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周留存，以周度為單位的留存率，指的是每個周相對于第一個周的新增用戶中，仍然還有登錄的用戶數(shù)。
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月留存，以月度為單位的留存率，指的是每個月相對于第一個周的新增用戶中，仍然還有登錄的用戶數(shù)。
這些核心指標(biāo)可以幫助企業(yè)了解用戶在短期、中期和長期的留存情況，找出用戶流失的關(guān)鍵時間點。
場景應(yīng)用
某會員店連續(xù)做了幾周拉新活動，想要分析參與拉新活動的用戶留存情況，使用九數(shù)云的用戶留存分析計算模型后，即可直接展示周留存情況。九數(shù)云通過熱力圖展示了初次下單的客戶數(shù)，結(jié)果如下：
在活動舉辦后，當(dāng)周有大量新用戶注冊，但在隨后的3周后下單的用戶持續(xù)減少，流失情況比較嚴(yán)重，則可以選擇在第3周內(nèi)增加復(fù)購活動，通過贈送優(yōu)惠券來刺激3周內(nèi)注冊的新用戶下單。
模型復(fù)用
用戶留存分析的計算模型已上架至數(shù)跨境BI模板市場，點擊即可應(yīng)用。
應(yīng)用模板后，將用戶下單表信息替換成您需要清洗的用戶下單表，即可分析月/周用戶留存。
也可以在應(yīng)用模板后，將要分析的數(shù)據(jù)添加到用戶留存分析的項目中，創(chuàng)建分析表，直接添加分析步驟-計算模型。
總結(jié)
用戶留存分析是企業(yè)了解用戶行為、優(yōu)化用戶體驗、提升客戶忠誠度的重要工具。通過系統(tǒng)地收集、清洗、分析用戶數(shù)據(jù)，并根據(jù)分析結(jié)果制定相應(yīng)的策略，企業(yè)可以有效提高用戶留存率，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
