最近很多賣家其實(shí)都已經(jīng)明顯感覺到，TEMU 的審核和驗(yàn)證機(jī)制正在發(fā)生一些新的變化。過(guò)去大家在做店鋪的時(shí)候，平臺(tái)的驗(yàn)證邏輯相對(duì)比較簡(jiǎn)單，很多賣家基本都已經(jīng)比較熟悉。

以前常見的驗(yàn)證方式，大致有三種。

第一種是法人身份驗(yàn)證，或者是錄制視頻驗(yàn)證。
平臺(tái)會(huì)要求法人提交身份證件，或者錄制一段簡(jiǎn)單的視頻，用來(lái)確認(rèn)法人身份的真實(shí)性。

第二種是法人銀行卡驗(yàn)證。
也就是使用法人名下的銀行卡進(jìn)行綁定或驗(yàn)證，用來(lái)確認(rèn)賬戶和主體之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

第三種是通過(guò)銀行提款流程來(lái)完成驗(yàn)證。
在部分情況下，平臺(tái)會(huì)通過(guò)提現(xiàn)流程來(lái)進(jìn)一步確認(rèn)賬戶和銀行信息是否真實(shí)有效。

在過(guò)去的一段時(shí)間里，大多數(shù)店鋪基本都是在這幾種驗(yàn)證方式之間觸發(fā)。
只要法人資料齊全、信息真實(shí)一致，一般情況下通過(guò)驗(yàn)證的問題都不會(huì)太大。

但最近一段時(shí)間，三角鹿明顯發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的審核邏輯在升級(jí)。最明顯的變化就是銀行驗(yàn)證這一塊。之前我們也提到過(guò)法國(guó)、英國(guó)的一些趨勢(shì)，而現(xiàn)在已經(jīng)基本可以確認(rèn)，法國(guó)和英國(guó)主體的店鋪越來(lái)越多開始觸發(fā)對(duì)公銀行驗(yàn)證，有的銀行我們也測(cè)試過(guò)，驗(yàn)證Temu時(shí)不跳轉(zhuǎn)，進(jìn)行不了下一步操作，當(dāng)然，在努力之下我們也有了成功開通法國(guó)temu公戶的案例，并且成功提款。

也就是說(shuō)，過(guò)去只通過(guò)法人視頻或者法人銀行卡就可以完成審核的情況，現(xiàn)在正在逐漸減少，平臺(tái)更傾向于要求企業(yè)對(duì)公賬戶進(jìn)行驗(yàn)證。從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，這種變化很可能不會(huì)只停留在法國(guó)和英國(guó)，像東歐主體，例如羅馬尼亞、塞浦路斯這些國(guó)家，其實(shí)離這種審核邏輯的變化也不會(huì)太遠(yuǎn)。所以從整體趨勢(shì)來(lái)看，TEMU正在逐步從“個(gè)人主體驗(yàn)證邏輯”向“企業(yè)主體合規(guī)驗(yàn)證”過(guò)渡。

除了銀行驗(yàn)證之外，視頻驗(yàn)證的形式也在升級(jí)。以前平臺(tái)比較常見的是錄制視頻的方式，法人按照要求錄制一段視頻上傳就可以完成審核，這種方式相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單。但現(xiàn)在越來(lái)越多的店鋪開始觸發(fā)實(shí)時(shí)視頻通話驗(yàn)證，也就是需要法人直接與平臺(tái)工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話視頻。在這個(gè)過(guò)程中，對(duì)方會(huì)隨機(jī)提問，例如公司經(jīng)營(yíng)情況、店鋪運(yùn)營(yíng)情況、產(chǎn)品供應(yīng)鏈來(lái)源、發(fā)貨物流方式等問題，這些問題并不是固定的，而是隨機(jī)提問。三角鹿根據(jù)最近處理的一些成功案例，也整理了一份比較完整的供應(yīng)鏈問題文檔。總結(jié)了平臺(tái)在視頻通話中經(jīng)常會(huì)問到的一些問題。如果賣家有需要了解更詳細(xì)的問題清單，可以單獨(dú)和我們溝通，因?yàn)槠蛟谶@里也不方便全部展開。

同時(shí)，最近還有一個(gè)新的變化很多賣家容易忽略，就是提現(xiàn)驗(yàn)證方式的變化。以前很多店鋪在提現(xiàn)的時(shí)候，是可以通過(guò)郵箱接收驗(yàn)證碼來(lái)完成操作的，但現(xiàn)在平臺(tái)已經(jīng)開始要求必須使用手機(jī)號(hào)接驗(yàn)證碼，如果沒有手機(jī)號(hào)，是無(wú)法完成提現(xiàn)的。這個(gè)變化其實(shí)對(duì)一部分賣家影響比較大，因?yàn)橹坝行┵u家使用的是虛擬手機(jī)號(hào)，有些號(hào)碼已經(jīng)失效或者沒有續(xù)費(fèi)。

在實(shí)際操作中，如果賬號(hào)原綁定的手機(jī)號(hào)無(wú)法使用，需要修改手機(jī)號(hào)，流程往往也會(huì)涉及類似的驗(yàn)證步驟。通常需要法人拍攝定位視頻、提交視頻審核，并在過(guò)程中進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證，也就是下面的例圖所示。

該頁(yè)面是平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)地址驗(yàn)證 的審核步驟。若企業(yè)沒有倉(cāng)庫(kù)，需要提交地址證明賬單和自拍視頻 兩項(xiàng)材料進(jìn)行驗(yàn)證。地址證明可以是水電、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)赓~單，或銀行、Payoneer、PingPong 等機(jī)構(gòu)的對(duì)賬單，文件需小于4MB，格式為 JPG、PNG 或 PDF。同時(shí)還需要上傳一段 不少于15秒的自拍視頻，視頻中需清晰露出聯(lián)系人面部，并通過(guò)地圖定位展示與填寫商業(yè)地址相關(guān)的位置。平臺(tái)通過(guò)賬單+ 真人視頻 + 定位信息 來(lái)確認(rèn)企業(yè)地址和聯(lián)系人真實(shí)性。

三角鹿最近就處理過(guò)一些案例：第一次提交的視頻因?yàn)闆]有開啟實(shí)時(shí)定位，導(dǎo)致審核未通過(guò)；后來(lái)重新拍攝視頻并開啟定位后，才成功通過(guò)審核并修改回手機(jī)號(hào)。整體來(lái)看，這類驗(yàn)證流程比較耗時(shí)，也需要法人多次配合。如果大家在操作過(guò)程中遇到類似問題，或者想提前了解具體流程和注意事項(xiàng)，也可以交流溝通，避免反復(fù)審核帶來(lái)的時(shí)間成本。

三角鹿還遇到過(guò)一個(gè)比較特殊的情況。一般來(lái)說(shuō)，視頻驗(yàn)證的時(shí)候，法人在家里或者在其他地方都可以進(jìn)行視頻，但我們確實(shí)碰到過(guò)一個(gè)案例，平臺(tái)要求法人必須到公司注冊(cè)地址的辦公場(chǎng)地進(jìn)行視頻，并且在視頻過(guò)程中實(shí)時(shí)展示環(huán)境以及更新定位。如果公司的注冊(cè)地址和法人實(shí)際所在地距離比較遠(yuǎn)，這種驗(yàn)證就會(huì)變得非常麻煩。這也是最近TEMU審核中出現(xiàn)的一種比較嚴(yán)格的情況。

需要提醒大家的是，TEMU的驗(yàn)證其實(shí)是有可能反復(fù)觸發(fā)的。比如說(shuō)有些店鋪已經(jīng)通過(guò)了錄制視頻驗(yàn)證，甚至已經(jīng)通過(guò)了實(shí)時(shí)通話視頻，但在后續(xù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，仍然有可能再次觸發(fā)視頻驗(yàn)證，甚至還可能觸發(fā)對(duì)公銀行驗(yàn)證。也就是說(shuō)，審核并不是一次通過(guò)就完全安全，平臺(tái)是有可能在不同階段重新進(jìn)行審核的。

針對(duì)目前法國(guó)和英國(guó)已經(jīng)大量出現(xiàn)的對(duì)公銀行驗(yàn)證，三角鹿這邊其實(shí)已經(jīng)處理過(guò)不少成功案例。如果有賣家遇到對(duì)公驗(yàn)證不知道怎么處理，或者法人不方便配合操作的情況，都可以找我們溝通。同時(shí)三角鹿這邊現(xiàn)在也有一些已經(jīng)帶對(duì)公銀行的TEMU主體店鋪可以提前預(yù)定，未來(lái)在注冊(cè)新賬號(hào)的時(shí)候，我們也會(huì)盡量直接申請(qǐng)帶對(duì)公銀行結(jié)構(gòu)的主體，這樣可以從源頭上減少后續(xù)觸發(fā)驗(yàn)證的概率，整體運(yùn)營(yíng)也會(huì)更加穩(wěn)定。

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