據(jù)報道，由雅虎運營的電子商務(wù)平臺“雅虎購物”在2023年3月的總流通額同比下降了30％以上。這可能是由于去年開始減少促銷活動的優(yōu)惠，或者引入了新的機制所造成的影響。我們在多名店家以及官方顧問那里了解到，需要對“雅虎購物”的現(xiàn)狀進行分析，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。

去年，雅虎實施了一系列新政策，如將“PayPay Mall”與“雅虎商城”整合，“優(yōu)良配送”對應(yīng)商品的搜尋優(yōu)先政策等。然而，這些新政策的快速實施導(dǎo)致部分商家感到混亂。

專門為“Yahoo!購物”提供咨詢服務(wù)的Aldo公司的代表佐藤英介表示：“我聽說在‘PayPay商城’上開店的商家業(yè)績以及流量下降比較大。‘PayPaymall’的商家在‘Yahoo!購物’上受益于更容易上升的搜索排名等優(yōu)勢，但現(xiàn)在這些優(yōu)勢已經(jīng)逐漸消失，對商家們來說影響很大。”

在“Yahoo!購物”上銷售照明等商品的Beamtech公司的吉田甚一朗董事認(rèn)為：“自從‘優(yōu)良配送’的搜索優(yōu)惠推出以來，‘Yahoo!購物’的整體商品實力已經(jīng)下降。默認(rèn)的搜索結(jié)果頁面只會顯示‘優(yōu)良配送’相關(guān)的商品。雖然可以取消勾選‘優(yōu)良配送’來顯示全部商品的搜索結(jié)果，但很多用戶可能沒有注意到這個規(guī)定。”

雖然Yahoo也發(fā)布了“優(yōu)良配送”商品銷售額上升的信息，但許多未實施該政策的店鋪似乎受到了負(fù)面影響。

根據(jù)目前所遇到的情況，aldo的佐藤代表說:“4月的時候(4月上旬采訪)從店家們那里了解到他們覺得事情還沒有到那么差勁的底部，并稱:“因為沒有像3月份那樣的大型促銷活動，所以似乎沒有出現(xiàn)大的負(fù)面影響。”

作為對策，佐藤代表建議有效利用雅虎特有的功能。

佐藤代表說：“活用‘促銷套餐’加入特典的‘Premium統(tǒng)計’（プレミアム統(tǒng)計）功能來制定商品戰(zhàn)略是上策。活用‘Premium統(tǒng)計’可以詳細(xì)調(diào)查‘雅虎購物’整體的每個關(guān)鍵詞的檢索次數(shù)、每個種類的訪問量和暢銷排行榜等。雅虎購物是唯一一家將商城內(nèi)數(shù)據(jù)公布到這種程度的平臺。” 所以我們也應(yīng)該更好地利用這個功能。

beamtech的吉田理事還關(guān)注著雅虎和LINE、PayPay一起從今年3月開始的“LYP積分”。該服務(wù)是一種橫跨線下和線上的促銷服務(wù)，顧客在實體店獲得的積分可以在“雅虎商城”中使用。

關(guān)注“LYP里程”積分是否可以在“Yahoo!購物”上使用 吉田甚一朗董事表示：“我很關(guān)心通過‘LYP里程’所返還的積分是否可以在‘Yahoo!購物’上使用。是在實體店購物獲得的積分還是在電子商務(wù)平臺上使用的積分。第一輪積分獎勵似乎會在4~5月左右開始，我們需要關(guān)注這個問題。”

也有消息稱，為了提高銷售額，將在5月實施新的促銷活動。由于銷售額下降的趨勢，商家將關(guān)注Yahoo未來的應(yīng)對措施。