生成式AI自誕生一年多以來(lái)，因其天然的跨文化、低成本的優(yōu)勢(shì)在跨境電商領(lǐng)域得到賣家的廣泛重視和使用。Kua.ai 更是從誕生開(kāi)始就始終聚焦出海品牌及跨境賣家的內(nèi)容需求。目前我們看來(lái)，賣家們對(duì)AI 的需求較為豐富，AI產(chǎn)品的供給水平也逐步提升。但作為一個(gè)新生技術(shù)，AI在跨境電商領(lǐng)域目前依然處于市場(chǎng)教育階段。
Kua.ai 在服務(wù)國(guó)內(nèi)外電商賣家的過(guò)程中，積累了較為豐富的AI產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)。Kua.ai 現(xiàn)階段主要聚焦在文字內(nèi)容生成，以幫助賣家跨語(yǔ)言、跨平臺(tái)、跨用途生成和匹配各類文字內(nèi)容為己任。
以商品 listing為例，我們的AI能力主要體現(xiàn)在
1.質(zhì)
即提供市場(chǎng)上可能是最高水平的Listing 文案輸出。經(jīng)A/B test 驗(yàn)證，可切實(shí)提高Listing轉(zhuǎn)化率。
2.量
海量輸出。在保證質(zhì)量的前提下，我們可以為每位企業(yè)客戶做到每日輸出數(shù)十萬(wàn)條Listing。如有需要，可以更多。
以下有一些近期的典型案例和大家分享：
案例1：致歐家居- 致歐大模型
“在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的電子商務(wù)領(lǐng)域,產(chǎn)品列表(Listing)的優(yōu)化是企業(yè)吸引潛在客戶、提高銷售轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵所在。然而,編寫高質(zhì)量、吸引人的產(chǎn)品列表內(nèi)容是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)的工作,需要對(duì)產(chǎn)品特性、行業(yè)術(shù)語(yǔ)、目標(biāo)受眾等方面有深入的了解和把握,并投入大量的人力和時(shí)間成本。
正是在這種背景下,Kua.ai與亞馬遜云科技的合作伙伴關(guān)系為知名企業(yè)致歐家居帶來(lái)了全新的生成式AI驅(qū)動(dòng)解決方案。憑借Amazon Bedrock Claude2大型語(yǔ)言模型的強(qiáng)大能力,Kua.ai為致歐量身定制了專屬的AI列表生成方案。這一創(chuàng)新解決方案充分結(jié)合了致歐的業(yè)務(wù)需求,包括但不限于產(chǎn)品類別、語(yǔ)氣風(fēng)格、隱藏關(guān)鍵詞、產(chǎn)品細(xì)節(jié)以及使用場(chǎng)景等,確保生成內(nèi)容與企業(yè)形象和目標(biāo)受眾高度契合。
同時(shí),前端輸入界面與致歐團(tuán)隊(duì)的工作習(xí)慣完美融合,使用體驗(yàn)流暢自然,無(wú)需額外的培訓(xùn)或適應(yīng)成本。在2023年9月,致歐團(tuán)隊(duì)開(kāi)始使用這一基于Amazon Bedrock Claude2的AI列表生成解決方案,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行不斷測(cè)試和反饋。Kua.ai團(tuán)隊(duì)則根據(jù)反饋持續(xù)優(yōu)化方案,與致歐保持緊密協(xié)作,確保解決方案與企業(yè)需求精準(zhǔn)匹配。這一前所未有的AI賦能之旅為致歐帶來(lái)了令人鼓舞的成果:單條Listing的生產(chǎn)速度大幅提高,直接提升了工作效率,降低了人力成本;更為重要的是,優(yōu)化后的產(chǎn)品列表內(nèi)容質(zhì)量顯著提升,銷售轉(zhuǎn)化率高達(dá)58%的驚人增長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的收益增長(zhǎng)。
Kua.ai與AWS的合作不僅為致歐提供了創(chuàng)新的AI驅(qū)動(dòng)解決方案,更為電子商務(wù)行業(yè)樹(shù)立了成功的標(biāo)桿。通過(guò)將人工智能與云計(jì)算的強(qiáng)大能力完美融合,Kua.ai幫助企業(yè)釋放了產(chǎn)品列表優(yōu)化的全新潛能,推動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為客戶創(chuàng)造了前所未有的價(jià)值。
這一案例充分展示了Kua.ai作為亞馬遜云科技合作伙伴的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。憑借亞馬遜云科技的先進(jìn)技術(shù)支持和Kua.ai對(duì)行業(yè)需求的深入理解,雙方攜手為客戶提供了真正的定制化解決方案,而非簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售。Kua.ai與客戶的緊密協(xié)作,確保了解決方案與企業(yè)需求的精準(zhǔn)匹配,最大限度地釋放了生成式AI的價(jià)值。
未來(lái), Kua.ai將繼續(xù)與亞馬遜云科技保持緊密合作,利用云計(jì)算和人工智能的融合優(yōu)勢(shì),為更多企業(yè)提供創(chuàng)新的定制化解決方案,助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)各行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。Kua.ai與亞馬遜云科技的合作關(guān)系必將為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值,開(kāi)拓更廣闊的發(fā)展前景。
案例2: 彤鑫科技- 企業(yè)版定制功能
在當(dāng)今電子商務(wù)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)如何提高運(yùn)營(yíng)效率、降低人力成本,并保持持續(xù)增長(zhǎng),是一個(gè)亟待解決的挑戰(zhàn)。
彤鑫科技作為亞馬遜To B品類的精品大賣家,一直致力于尋求創(chuàng)新的解決方案來(lái)提升組織效能。與此同時(shí),生成式人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了全新的機(jī)遇。Kua.ai作為亞馬遜云科技的合作伙伴,基于Amazon Bedrock Claude3解決方案,為彤鑫科技量身定制了生成式AI賦能方案,助力其實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
Kua.ai團(tuán)隊(duì)深入了解彤鑫科技的組織架構(gòu)和工作流程,采取咨詢式工作方式,與彤鑫團(tuán)隊(duì)進(jìn)行多次現(xiàn)場(chǎng)交流,針對(duì)不同崗位的同事,理解其工作場(chǎng)景與流程,共同找出AI可能為其增效的環(huán)節(jié),甚至可以增效的單點(diǎn)。憑借對(duì)企業(yè)需求的深入洞察,Kua.ai為每位運(yùn)營(yíng)同事定制了適用的AI工作臺(tái),確保每個(gè)同事在工作臺(tái)中都能找到能夠解決自己工作實(shí)際問(wèn)題的AI應(yīng)用。無(wú)論是選品、洞察市場(chǎng)、分析評(píng)論、郵件客服、達(dá)人聯(lián)系、站外營(yíng)銷,還是SEO文章書寫等,Kua.ai的解決方案幾乎覆蓋了亞馬遜運(yùn)營(yíng)的所有環(huán)節(jié),為彤鑫科技提供了全方位的AI輔助。
通過(guò)Kua.ai的企業(yè)功能,彤鑫科技的數(shù)十人運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)全員使用了Kua.ai解決方案,并利用其企業(yè)定制版應(yīng)用對(duì)數(shù)百條Listing進(jìn)行了優(yōu)化。憑借AI的強(qiáng)大能力,彤鑫科技的生產(chǎn)效率累計(jì)提升高達(dá)200%,大幅降低了人力成本,提高了競(jìng)爭(zhēng)力。Kua.ai與亞馬遜云科技的緊密合作,充分發(fā)揮了雙方的技術(shù)優(yōu)勢(shì),為彤鑫科技帶來(lái)了真正的價(jià)值。
Kua.ai深入理解企業(yè)需求,提供定制化的AI解決方案,而非簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售,確保了解決方案與企業(yè)需求的精準(zhǔn)匹配。同時(shí),借助亞馬遜云科技的先進(jìn)技術(shù)支持,Kua.ai能夠持續(xù)優(yōu)化和升級(jí)解決方案,為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。未來(lái),Kua.ai將繼續(xù)與亞馬遜云科技保持緊密合作,利用人工智能和云計(jì)算的融合優(yōu)勢(shì),為更多企業(yè)提供創(chuàng)新的定制化解決方案,推動(dòng)各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,開(kāi)拓更廣闊的發(fā)展前景。