在過去的一段時(shí)間內(nèi)，美容個(gè)戶行業(yè)一直面臨著各種挑戰(zhàn)，但總體來說依舊保持著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2021年全年美容個(gè)戶市場(chǎng)規(guī)模超3萬(wàn)億元，據(jù)貝哲思預(yù)測(cè)，2024年整體規(guī)模將達(dá)到4.69萬(wàn)億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為7.18%。

近日，英特敏發(fā)布了《美容與個(gè)人護(hù)理趨勢(shì)》，洞悉未來五年影響全球美容與個(gè)人護(hù)理行業(yè)的三大趨勢(shì)，幫助行業(yè)人員發(fā)現(xiàn)商機(jī)，早做布局！本篇文章將結(jié)合報(bào)告內(nèi)容與實(shí)際情況，就2023趨勢(shì)、熱點(diǎn)進(jìn)行解讀。

趨勢(shì)一：科學(xué)性

在生活回歸常態(tài)化后，消費(fèi)者仍然希望品牌能夠提供更專業(yè)的服務(wù)，來幫助他們獲得便利、效果。所以現(xiàn)如今，美容個(gè)護(hù)和醫(yī)學(xué)、科學(xué)間的關(guān)聯(lián)將更加緊密。

現(xiàn)今，很多消費(fèi)者不僅使用產(chǎn)品，也開始關(guān)注產(chǎn)品的科學(xué)性、真實(shí)性，其中產(chǎn)品“成分”是消費(fèi)者的主要關(guān)注要素。專業(yè)人士發(fā)聲，在一定程度上能傳遞科普信息，幫助消費(fèi)者解疑答惑，獲得更多相關(guān)知識(shí)。例如，英國(guó)高端百貨商店Selfridges就開設(shè)了ByDrVali360體驗(yàn)中心，提供皮膚、面部、牙齒、頭發(fā)、身體和健康護(hù)理項(xiàng)目，而且有醫(yī)生和臨床專家團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)。權(quán)威人士的加入，也為項(xiàng)目可靠性背書。

人們雖然熱衷于美容，對(duì)各類美容項(xiàng)目接受度也越來越高，66%的印度消費(fèi)者認(rèn)為可以接受手術(shù)來改善外表，比如肉毒桿菌、激光嫩膚等，但是也希望得到效果保證，有75%的西班牙消費(fèi)者認(rèn)為，美容品牌應(yīng)該提供更多科學(xué)證據(jù)來證實(shí)產(chǎn)品的真實(shí)性，證明花費(fèi)是值得的。

對(duì)于美容個(gè)護(hù)品牌來說，營(yíng)銷也是重要的一個(gè)選項(xiàng)。就目前趨勢(shì)而言，有40%關(guān)注美妝類網(wǎng)紅的美國(guó)消費(fèi)者會(huì)利用TikTok獲取美容類信息。

可以預(yù)見的是，未來美容產(chǎn)品和“科學(xué)”、“醫(yī)療”聯(lián)系日益緊密，也將促使美容個(gè)護(hù)品牌利用新型技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品成分、儀器進(jìn)行創(chuàng)新和研發(fā)，提供給消費(fèi)者更有效的服務(wù)，消費(fèi)者才愿意持續(xù)為此買單。

趨勢(shì)二：美容與健康

不得不說，疫情對(duì)全球都產(chǎn)生了各類影響，其中也包括消費(fèi)者的生活方式和理念。健康和自我護(hù)理儀式及產(chǎn)品，重獲關(guān)注度。報(bào)告中，將美容個(gè)護(hù)與心理健康相連接。

美容是一個(gè)自我愉悅的進(jìn)程，面對(duì)壓力和不確定時(shí)，消費(fèi)者也會(huì)尋找緩解壓力的方式，那么美容產(chǎn)品就是可以滿足這種需求的產(chǎn)品之一，尤其是取得好的效果時(shí)。在市場(chǎng)中，“口紅效應(yīng)”就是解釋此類現(xiàn)象的專有名詞，在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，消費(fèi)者傾向于用簡(jiǎn)單、實(shí)惠的東西來愉悅自己。在調(diào)查中顯示，84%的印度消費(fèi)者認(rèn)為美容個(gè)護(hù)產(chǎn)品讓他們感覺良好，68%的法國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為良好的外表會(huì)讓他們更自信。

對(duì)于品牌來說，關(guān)注消費(fèi)者心理也是需要努力的一個(gè)方向。例如，如何用自己的產(chǎn)品為消費(fèi)者營(yíng)造某種氛圍、帶來某種情感因素。

另外，品牌在宣傳時(shí)也要更注重包容性。有72%的美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為，社會(huì)對(duì)美的定義過于刻板。品牌增加焦慮、心理壓力的宣傳方式，或?qū)⑹艿较M(fèi)者的抵制。

趨勢(shì)三：互動(dòng)

美妝個(gè)護(hù)領(lǐng)域也是對(duì)體驗(yàn)感要求比較嚴(yán)苛的行業(yè)，無論是在商店還是家中，用戶與品牌間的互動(dòng)性都分外重要。而互動(dòng)不僅僅是局限在線下體驗(yàn)店，還可以是線上的社群、社區(qū)。有43%的新加坡消費(fèi)者加入品牌社群是為了購(gòu)買產(chǎn)品且形成情感聯(lián)系，有45%的16-34歲意大利消費(fèi)者喜歡在社交媒體上發(fā)表關(guān)于美容或相關(guān)產(chǎn)品的意見。所以，打造好線上社區(qū)對(duì)于美容個(gè)護(hù)品牌來說也分外重要。

科技也將營(yíng)銷消費(fèi)者和品牌之間的互動(dòng)方式，比如未來AR/VR技術(shù)的成熟，品牌也能利用這些技術(shù)帶來“虛擬”體驗(yàn)，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行探索從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。而近年來熱火的元宇宙概念，也具有搭建社區(qū)的巨大優(yōu)勢(shì)，或是未來大品牌可發(fā)力方向。

聊完未來概念上的大趨勢(shì)我們?cè)賮砹牧钠渌唧w的類目、區(qū)域中的一些數(shù)據(jù)、趨勢(shì)。

• 類目趨勢(shì)：

就數(shù)據(jù)來看，我國(guó)去年1-8月美容個(gè)護(hù)出口271.5億元，同比增速超5%。在出口類目上，美甲、衛(wèi)生用品、美妝、頭發(fā)護(hù)理及造型是熱門品類，占總規(guī)模的5%以上且增長(zhǎng)較快。需要注意的是，越來越多男性也開始加入到美容個(gè)護(hù)的隊(duì)伍中來，雖然目前規(guī)模并不大，但或許可以成為跨境人的新藍(lán)海市場(chǎng)。

前文也提到過消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品成分更加關(guān)注，具體來講，出于對(duì)衛(wèi)生的重視，“純天然”、“綠色可持續(xù)”將是產(chǎn)品的支柱成分，“純凈”將成為關(guān)鍵詞。

• 地域趨勢(shì)：

從整體出口額來看，美國(guó)市場(chǎng)無疑是我國(guó)美容個(gè)護(hù)產(chǎn)品的最大市場(chǎng)，規(guī)模超80億元。但是從增速來看，東南亞、南非及澳大利亞要高于美日英韓這些地區(qū)。這是由于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)已經(jīng)深耕多年，流量觸頂，而發(fā)展中地區(qū)是正在開發(fā)或待開發(fā)地區(qū)，尚有許多中國(guó)商家未進(jìn)入的“處女地”。

不同類目的產(chǎn)品，用戶活躍地區(qū)也有所不同。例如，男士護(hù)理類目的活躍買家主要分布在歐美、中東、東南亞等地區(qū)；假發(fā)、接駁發(fā)產(chǎn)品用戶主要分布在北美、非洲、法國(guó)、英國(guó)及意大利；歐美、巴西、澳大利亞消費(fèi)者則是有較多美甲愛好者。

以上即為美容個(gè)護(hù)行業(yè)一些數(shù)據(jù)與趨勢(shì)分析。其實(shí)，趨勢(shì)即事物、時(shí)局向前發(fā)展的動(dòng)向，身處行業(yè)之中，唯有能把握住這種前進(jìn)的方向、變化，才能適時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略做出調(diào)整，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需要或引領(lǐng)行業(yè)的潮流。