Zalo于2012年推出，是越南首屈一指的聊天平臺，全球用戶超過1億。每天，人們通過應(yīng)用程序發(fā)送大約9億條消息，撥打5,000萬分鐘的電話，分享4,500萬張照片。
Zalo是移動支付行業(yè)的后來者，在2017年才推出了Zalo Pay功能。然而，Zalo Pay在2018年初通過在農(nóng)歷新年期間運(yùn)行“幸運(yùn)錢”活動取得了巨大成功，使用戶能夠使用電子錢包向親人贈送“幸運(yùn)錢”。
與大多數(shù)電子錢包服務(wù)一樣，Zalo Pay允許用戶綁定支付卡以進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)支付，通過NFC、QR碼支付，以及在線購買產(chǎn)品和服務(wù)，移動充值，支付水電費(fèi)。
但與大多數(shù)產(chǎn)品不同，它具有優(yōu)于電子錢包競爭對手的優(yōu)勢，因?yàn)樗呀?jīng)擁有來自其聊天平臺的龐大用戶群。
“超級應(yīng)用程序”的崛起
Zalo加入越來越多的越南所謂的“超級應(yīng)用程序”，這些應(yīng)用程序利用其廣泛的用戶群來獲得許多業(yè)務(wù)的立足點(diǎn)。
“超級應(yīng)用程序”是一個“強(qiáng)大的應(yīng)用程序”，它包含許多功能和特性，從社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)，到商品交付和金融服務(wù)。
Grab，Now.vn，Zalo和Go-Viet目前是越南最大的App玩家。
Zalo今年早些時候達(dá)到了1億用戶的里程碑；而Grab表示，每10名越南人中就有2人使用其服務(wù)。至于Now.vn，該平臺沒有分享確切的用戶數(shù)字，但據(jù)說它是越南外賣平臺的領(lǐng)導(dǎo)者。Now.vn是Foody旗下的品牌，F(xiàn)oody是越南領(lǐng)先的烹飪媒體和餐館上市平臺。
截至2015年底，F(xiàn)oody擁有122,000家上市餐廳，297,000條評論，166萬張照片，212萬個館藏，650,000個應(yīng)用下載和910萬月度訪問者，其中包括590萬移動用戶。
總部位于新加坡的科技獨(dú)角獸Grab提供打車、送餐、送貨、物流以及去年以來的金融服務(wù)。它于2017年11月推出了移動支付服務(wù)，并于2018年3月開始提供小額貸款和保險(xiǎn)選擇。
在越南，Grab與Moca Technology and Service公司合作，后者持有支付服務(wù)許可證。這兩家公司推出了無現(xiàn)金支付GrabPay by Moca。
與此同時，Now.vn正在與電子錢包提供商AirPay合作。
除了Zalo Pay之外，Zalo應(yīng)用程序還提供了其他一些功能，包括Zalo Shop，允許用戶在線購買商品。用戶還可以查看公交路線和天氣信息，購買機(jī)票，查看食品店的衛(wèi)生水平，更新健康信息，預(yù)訂體檢，支付水電費(fèi)。
Zalo應(yīng)用程序的開發(fā)人員正在嘗試跟隨中國的微信，微信目前擁有超過9億用戶，已發(fā)展成為一個龐大的生態(tài)系統(tǒng)，包括社交網(wǎng)絡(luò)，移動金融服務(wù)，交通預(yù)訂，醫(yī)生預(yù)約，新聞信息等。
移動支付MOCA技術(shù)和服務(wù)公司創(chuàng)始人兼董事Tran Thanh Nam說：
“消費(fèi)者越來越多地生活在伴隨數(shù)字服務(wù)的現(xiàn)代生活方式中。除了免費(fèi)的社交網(wǎng)絡(luò)，他們還開始關(guān)注將數(shù)字服務(wù)納入日常需求。從打車到送餐，它提供安全便捷的非現(xiàn)金支付。”
但是，隨著TrueMoney這樣的新玩家進(jìn)入市場，越南移動支付市場的競爭正在升溫。然而，其中一個最大的威脅實(shí)際上可能來自外國科技巨頭。
Facebook會收購Zalo Pay嗎？
Facebook于2016年開始為泰國用戶測試社交商業(yè)支付方式，并一直在尋求進(jìn)入越南市場。去年，由越南軍隊(duì)管理的the Military Commercial Joint Stock Bank據(jù)稱與Facebook合作，在越南試行Facebook支付。
Facebook于2015年3月宣布其支付功能，允許用戶通過其Messenger消息應(yīng)用程序發(fā)送和接收資金。該功能允許用戶連接他們的Visa或MasterCard借記卡并點(diǎn)擊“$”按鈕，在iOS、Android和PC上向朋友轉(zhuǎn)賬，并且不收取任何費(fèi)用。
Facebook于2016年開始在海外擴(kuò)展其金融服務(wù)業(yè)務(wù)，當(dāng)時它在愛爾蘭注冊了Facebook Payments International Limited，然后在西班牙也注冊。