近期，根據(jù)Adobe Analytics發(fā)布的一份報(bào)告顯示，2023年1月，英國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)上花費(fèi)了80億英鎊，與2022年1月相比下降了1.4%。

從購(gòu)買品類上來(lái)看，由于1月份英國(guó)大部分地區(qū)持續(xù)低溫以及能源價(jià)格上漲，推動(dòng)了取暖毯、熱水瓶、隔熱窗簾、外套和拖鞋等保暖產(chǎn)品的需求；除此之外，Airpods、平板電腦、筆記本電腦和游戲機(jī)等電子消費(fèi)品仍舊保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，電子產(chǎn)品的需求仍然很高。

從購(gòu)買方式上來(lái)看，先買后付（BNPL）服務(wù)的使用有所增加。1月份，12%的英國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)使用了“先買后付”，同比增長(zhǎng)10.7%。同時(shí)，消費(fèi)者也在使用“先買后付”服務(wù)購(gòu)買更大規(guī)模的消費(fèi)支出，1月份“先買后付”訂單的平均訂單價(jià)值同比增長(zhǎng)了18%。

從配送方式上來(lái)看，消費(fèi)者開(kāi)始選擇“自行取貨”來(lái)降低配送成本。1月份英國(guó)8.2%的在線訂單采用了這種配送方式，與6%的歷史水平相比，英國(guó)消費(fèi)者更希望能減少配送費(fèi)用而不是為了達(dá)到免費(fèi)配送門檻而增加消費(fèi)。

英國(guó)消費(fèi)者開(kāi)始縮減購(gòu)物成本了。此前，英國(guó)通脹持續(xù)高企，英國(guó)民眾工資上漲的速度無(wú)法跟上通貨膨脹的上漲步伐，消費(fèi)者的可支配收入減少。從1月銷售額的下降以及消費(fèi)者改變購(gòu)物方式和配送方式的數(shù)據(jù)也可以看出，持續(xù)的高通脹以及生活成本的危機(jī)造成英國(guó)消費(fèi)者的財(cái)務(wù)壓力，消費(fèi)者的各方面支出都變得更加謹(jǐn)慎了。

此前，英國(guó)通脹持續(xù)高企，英國(guó)民眾工資上漲的速度無(wú)法跟上通貨膨脹的上漲步伐。盡管日前英格蘭銀行表示，通脹已經(jīng)得到了控制，但是從人們?cè)絹?lái)越多的使用先買后付、自行取貨等減少購(gòu)物壓力的服務(wù)來(lái)看，消費(fèi)者仍然在密切關(guān)注他們的短期財(cái)務(wù)狀況。

這種消費(fèi)欲望低迷不只出現(xiàn)在英國(guó)，整個(gè)歐洲都是如此。值得一提的是，速賣通此前已經(jīng)在德國(guó)、法國(guó)和西班牙等國(guó)家試點(diǎn)了貨到付款以及分期付款的服務(wù)。這些跡象都表明，盡管通脹走低，但是短期內(nèi)消費(fèi)者仍然會(huì)對(duì)盡可能縮減購(gòu)物支出。對(duì)賣家來(lái)說(shuō)，上線打折和促銷商品或許能夠吸引消費(fèi)者購(gòu)買。