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大數(shù)跨境

在營銷領(lǐng)域,你是做技術(shù),做管理,還是做戰(zhàn)略?你和過億營收大賣的區(qū)別是什么?

在營銷領(lǐng)域,你是做技術(shù),做管理,還是做戰(zhàn)略?你和過億營收大賣的區(qū)別是什么? 任小姐出海戰(zhàn)略咨詢
2023-02-21
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導(dǎo)讀:營銷應(yīng)該是我們跨境人最關(guān)心的問題。 “如何規(guī)劃整個營銷團(tuán)隊(duì)的任務(wù)里程碑和時間線?” “如何定位?如何聚焦?” “如何根據(jù)定位構(gòu)建品牌戰(zhàn)略?”
營銷應(yīng)該是我們跨境人最關(guān)心的問題。
很多人好奇:那些年銷售額過百萬、過千萬、過億的站,都是怎么賣貨的?
在回答這個問題之前,大家可以看看下面的問題,是不是你常常關(guān)心的?

1. “廣告投放如何降低CPM?”“廣告如何提高ROI?”“怎么找到合適的網(wǎng)紅?”“怎么寫網(wǎng)紅的開發(fā)信能提高合作意愿?”“怎么做高質(zhì)量的外鏈?”

2. “怎么設(shè)計(jì)FB廣告結(jié)構(gòu)?”“怎么規(guī)劃SEO關(guān)鍵詞矩陣?”“怎么規(guī)劃郵件營銷的節(jié)奏?”

3. “怎么有效的完成廣告任務(wù)的KPI?”“怎么配合好其他渠道完成一次整合營銷?”

4. “如何規(guī)劃整個營銷團(tuán)隊(duì)的任務(wù)里程碑和時間線?”

5. “如何設(shè)計(jì)整個營銷團(tuán)隊(duì)的KPI?”

6. “如何設(shè)計(jì)每個營銷崗位的sop和自我迭代機(jī)制?”

7. “如何找到自己的利基市場?”

8. “如何定位?如何聚焦?”(在某一品類占領(lǐng)用戶心智)

9. “如何根據(jù)定位構(gòu)建品牌戰(zhàn)略?”(制定和設(shè)計(jì)品牌故事、產(chǎn)品和賣點(diǎn)、盈利模式、營銷組合的方案)

這9個問題排序分先后,如果你停留在前幾個問題的階段,你的營銷思路可能還沒被啟發(fā)。
無論你處于什么階段,我都建議認(rèn)真讀完這篇文章,可能會帶來不一樣的認(rèn)知和思考。

營銷團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)

在我的認(rèn)知中,營銷團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)可以粗略的分為三級梯隊(duì):
  • 第一梯隊(duì):技術(shù)

可以操盤具體的營銷方案,比如FB廣告投放、SEO,通過經(jīng)驗(yàn)不斷優(yōu)化營銷的實(shí)操流程,提高成效。(對應(yīng)的問題1-問題3)
  • 第二梯隊(duì):管理

可以規(guī)劃整個營銷團(tuán)隊(duì)的KPI和設(shè)計(jì)每個崗位的SOP,帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊(duì)有條不紊的實(shí)現(xiàn)品牌的營銷目標(biāo),并且不斷迭代自身的整合營銷方案。(對應(yīng)的問題4-問題6)
  • 第三梯隊(duì):戰(zhàn)略

明確品牌最核心的問題:尋找品牌的利基市場,明確品牌定位,構(gòu)建品牌的整體戰(zhàn)略方案:包括品牌故事、產(chǎn)品和賣點(diǎn)、盈利模式、營銷組合。(對應(yīng)的問題7-問題9)
這三個梯隊(duì)是相互配合的,缺一不可。上圖的三角形說明在一個團(tuán)隊(duì)的人員比例。做戰(zhàn)略的人是最少的,不然一個團(tuán)隊(duì)100個人做技術(shù),100個人做戰(zhàn)略,那估計(jì)整個團(tuán)隊(duì)要大亂套。
其實(shí)很多跨境團(tuán)隊(duì)的第一梯隊(duì)和第二梯隊(duì)都做得很不錯,比如有億級的廣告投放經(jīng)驗(yàn),有上千的網(wǎng)紅合作經(jīng)驗(yàn),但其營銷之路還是舉步維艱。原因就是趴在地上干活,沒有抬頭看看天:沒有做營銷的頂層戰(zhàn)略。

什么是戰(zhàn)略?

孫子云:先勝而后求戰(zhàn)。
這里的“勝”就是戰(zhàn)略上的勝利。

對于一個跨境品牌而言:

勝負(fù)見于市場?

非也,勝負(fù)在于潛在顧客的心智

贏得心智之戰(zhàn)的關(guān)鍵是什么?

開創(chuàng)并主導(dǎo)一個品類,令你的品牌成為潛在顧客心智中某一個品類的代表。

簡單來說,即

根據(jù)定位構(gòu)建品牌戰(zhàn)略

這是一個品牌最最有利的武器,是翹起整個地球的支點(diǎn),是復(fù)利無限的資產(chǎn)。

那什么是“定位”呢?怎么理解“以定位來構(gòu)建整體品牌戰(zhàn)略”?接下來我們詳細(xì)講解一下。

什么是定位?

定位不是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的,而是圍繞顧客心智進(jìn)行的。

定位的定義:如何讓你在潛在客戶心智中與眾不同。

定位有兩個關(guān)鍵要素:

1)你的潛在顧客是誰?(用戶定位)

2)你的產(chǎn)品是什么?(產(chǎn)品定位)

舉個例子,小米的slogan是“為發(fā)燒而生”,我們從小米的品牌定位可以看出:

  • 用戶定位:3C產(chǎn)品發(fā)燒友
  • 產(chǎn)品定位:便宜、親民的高性能電子產(chǎn)品

再舉個例子,六個核桃的廣告語是“經(jīng)常用腦,多喝六個核桃”,六個核桃的品牌定位:

  • 用戶定位:中小學(xué)生家長
  • 產(chǎn)品定位:補(bǔ)腦飲品

定位還是挺好理解的,但關(guān)鍵問題來了,怎么給品牌做定位呢?

如何定位?

進(jìn)入顧客心智的捷徑:成為第一。

那成不了第一怎么辦?比如軟飲料行業(yè),已經(jīng)有可口可樂這樣的百年品牌坐鎮(zhèn)第一把交椅,還有百事可樂這樣的超級大國。夾縫里如何求生存?

七喜為自己的汽水精心設(shè)計(jì)了簡短的廣告詞:

“七喜 —— 非可樂”

這個定位一下子把飲料市場一分為二:一邊是百事可樂、可口可樂等市場所有的可樂型飲料,另一邊是剛剛面世的、非可樂的七喜。這場非可樂廣告宣傳的結(jié)果是:七喜汽水在第一年的銷售量提高了10%,而且以后每年都有所增加 。自從1968年非可樂宣傳啟動以來,七喜公司每年的凈銷售額從8770萬美元增加到1.9億以上。當(dāng)時七喜成為了世界上第三大軟飲料。

這就是著名的:非可樂定位法。

在細(xì)分市場中找到你的對標(biāo),成為細(xì)分市場的行業(yè)第一。如果大市場吃不下,就切一個細(xì)分市場成為第一。

于是七喜不去專門尋找愛喝七喜的用戶,而是直接面向可樂的受眾。七喜成了可樂的替代品,當(dāng)這些用戶不想喝可樂的時候,第一個想起的就是七喜。

這個案例讓我們思考,定位的核心是什么?

保持狹窄的聚焦

絕大部分公司不愿意聚焦,而是想要吸引每一個消費(fèi)者,最終它們選擇延伸產(chǎn)品線,改變定位。其實(shí)通過聚焦,對企業(yè)和品牌的各個部分進(jìn)行取舍并集中資源,才是定位戰(zhàn)略的偉大之處。

很多大公司都會犯這個錯誤,就像七喜,它通過“非可樂”宣傳成功的把七喜飲料定位成可樂的替代飲料,但后期它膨脹了,它的廣告改成了“美國人人喝七喜(America is turning 7-Up)”。

可口可樂在1996年亞特蘭大奧運(yùn)會時才敢聲稱“教全世界如何飲用可口可樂”。誰給七喜的勇氣?這個品牌定位直接導(dǎo)致了七喜的衰落,市場份額只有位居第一的雪碧的一半(美國人顯然不是人人喜歡喝七喜)。

所以和保持狹窄的聚焦一樣重要的一點(diǎn)是:

成功的定位需要始終如一,必須堅(jiān)持?jǐn)?shù)年如一日。

如何以定位構(gòu)建品牌戰(zhàn)略?

品牌戰(zhàn)略包括什么?

1)產(chǎn)品和賣點(diǎn)

2)品牌故事

3)盈利模式

4)營銷組合策略

以上四點(diǎn)都是圍繞定位構(gòu)建的,具體來說就是圍繞你的精準(zhǔn)客群和其具體需求構(gòu)建的。這四點(diǎn)的打造沒有一個固定的模式,很多老外的品牌策略是非常出其不意、渾然天成。原因就是他們深諳自己的品牌定位,所以才可以量體裁衣,作出非常棒的品牌戰(zhàn)略。

如果不去做品牌定位,只是盲目的跟風(fēng),什么營銷方式火做什么,那結(jié)局就是事倍功半,遇到的都是流量高地。

接下來,我就舉例Zoot的例子說明,如何圍繞定位去構(gòu)建品牌戰(zhàn)略。Zoot是鐵人三項(xiàng)的運(yùn)動品牌。

Zoot是如何構(gòu)建品牌戰(zhàn)略?

1)定位

用戶定位:鐵人三項(xiàng)專業(yè)運(yùn)動員及愛好者。

產(chǎn)品定位:鐵人三項(xiàng)服飾及配件。

Zoot創(chuàng)始人O’Shea在采訪里,用自身的例子解釋了什么叫做“保持狹窄的聚焦”。

太多品牌僅將鐵人三項(xiàng)視為跳板或墊腳石。我們將鐵人三項(xiàng)視為我們的家人。我們致力于成為世界上最好的鐵人三項(xiàng)品牌,而不是尋找下一件偉大的事情。這就是為什么我們非常自豪能夠成為 IRONMAN 世界錦標(biāo)賽、IRONMAN 北美系列賽和 IRONMAN 亞太系列賽的官方表演服裝贊助商。”

2020年,全球非傳統(tǒng)/越野鐵人三項(xiàng)的參賽人數(shù)僅為136萬。而2017年Zoot以2.4億美金的價格被收購。

Zoot用專注力的力量告訴我們:136萬的市場,也可以做到年利潤額過百萬美金,也可以產(chǎn)生估值上億美金的品牌!

2)產(chǎn)品和賣點(diǎn)

專業(yè)鐵人三項(xiàng)服飾及配件,只適合鐵人三項(xiàng)運(yùn)動。

3)品牌故事

創(chuàng)始人的那句話“我們將鐵人三項(xiàng)視為我們的家人。我們致力于成為世界上最好的鐵人三項(xiàng)品牌,而不是尋找下一件偉大的事情。”

4)盈利模式

鐵人三項(xiàng)的用戶群是極有購買力,而且樂意為興趣花錢的人群。

Zoot的盈利模式,就是成了鐵人三項(xiàng)領(lǐng)域的第一品牌,搶占了用戶的認(rèn)知,拉新成本更低,不斷的讓用戶進(jìn)行復(fù)購。

5)營銷組合

針對品牌定位和盈利模式,Zoot設(shè)計(jì)的營銷方案的目標(biāo)有2個
1. 在潛在用戶心中不斷建立品牌的認(rèn)知
2. 不斷拉復(fù)購流量
下圖是Zoot這類專注的運(yùn)動品牌的營銷模型

【聲明】內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)
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