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龍年上新!這13個實(shí)用功能你都 get 了嗎?

龍年上新!這13個實(shí)用功能你都 get 了嗎? HelpLook AI知識庫
2024-03-04
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導(dǎo)讀:這些新功能助力知識管理與團(tuán)隊協(xié)作!

HelpLook是一款先進(jìn)的AI知識庫搭建系統(tǒng),幫助企業(yè)零代碼搭建知識庫、幫助中心、FAQs、SOPs、產(chǎn)品文檔、說明書和企業(yè)博客等內(nèi)容,同時內(nèi)置AI問答機(jī)器人和AI自助搜索服務(wù),提供即時客戶支持,幫您加速業(yè)務(wù)成長并強(qiáng)化企業(yè)品牌形象。

新的一年,HelpLook再升級!2024年2月,HelpLook 又帶來了許多功能更新,涵蓋了知識庫管理、權(quán)限控制管理和網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析等核心模塊,一起來看看吧。

 功能更新速覽 

知識庫使用與管理:

  • 編輯器支持生成文章目錄

  • 支持批量移動、刪除和修改狀態(tài)

  • 新增SEO信息管理

  • 知識庫支持AI生成文章SEO配置

  • 文章一鍵分享至不同平臺

  • 自定義文章錨點(diǎn)名稱

權(quán)限控制管理:

  • 新增編輯者角色

  • 文章水印支持使用團(tuán)隊名稱

  • 驗證碼訪問用戶配置訪問時效

  • 驗證碼訪問用戶配置查看欄目權(quán)限

  • 支持同步企業(yè)微信的組織架構(gòu)

網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析:

  • 知識庫新增流量來源數(shù)據(jù)分析

  • 知識庫新增訪客統(tǒng)計分析

知識庫使用與管理

1. 編輯器支持生成文章目錄

進(jìn)入編輯器,點(diǎn)擊“目錄”,自動生成目錄。方便用戶快速瀏覽和定位關(guān)鍵信息。

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如果文章結(jié)構(gòu)有更改,點(diǎn)擊“刷新”,目錄即可自動更新。

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2. 支持批量移動、刪除和修改狀態(tài)

發(fā)布多篇文章時,逐個操作很耗時?,F(xiàn)在,使用批量操作功能,你可以一次性移動、修改狀態(tài)或刪除欄目/文章,大大提高工作效率。

① 打開頁面左側(cè)的“內(nèi)容”一欄,點(diǎn)擊“批量操作”按鈕。

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② 點(diǎn)擊需要批量操作的欄目/文章,然后可選擇移動、修改狀態(tài)和刪除。

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3. 新增SEO信息管理

點(diǎn)擊“SEO信息管理”,即可查看所有文章的SEO信息(關(guān)鍵詞/標(biāo)簽/描述),方便運(yùn)營管理人員統(tǒng)一查看并優(yōu)化SEO。

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4. 知識庫支持AI生成文章SEO配置

借助AI技術(shù),自動為您的文章生成SEO相關(guān)的關(guān)鍵詞、描述及摘要,簡化SEO流程,提高內(nèi)容質(zhì)量。

① 點(diǎn)擊“文章配置”,選擇“AI生成關(guān)鍵詞和描述”。

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② 點(diǎn)擊“I生成摘要”,即可一鍵生成文章摘要。

(Tip:每次生成將消耗1次AI次數(shù),如有需要,可選擇額外購買AI次數(shù)。)

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5. 文章一鍵分享至不同社交媒體平臺

輕松一鍵,將文章分享至WeChat、Qzone、Sina Weibo、X、LinkedIn、Facebook、Email、VK、WhatsApp、Line、Reddit、Messenger、Pinterest等社交媒體平臺,迅速擴(kuò)大內(nèi)容傳播,吸引更多用戶互動。

點(diǎn)擊“設(shè)置”→“站點(diǎn)設(shè)置”→“文章”,開啟“顯示分享按鈕”,并選擇想要支持的應(yīng)用。

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6.自定義文章錨點(diǎn)名稱

支持自定義文章錨點(diǎn)名稱,點(diǎn)擊“設(shè)置”→“站點(diǎn)設(shè)置”→“文章”進(jìn)行操作。錨點(diǎn)名稱可按標(biāo)題或隨機(jī)數(shù)生成,方便用戶快速定位關(guān)鍵內(nèi)容。

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權(quán)限控制管理

1. 新增編輯者角色

HelpLook支持多人協(xié)作,現(xiàn)新增“編輯者”角色,專注內(nèi)容撰寫,無發(fā)布文章權(quán)限。

① 點(diǎn)擊“設(shè)置”→“團(tuán)隊管理”,選擇右上角“添加成員”,設(shè)置編輯者角色。

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② 編輯者撰寫完成后需“提交審核”,超級管理員或管理員審核后發(fā)布文章,確保內(nèi)容質(zhì)量與安全。

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2. 知識庫的文章水印支持使用團(tuán)隊名稱

目前支持2種水印設(shè)置方式:

① 文章水印默認(rèn)使用您的站點(diǎn)名稱。同時,我們也支持按需自定義水印。

② 當(dāng)您開啟“驗證碼訪問”或“企業(yè)成員訪問”功能時,文章水印可以選擇顯示訪問成員的名稱。

點(diǎn)擊“設(shè)置”→“站點(diǎn)設(shè)置”→“文章”,開啟“文章水印”。

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水印開啟后,效果如下圖。

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3. 驗證碼訪問用戶配置訪問時效

可以根據(jù)您的需求設(shè)置用戶訪問時效,有效防止惡意訪問和濫用驗證碼的行為。

① 點(diǎn)擊“設(shè)置”→“站點(diǎn)設(shè)置”→“訪問權(quán)限”,設(shè)置訪問權(quán)限為“驗證碼訪問”。

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② 點(diǎn)擊“添加驗證用戶”,輸入名稱和手機(jī)號后,即可點(diǎn)擊“確定”保存。另外,可以根據(jù)需求自定義“訪問時效”。

(Tip:該功能僅限企業(yè)版才可使用。)

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4. 驗證碼訪問用戶配置查看欄目權(quán)限

為驗證碼訪問的用戶,設(shè)置查看特定欄目的權(quán)限,可有效防范惡意自動化攻擊。

① 點(diǎn)擊“設(shè)置”→“站點(diǎn)設(shè)置”→“訪問權(quán)限”,把站點(diǎn)訪問權(quán)限設(shè)為“驗證碼訪問”。

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② 選中欄目,點(diǎn)擊“···”符號,選擇“訪問權(quán)限”,即可給不同的分組配置查看該欄目的權(quán)限。

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5. 支持同步企業(yè)微信的組織架構(gòu)

現(xiàn)已支持同步企業(yè)微信的組織架構(gòu),為企業(yè)提供一站式平臺。您可以輕松創(chuàng)建、組織和分享知識,確??蛻艉蛦T工迅速找到所需的信息與解決方案,提高工作效率。

(一)授權(quán)同步

① 選擇左側(cè)頁面的“設(shè)置”→“團(tuán)隊管理”,點(diǎn)擊“授權(quán)同步企業(yè)架構(gòu)”。

(Tip:該功能僅企業(yè)版可用。)

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② 使用企業(yè)微信掃碼安裝HelpLook。

(Tip:建議可見范圍選擇企業(yè)組織架構(gòu)下的所有成員,這樣企業(yè)成員才能查看站點(diǎn)。)

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③ 授權(quán)安裝HelpLook后,點(diǎn)擊“同步企業(yè)架構(gòu)”。

(Tip:授權(quán)之后,每15分鐘會自動更新企業(yè)組織架構(gòu)。)

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④ 同步企業(yè)架構(gòu)后,點(diǎn)擊“同步名稱”。需要先導(dǎo)出企業(yè)微信通訊錄,然后導(dǎo)入HelpLook,即可同步企業(yè)成員名稱和部門名稱。

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想要進(jìn)一步掌握關(guān)于同步企業(yè)微信組織架構(gòu)的操作細(xì)節(jié),可以閱讀下面這篇文章。

HelpLook支持同步企微組織架構(gòu),管理內(nèi)部知識庫更方便!

網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析

1. 知識庫新增流量來源數(shù)據(jù)分析

通過深入分析站點(diǎn)的流量來源,包括具體的網(wǎng)站地址、點(diǎn)擊數(shù)以及占比率,您能夠全面了解用戶行為和渠道效果,從而制定出更具針對性的營銷策略。

 

點(diǎn)擊“分析”→“數(shù)據(jù)分析”,選擇“流量來源”。

(Tip:該功能僅支持商業(yè)版和企業(yè)版用戶使用。)

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2. 知識庫新增訪客統(tǒng)計分析

使用驗證碼或企業(yè)成員訪問時,HelpLook記錄訪客數(shù)據(jù),包括訪問日期、名稱、國家/地區(qū)、IP、瀏覽數(shù)(PV)、首次和最近訪問時間,幫助您了解用戶行為。

點(diǎn)擊“分析”→“數(shù)據(jù)分析”,選擇“訪客”。

(Tip:該功能僅支持商業(yè)版和企業(yè)版用戶使用。)

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所有上述功能現(xiàn)已正式上線!點(diǎn)擊閱讀原文,立即探索HelpLook的新功能吧!

【聲明】內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)
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