01深陷泥潭
Tiktok電商業(yè)務(wù)在東南亞的發(fā)展或遭遇危機(jī)。
日前，TikTok Shop官方宣布正式關(guān)閉印尼站點(diǎn)電子商務(wù)交易服務(wù)，之后TikTok在印尼市場將成為一個(gè)不再擁有“電商功能”的短視頻內(nèi)容平臺(tái)，賣家可以繼續(xù)在TikTok平臺(tái)創(chuàng)建和分享內(nèi)容來推廣產(chǎn)品，但無法直接在平臺(tái)上銷售產(chǎn)品。
另外，TikTok在越南也同樣遇到了難題。
據(jù)報(bào)道顯示，越南信息通信部廣播電視和電子信息司司長Le Quang Tu Do公布了對(duì)TikTok越南業(yè)務(wù)全面檢查的結(jié)果，其中明確指出了TikTok Pte. Ltd（新加坡）的多項(xiàng)違規(guī)行為，包括違反越南法律在越南CDN服務(wù)器上存儲(chǔ)信息的行為、違規(guī)向越南提供跨境交易大廳服務(wù)、違規(guī)向越南提供社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、跨境廣告服務(wù)等。
一波未平，一波又起，10月7日TikTok Shop又在馬來西亞市場遭到“點(diǎn)名”。
當(dāng)?shù)卣畬?duì)印尼政府禁止TikTok 電商服務(wù)的規(guī)定進(jìn)行探討，召該平臺(tái)管理層作出解釋，以制定出適合該國的措施。
這些顯然都不是什么好信號(hào)，不過，馬來西亞站還是帶來了好消息，沒有擴(kuò)大成印尼的狀態(tài)。
02馬來西亞不會(huì)封禁TikTok Shop
事實(shí)上，TikTok shop被馬來西亞點(diǎn)名之后，便遭到了大批本地賣家反對(duì)。
據(jù)了解，馬來西亞78.4%的企業(yè)是中小微企業(yè)，像TikTok Shop這樣的電商平臺(tái)給了他們帶來的銷售機(jī)會(huì)。也正因?yàn)檫@樣，許多馬來西亞賣家希望政府在禁止TikTok Shop前幫助他們?cè)谥饕闶鄣赇N售產(chǎn)品。
10月11日，馬來西亞電子商務(wù)委員會(huì)主席 Ganesh Kumar Bangah就TikTok Shop 在馬來西亞的問題進(jìn)行了討論，帶來了近期 TikTok Shop 賣家所收到的最好消息。
他明確表示，禁止TikTok商店將嚴(yán)重影響當(dāng)?shù)卦S多中小企業(yè)、創(chuàng)造者和電子商務(wù)促進(jìn)者的生計(jì)。如果像印度尼西亞所做的那樣，將會(huì)在無意中限制當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的增長和覆蓋面，特別是占馬來西亞企業(yè)總數(shù)78.4%的微型中小企業(yè)。
也就是說，馬來西亞不會(huì)打壓TikTok，更不會(huì)封禁TikTok Shop。
03提出4點(diǎn)要求
不過，雖然不會(huì)禁止 TikTok Shop，但對(duì)本土商超反應(yīng)的“在線銷售業(yè)務(wù)存在許多定價(jià)問題和過度的促銷策略”，馬來西亞官方還是對(duì) TikTok 提出了4點(diǎn)建議:
1.社區(qū)參與
TikTok Shop 應(yīng)積極與行業(yè)協(xié)會(huì)、創(chuàng)作者社區(qū)和電商推動(dòng)者就當(dāng)?shù)卣撸òㄊ杖敕窒碚撸┻M(jìn)行接觸，然后再單方面確定和決策可能對(duì)當(dāng)?shù)厣虡I(yè)環(huán)境和 TikTok Shop 聲譽(yù)產(chǎn)生不利影響的政策。
2.維護(hù)和培養(yǎng)本地能力
TikTok Shop 應(yīng)通過研討會(huì)、培訓(xùn)和平臺(tái)工具，優(yōu)先考慮本地創(chuàng)作者和電子商務(wù)推動(dòng)者的能力建設(shè)，使本地創(chuàng)作者和電子商務(wù)推動(dòng)者能夠以合乎道德的方式有效地駕馭和利用數(shù)字市場。
3.社區(qū)投資
TikTok Shop 還應(yīng)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、行業(yè)協(xié)會(huì)和政府機(jī)構(gòu)合作，共同資助當(dāng)?shù)貏?chuàng)作者和中小企業(yè)的能力發(fā)展項(xiàng)目，以增強(qiáng)當(dāng)?shù)貙?shí)體的能力和競爭力。
4.優(yōu)先考慮本地品牌和電子商務(wù)推動(dòng)者
TikTok Shop 應(yīng)優(yōu)先考慮本地品牌和電子商務(wù)推動(dòng)者，而不是外資品牌和電子商務(wù)推動(dòng)者，確保本地消費(fèi)者流量流向本地品牌和電子商務(wù)推動(dòng)者，而不是外資品牌和電子商務(wù)推動(dòng)者。
直白地說，馬來西亞目前電子商務(wù)需要TikTok，提出的幾點(diǎn)要求，無非就是讓TikTok重點(diǎn)扶持本地創(chuàng)業(yè)者和本土品牌。這也意味著，跨境電商發(fā)展到今天，本土化的進(jìn)程需要進(jìn)一步被加速了！