（1）購買時(shí)需支付相應(yīng)次卡產(chǎn)品費(fèi)用，并立即綁定乘機(jī)人信息（姓名、證件號(hào)碼及聯(lián)系方式）。一套產(chǎn)品僅能綁定一名乘機(jī)人，綁定后不允許轉(zhuǎn)讓乘機(jī)人以及修改乘機(jī)人信息，如需變更只能辦理退訂后重新購買。

（2）該產(chǎn)品僅適用于成人，兒童和嬰兒不適用。

（3）僅限持有中國大陸身份證以及護(hù)照的旅客購買。

（4）每人每價(jià)格檔位最多可購買3套產(chǎn)品，不限制同一乘機(jī)人使用套數(shù)。

（1）每套產(chǎn)品僅支持在活動(dòng)有效期內(nèi)兌換適用航線機(jī)票，逾期不可兌。

（2）兌換出票時(shí)需另行支付機(jī)建及燃油附加費(fèi)。

（3）至少提前航班日期3天兌換出票，例如4月5日可兌換4月8日及以后日期航班。

（1）產(chǎn)品有效期內(nèi)/外未兌換（產(chǎn)品未使用），旅客可于原渠道申請全額退，10個(gè)工作日內(nèi)款項(xiàng)原路退回。

（2）本產(chǎn)品一經(jīng)兌換，即在產(chǎn)品有效期內(nèi)產(chǎn)生兌換出票記錄（包含出票后未出行、退票或變更的情況），均視為產(chǎn)品已使用。

（3）不得自愿簽轉(zhuǎn)。自愿變更按照西藏航空客票規(guī)定執(zhí)行。自愿退票僅退機(jī)建燃油費(fèi)，不退還產(chǎn)品費(fèi)用。

#單程單次卡

如遇航班延誤或取消等非自愿情況，可提交非自愿退票，審核通過后權(quán)益將退回，可選擇權(quán)益重新兌換或申請產(chǎn)品費(fèi)用退還。其他未列明情況按西藏航空相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保障。

#往返程單次卡

如遇航班延誤或取消等非自愿情況，客票全部未使用，可提交非自愿退票，審核通過后權(quán)益將退回，可選擇權(quán)益重新兌換或申請產(chǎn)品費(fèi)用退還；

客票部分已使用，非自愿段僅退還50%產(chǎn)品費(fèi)用及機(jī)建燃油費(fèi)，不退還單段權(quán)益。其他未列明情況按西藏航空相關(guān)規(guī)定進(jìn)行保障。

#青海區(qū)域多次卡

如遇航班延誤或取消等非自愿情況，客票全部未使用，可提交非自愿退票，審核通過后權(quán)益將退回，可選擇權(quán)益重新兌換或申請產(chǎn)品費(fèi)用退還；

客票部分已使用，可提交非自愿退票，審核通過后權(quán)益將退回，可選擇權(quán)益重新兌換或致電956096申請非自愿保護(hù)。（客票部分使用的情況下非自愿航段不退還產(chǎn)品費(fèi)用）

（1）行程單或發(fā)票的開具：需乘機(jī)后聯(lián)系原購票渠道辦理，行程單與發(fā)票只能二選一。

（2）本產(chǎn)品為機(jī)會(huì)型產(chǎn)品，庫存有限先兌先得，無法保證100%兌換到特定日期的特定航班，如您期望航班已無可兌換座位，請選擇次卡包含的其他日期或航班，最終兌換結(jié)果以實(shí)時(shí)查詢、出票情況為準(zhǔn)。

（3）受民航換季航線編排及市場變化等原因，部分航線航班可能會(huì)存在取消或暫未錄入系統(tǒng)等情況，屬于民航正常業(yè)務(wù)范疇，具體可兌換日期及航線航班以實(shí)際查詢、執(zhí)飛為準(zhǔn)。

（4）其他未列明情況按西藏航空相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，西藏航空擁有該產(chǎn)品最終解釋權(quán)。