亞馬遜安全增加評論的方法分享:
一:請求評論(亞馬遜邀評和ERP邀評)
二: Vine計劃
三:國外朋友
四:明信片(灰色)
五:售后卡(灰色)
請求評論(亞馬遜邀評和ERP邀評)
針對官方邀評而言,針對每筆訂單,亞馬遜后臺訂單頁面有單獨的請求評論按鈕:

我們在點擊按鈕之后:

我們不需要您去請求買家提供評論,因為我們的系統(tǒng)會代您發(fā)出請求,且您無需支付任何費用。重復請求(每個訂單)商品評論或賣家反饋違反亞馬遜政策。使用“請求評論”功能,即表示您同意不通過“買家與賣家消息服務”發(fā)送任何其他評論請求。
點擊后會再次給客戶發(fā)送邀評郵件,但是要注意的是客戶有權(quán)利選擇拒收。
另外一種就是ERP邀評,我這邊使用的積加ERP:

客服-關(guān)懷郵件這里可以選擇給客戶發(fā)送索評邀請:

我們可以通過發(fā)送關(guān)懷郵件的方式來給客戶發(fā)送索評信息,一般都是站外放量配合郵件索評,效果是比較不錯的。
Vine計劃
亞馬遜Vine計劃是針對品牌賣家的一個官方扶持的留評計劃,可以將新品放最多30個,亞馬遜的官方vine計劃的人會領(lǐng)取,并且在領(lǐng)取后進行留評。

雖然會引來評價,但是也有可能會是差評,所以對自己產(chǎn)品質(zhì)量信息不通過的慎重一些。
因為不管是好評還是差評,vine計劃的留評權(quán)重都要高于普通評價權(quán)重。
小TIPS: 如果是多變體產(chǎn)品,前期可以拆出來單獨放vine,后面再進行合并。 這樣可以短時間獲得不少評價,但是要注意的是這樣花費會增加。
國外朋友
如果我們有國外的親戚朋友,可以讓他們幫我們測評幾單。因為她們不是專業(yè)的測評人,所以評價很大概率可以留存下來,并且權(quán)重也會想對較高。

明信片(灰色)
明信片對于很多賣家都很陌生,這個是跳過亞馬遜監(jiān)管的留評手段。
之前的禮品卡是放在產(chǎn)品包裝里面,隨著貨物發(fā)給客戶。通過給予一定的返款來獲得需要的“東西”。 但是因為21年的時候亞馬遜大量的檢查禮品卡情況,封掉了很多的賣家店鋪。
而明信片是在產(chǎn)品發(fā)貨后一段時間,通過寄送信件的形式發(fā)給客戶。一般客戶都會拆開查看,因為很多信用卡賬單,水電賬單都是紙質(zhì)賬單郵寄到家里面的。
所以明信片雖然送達率不高(地址不清晰),但是打開率還是挺高的。
可以私信我“明信片工具”分享給你路徑。
售后卡(灰色)
售后小卡片的話我們見的也比較多的。國內(nèi)淘寶都已經(jīng)用爛了,但是在國外亞馬遜是禁止的。
主要是很多3C類的賣家,20美金的產(chǎn)品,送30美金的返款讓留個五星好評,亞馬遜實在是忍無可忍。所以這種形式我們不要去做。
可以模仿anker的保修卡,客戶可以通過激活保修卡服務來獲得延長保修時間。而激活保修卡的網(wǎng)站上同步放上了留評的頁面,需要留評后才可以激活保修服務。
聰明的運營已經(jīng)將第四點和第五點聯(lián)合運用起來了,并且還可以規(guī)避掉一些風險。


