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大數(shù)跨境

亞馬遜歐洲站迎來(lái)最強(qiáng)挑戰(zhàn)者?京東Joybuy帶著“211配送”殺入歐洲

亞馬遜歐洲站迎來(lái)最強(qiáng)挑戰(zhàn)者?京東Joybuy帶著“211配送”殺入歐洲 絲路貓跨境申訴
2026-03-19
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導(dǎo)讀:本文主要介紹京東旗下跨境電商平臺(tái)joybuy進(jìn)駐歐洲站,中國(guó)電商出海模式的一次重要升級(jí)。

2026年3月16日,京東旗下跨境電商平臺(tái)Joybuy在英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭、比利時(shí)和盧森堡六個(gè)歐洲國(guó)家同步上線。這標(biāo)志著京東全球化戰(zhàn)略邁入新階段,也是中國(guó)電商出海模式的一次重要升級(jí)。

 

Temu、速賣通等依靠第三方賣家、中國(guó)直發(fā)的輕資產(chǎn)平臺(tái)不同,京東選擇了一條投入更大但壁壘更高的“重資產(chǎn)”路線:在歐洲本地建倉(cāng)庫(kù)、控庫(kù)存、管配送。

 

 

 

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1、Joybuy發(fā)展脈絡(luò)

京東此次歐洲擴(kuò)張并非一時(shí)興起,而是經(jīng)過(guò)多年精心準(zhǔn)備的戰(zhàn)略行動(dòng)。

品牌前史(2022年)

京東以 ochama 品牌先行進(jìn)入歐洲,主要任務(wù)是搭建物流基礎(chǔ)設(shè)施和積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

試運(yùn)營(yíng)(2025年4月)

Joybuy開(kāi)始在英國(guó)倫敦等地區(qū)進(jìn)行小范圍測(cè)試運(yùn)營(yíng),提供當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)服務(wù)

試運(yùn)營(yíng)(2025年8月)

繼英國(guó)之后,Joybuy陸續(xù)在法國(guó)、德國(guó)等核心市場(chǎng)上線。

整合與遷移(2025年8月23日)

ochama平臺(tái)在歐洲正式停止運(yùn)營(yíng)。原ochama用戶可通過(guò)遷移流程,繼續(xù)使用Joybuy的服務(wù)。

全面上線(2026年3月)

Joybuy在經(jīng)過(guò)近一年的測(cè)試后,正式宣布在英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、荷蘭、比利時(shí)和盧森堡六個(gè)歐洲市場(chǎng)全面上線。

 

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2、戰(zhàn)略布局

去年“6·18”前的一次小范圍交流會(huì)上,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東透露了海外布局思路:“我們?cè)跉W洲干了三年,現(xiàn)在歐洲的物流基礎(chǔ)基本建成了,但還不夠,還得再干到今年年底。到明年,歐洲(業(yè)務(wù))才能真正開(kāi)始營(yíng)業(yè)?!彼谥械臍W洲業(yè)務(wù),正是如今正式亮相的Joybuy~

2025年7月,京東以22億歐元(約合185億元人民幣)收購(gòu)德國(guó)消費(fèi)電子零售巨頭Ceconomy 85.2%的股份。

Ceconomy旗下?lián)碛?em>MediaMarkt和Saturn兩大知名品牌,以及覆蓋歐洲多國(guó)的超1000家線下門店和成熟供應(yīng)鏈體系。這筆收購(gòu)為京東在歐洲提供了龐大的實(shí)體零售和物流支撐。

過(guò)去三年間,京東物流在歐洲默默搭建起自營(yíng)海外倉(cāng)超20個(gè),倉(cāng)儲(chǔ)總面積近30萬(wàn)平方米,并組建了本地化配送團(tuán)隊(duì)。在英國(guó)米爾頓凱恩斯,京東投用了首個(gè)海外“智狼倉(cāng)”,部署近200臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備,讓揀貨效率提升約4倍。

 

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3、Joybuy核心優(yōu)勢(shì)
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區(qū)別于傳統(tǒng)跨境電商依賴第三方物流、發(fā)貨周期漫長(zhǎng)的痛點(diǎn),京東此次歐洲布局走的是重資產(chǎn)深耕路線,把國(guó)內(nèi)驗(yàn)證成熟的“211限時(shí)達(dá)”服務(wù),原汁原味的復(fù)制到歐洲大陸,徹底解決歐洲消費(fèi)者海淘等待久、售后難的核心問(wèn)題。

極速履約體系

依托歐洲60+倉(cāng)庫(kù)與配送站點(diǎn)、自建物流,30余座核心城市實(shí)現(xiàn)上午下單、下午收貨,超4000萬(wàn)歐洲消費(fèi)者告別動(dòng)輒數(shù)周的海淘等待,體驗(yàn)比肩本土零售的配送效率。

智能倉(cāng)儲(chǔ)支撐

英國(guó)米爾頓凱恩斯智能倉(cāng)搭載近200臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備,采用貨到人揀選模式,讓出庫(kù)效率提升約4倍,筑牢極速配送的底層底氣,保障訂單快速流轉(zhuǎn)。

親民消費(fèi)門檻

29歐元/英鎊即可享受包郵服務(wù),JoyPlus會(huì)員月費(fèi)僅3.99英鎊,遠(yuǎn)低于本土主流平臺(tái)的會(huì)員定價(jià),兼顧品質(zhì)與性價(jià)比,直擊當(dāng)?shù)赜脩糍?gòu)物痛點(diǎn),遠(yuǎn)低于亞馬遜Prime在英國(guó)8.99英鎊的月費(fèi)。

 

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4、商品與品牌
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目前,Joybuy平臺(tái)SKU已突破10萬(wàn),覆蓋電子產(chǎn)品、家用電器、家居生活、美妝個(gè)護(hù)、食品飲料等全品類。

除了蘋果、三星、索尼、飛利浦、歐萊雅、博朗、德龍等國(guó)際知名品牌已在平臺(tái)上開(kāi)設(shè)官方店鋪外,中國(guó)品牌也成為一大亮點(diǎn)。

在英國(guó),Joybuy已與貴州茅臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為茅臺(tái)英國(guó)出口全系列產(chǎn)品線上零售商。更令人意外的是,宇樹(shù)科技的人形機(jī)器人和機(jī)器狗在Joybuy上已銷售超百臺(tái)。

大疆、小米、榮耀、TCL、海信、美的、海爾等眾多科技品牌,以及海底撈、良品鋪?zhàn)印⑿l(wèi)龍等特色食品也在平臺(tái)熱銷。

 

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5、差異化競(jìng)爭(zhēng)
在歐洲電商市場(chǎng),亞馬遜盤踞多年,本土平臺(tái)也在各自地盤上堅(jiān)守,Temu和速賣通則用低價(jià)策略贏得一席之地。京東選擇了一條與眾不同的道路。

與Temu、速賣通等依靠極致性價(jià)比和社交裂變快速擴(kuò)張的路線不同,Joybuy選擇了更穩(wěn)健的品牌旗艦店模式。平臺(tái)明確以自營(yíng)模式為核心,這意味著京東深度參與選品、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和配送全流程。

眼下歐洲市場(chǎng),低價(jià)賽道已經(jīng)被Temu等平臺(tái)占滿,京東再跟著打價(jià)格戰(zhàn),只會(huì)陷入無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)內(nèi)耗中。轉(zhuǎn)做重資產(chǎn),剛好讓京東瞄準(zhǔn)另一批用戶——?dú)W洲中產(chǎn)階層。他們普遍對(duì)價(jià)格沒(méi)那么敏感,卻愿意為正品保障、當(dāng)日送達(dá)、省心售后買單,這群高價(jià)值用戶,正是京東的精準(zhǔn)目標(biāo)。

 

Joybuy全程走自營(yíng)路線,沒(méi)有第三方散店,商品質(zhì)量、庫(kù)存真實(shí)性、售后責(zé)任都由京東全權(quán)兜底,在這個(gè)信任稀缺的市場(chǎng)里,剛好戳中了歐洲用戶的核心訴求。

 

“我們是第一方零售商……供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀円磺泄ぷ鞯暮诵膬?yōu)勢(shì)?!盝oybuy英國(guó)區(qū)總經(jīng)理Matthew Nobbs表示。這種定位更接近成熟的亞馬遜,試圖在歐洲消費(fèi)者心中樹(shù)立起“可信賴的綜合電商”形象。

 

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6、市場(chǎng)反響
在Trustpilot(歐洲權(quán)威消費(fèi)評(píng)價(jià)平臺(tái))、TikTok、小紅書海外版等渠道,配送速度、送貨服務(wù)、正品保障是高頻好評(píng)詞,平臺(tái)整體評(píng)分穩(wěn)定在4.5-4.7分(滿分5分)。

一位德國(guó)博主發(fā)布視頻稱:“最近暴雪高速封路,本地快遞全部暫停派送,京東照送不誤?!边€有歐洲博主稱當(dāng)?shù)匾驗(yàn)榱T工造成交通停擺,沒(méi)想到京東晚上11點(diǎn)下單,第二天早7點(diǎn)就送來(lái)了。

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生活在德國(guó)的用戶李女士表示:“Joybuy的效率比其他物流例如DHL更高,幾乎可以當(dāng)日送達(dá),生鮮類的產(chǎn)品也是隔日到。”另一位德國(guó)消費(fèi)者王先生則說(shuō):“之前亞馬遜占我網(wǎng)購(gòu)份額的90%,現(xiàn)在Joybuy占80%,亞馬遜變成10%了?!?/span>

 

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7、挑戰(zhàn)與前景
優(yōu)勢(shì)明顯,難題也同樣棘手。歐洲的人工、倉(cāng)庫(kù)租金、合規(guī)成本都遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi),自營(yíng)模式還要承擔(dān)庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn),短期內(nèi)很難實(shí)現(xiàn)盈利。

再加歐洲各國(guó)語(yǔ)言、消費(fèi)習(xí)慣、物流規(guī)則各不相同,沒(méi)法用一套標(biāo)準(zhǔn)化方案打通全市場(chǎng),本土化適配還需要慢慢打磨。

 

END

Joybuy以極致時(shí)效、正品信任分流亞馬遜核心中產(chǎn)用戶,長(zhǎng)期看可能會(huì)倒逼亞馬遜升級(jí)服務(wù)、調(diào)整政策。未來(lái)亞馬遜平臺(tái)對(duì)賬號(hào)合規(guī)、品控、履約效率的要求只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)。賬號(hào)安全、合規(guī)運(yùn)營(yíng)將成為賣家的生存底線~

更多亞馬遜相關(guān)政策及資訊,請(qǐng)關(guān)注我們,及時(shí)獲取~

 

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