心關(guān)鍵詞和主題。SEO人員可以圍繞這些關(guān)鍵詞和主題展開優(yōu)化工作，確保網(wǎng)站內(nèi)容與品牌形象保持一致。
市場(chǎng)營銷通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，為SEO提供了重要的參考信息。SEO人員可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定更有針對(duì)性的優(yōu)化策略。
SEO的各種工作細(xì)項(xiàng)無一不對(duì)應(yīng)市場(chǎng)營銷概念中各類理論的實(shí)踐。
SEO的本質(zhì)是通過優(yōu)化網(wǎng)站和內(nèi)容，提高其在搜索引擎結(jié)果頁面（SERP）中的排名，從而獲得更多的自然搜索流量。這與市場(chǎng)營銷的核心目標(biāo)之一 —— 吸引潛在客戶并將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶高度契合。
當(dāng)我們進(jìn)行SEO內(nèi)容創(chuàng)作的時(shí)候，我們一定要堅(jiān)持“內(nèi)容的第一讀者是人，而不是爬蟲”。在AI內(nèi)容泛濫和Google Helpful Content update的博弈下。網(wǎng)站內(nèi)容的創(chuàng)作和曝光也是需要市場(chǎng)營銷原始的分析理論和思維作為支撐。
各位SEOer可以舉一反三，細(xì)看在SEO工作中每項(xiàng)工作，大多都和市場(chǎng)營銷觀點(diǎn)中大多是相契合：
特別是在“內(nèi)容”的創(chuàng)作上，我們需要考慮不同“銷售漏斗”階段中的顧客本身的需求，從而提供對(duì)應(yīng)的內(nèi)容。因此在SEO的關(guān)鍵詞調(diào)研工作中無一例外需要考慮“如何營銷和體現(xiàn)價(jià)值”。
觀點(diǎn)三
SEO最終目標(biāo)是致力于品牌、銷售，這兩個(gè)都是市場(chǎng)營銷的終極服務(wù)對(duì)象。
SEO，乃至目前比較流行的“Organic Marketing”的范疇，經(jīng)常被視為技術(shù)性非常強(qiáng)的領(lǐng)域，涉及關(guān)鍵詞研究、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、網(wǎng)站技術(shù)改進(jìn)、外鏈建設(shè)等技術(shù)操作，其核心目的常被誤解為僅僅是提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。
然而，這種觀點(diǎn)忽略了一個(gè)重要的事實(shí)：SEO的最終目標(biāo)是希望品牌和產(chǎn)品在當(dāng)今最大的“曝光面”- 互聯(lián)網(wǎng)上得到曝光，從而進(jìn)入用戶的認(rèn)知。本質(zhì)上服務(wù)于品牌建設(shè)和銷售增長，這兩者也恰恰是市場(chǎng)營銷的核心內(nèi)容。
首先，從品牌建設(shè)的角度來看，SEO通過提升企業(yè)網(wǎng)站的可見性，有助于構(gòu)建品牌的在線形象。當(dāng)潛在顧客在搜索引擎中查詢與企業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí)，高排名的結(jié)果不僅可以增加品牌的曝光率，還能在消費(fèi)者心中建立品牌的權(quán)威性和信任感。
例如，一個(gè)新品牌通過針對(duì)性的SEO策略，成功地讓其產(chǎn)品線在特定關(guān)鍵詞下獲得了優(yōu)良排名，這不僅帶來了流量，更重要的是幫助品牌在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中突出重圍，快速樹立起品牌形象。
其次，就銷售增長而言，有效的SEO策略能夠直接影響企業(yè)的銷售業(yè)績。通過優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵詞，SEO有助于吸引那些具有明確購買意圖的潛在顧客。這些通過搜索引擎而來的訪問者通常具有更高的轉(zhuǎn)化率，因?yàn)樗麄円呀?jīng)顯示出對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)的興趣。
因此，通過精確的關(guān)鍵詞定位和優(yōu)化，SEO不僅增加了網(wǎng)站流量，更重要的是提升了這些流量的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率，從而直接促進(jìn)了銷售的增加。
綜上，SEO與市場(chǎng)營銷的目標(biāo)是密切相關(guān)的。通過理解SEO在品牌建設(shè)和銷售推廣中的作用，企業(yè)可以更好地整合其市場(chǎng)營銷策略，實(shí)現(xiàn)品牌和銷售目標(biāo)的雙重提升。
這也是為什么每一個(gè)市場(chǎng)營銷人員都應(yīng)該具備一定的SEO知識(shí)，并在實(shí)施市場(chǎng)營銷策略時(shí)，能夠有效地利用SEO來支持和增強(qiáng)整體的市場(chǎng)表現(xiàn)。
我最“崇拜”的營銷理論—— “定位”理論
文章結(jié)尾，我希望可以跟大家分享一個(gè)我最為信服或者說是崇拜的營銷理論——“定位”理論。
價(jià)值，其實(shí)是一個(gè)虛無或者說是不確定的，無法言說的概念。一個(gè)產(chǎn)品或者品牌到底是否有“價(jià)值”，在于它在消費(fèi)者心智的位置。市場(chǎng)營銷歸根結(jié)底都是對(duì)于“需求”這個(gè)心理過程的滿足和控制。因此，品牌如果對(duì)用戶心智已經(jīng)進(jìn)行了深度的“攻克”，營銷就無往而不利。
我們知道，“得民心者得天下”，商業(yè)也是如此，“得消費(fèi)者心智得天下”。消費(fèi)者的心智決定著消費(fèi)決策，把握消費(fèi)者心智，才能解決商業(yè)的根本問題。占據(jù)消費(fèi)者心智是定位理論的基石，不可動(dòng)搖。
消費(fèi)者在購買時(shí)，關(guān)心的是產(chǎn)品品牌，不是品牌背后的公司，所以商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本是品牌。
我們會(huì)經(jīng)常提到品牌形象，但是品牌不是形象，品牌首先是名字。名字之所以能夠植入消費(fèi)者的心智，是因?yàn)槠放圃谙M(fèi)者心智中代表著某個(gè)品類或品類的某個(gè)特性。
市場(chǎng)營銷理論與SEO是相輔相成、缺一不可的關(guān)系。SEO為營銷提供了重要的流量來源和品牌曝光機(jī)會(huì)，而市場(chǎng)營銷則為SEO提供了明確的戰(zhàn)略方向和支持。只有將兩者有機(jī)結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)1+1>2的效果，共同推動(dòng)企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代取得成功。