據(jù)阿聯(lián)酋當(dāng)?shù)靥煳膶W(xué)家預(yù)測(cè)，今年齋月將于3月23日開始，開齋節(jié)最有可能在4月21日開始。包含中東、北非以及東南亞等地區(qū)在內(nèi)，全球48個(gè)國家、約20億人將共慶齋月。

節(jié)日期間，人們會(huì)進(jìn)行齋戒自省，走親訪友，慶?；顒?dòng)增加。僅從節(jié)日慶祝時(shí)長、慶?；顒?dòng)等方面來看，齋月類似于中國過年，開齋節(jié)類似于圣誕節(jié)。

對(duì)于跨境商家來說，齋月也是不可錯(cuò)失的電商促銷季。據(jù)RedSeer Consulting數(shù)據(jù)顯示，2022年齋月總銷售額將比2021年增長40%，達(dá)到62億美元，占全年電子商務(wù)市場(chǎng)銷售額的16%左右。

齋月即將到來，跨境商家可早做準(zhǔn)備。

一、齋月熱銷品類分析

齋月作為穆斯林世界傳統(tǒng)節(jié)日，有些傳統(tǒng)熱銷品類很容易被商家發(fā)現(xiàn)，但隨著時(shí)代的發(fā)展，一些新的品類也在齋月熱銷。

據(jù)TikTok For Business發(fā)布的《2023齋月營銷手冊(cè)》調(diào)查顯示，時(shí)裝配飾、美妝個(gè)護(hù)、家具家居、3C家電等是齋月期間重點(diǎn)機(jī)會(huì)品類。

（圖源：TikTok for Business）

時(shí)裝配飾

開齋節(jié)第一天穿新衣服是穆斯林的文化傳統(tǒng)，高品質(zhì)、傳統(tǒng)與時(shí)尚設(shè)計(jì)并存的服裝和服飾是齋月購物的重頭戲。根據(jù)TikTok對(duì)中東地區(qū)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，84%的TikTok用戶表示會(huì)購買節(jié)日服裝，68%的TikTok用戶表示已購買/計(jì)劃購買時(shí)尚服飾。

男裝熱銷產(chǎn)品有純色T恤、長牛仔褲、哈倫褲等，服飾顏色主打多款色系，色調(diào)低調(diào)；女裝熱銷產(chǎn)品有長袍、斗篷、連衣裙、頭巾、及膝裙等，服飾以套裝、純色為主，面料主打休閑舒適。

美妝個(gè)護(hù)

齋月期間人們工作時(shí)間變短，空閑時(shí)間增多，再加上親友拜訪，消費(fèi)者會(huì)在美容和儀表上花更多心思，推動(dòng)美妝和個(gè)護(hù)市場(chǎng)的增長。

據(jù)TikTok委托Toluna對(duì)印尼消費(fèi)者調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，68%的用戶愿意購買護(hù)膚品，熱銷產(chǎn)品有精華液、面霜、乳液等；63%的用戶對(duì)化妝品有購買意愿，熱銷產(chǎn)品有粉底液、口紅、卸妝水等。

家具家居

按照齋月習(xí)俗，家庭聚會(huì)增加，為了在家中營造齋月節(jié)日氛圍，關(guān)于家具家居的消費(fèi)需求增加。據(jù)IPSOS對(duì)TikTok中東地區(qū)用戶開展的Ramadan 2022 Post-Evaluation評(píng)估數(shù)據(jù)顯示，51%的用戶有家具家居購買意愿，熱銷產(chǎn)品有濕巾、裝飾墻紙、清洗噴霧等。

以“Ramdan”為搜索詞在亞馬遜阿聯(lián)酋站、Shopp等電商平臺(tái)上搜索，得到的結(jié)果也大多是家居裝飾品。

（圖源：亞馬遜阿聯(lián)酋站、Shopee）

3C家電

由于齋月期間空閑時(shí)間加長，移動(dòng)設(shè)備成為齋月期間自省和娛樂的重要工具，電子產(chǎn)品和配件消費(fèi)需求增加。據(jù)TikTok對(duì)印尼用戶齋月期間調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，66%的用戶對(duì)智能手機(jī)有購買意愿，無線充電器、自拍三腳架等產(chǎn)品也比較熱銷。

齋月期間人們還喜歡在家用美食招待親友，廚房小家電、吸塵器等同樣獲得消費(fèi)者喜愛。

二、如何利用社媒進(jìn)行齋月營銷

據(jù)TikTok for Business發(fā)布的《2023齋月營銷手冊(cè)》顯示，齋月期間期間平臺(tái)與商家將迎來長時(shí)間的流量與消費(fèi)高峰。

（圖源：TikTok for Business《2023齋月營銷手冊(cè)》）

與此同時(shí)，中東、北非、東南亞等穆斯林地區(qū)社交媒體滲透率很高，阿聯(lián)酋社交媒體滲透率達(dá)90%，沙特達(dá)75%，均高于美國的社交媒體普及率（71%）。

可見，在齋月期間，商家、品牌若能通過社交媒體為商品、品牌引流，將獲得不小增量。

以DeemahKSA2019年齋月營銷為例。Deemah茶餅在沙特阿拉伯市場(chǎng)份額僅為7%，但在齋月期間借助Twitter提高品牌知名度，官方賬號(hào)@Deemahksa在Twitter上開展了一項(xiàng)活動(dòng)，主題是將餅干浸入茶中的那一刻——“Bela Bshai”（或英文“Dip in tea”）。

在開展活動(dòng)后，Deemah的視頻獲得了800萬次視頻觀看和133000點(diǎn)擊。更重要的是，該產(chǎn)品在沙特阿拉伯銷售量大增。

（圖源：Twitter）

不過，由于齋月電商促銷面向的是穆斯林世界，在做營銷之前首先要尊重穆斯林的文化與禁忌。

士力架在馬來西亞的齋月活動(dòng)中，上線了一則視頻廣告，內(nèi)容是記錄兩名首次嘗試禁食的非穆斯林生活，以表示對(duì)他們穆斯林“兄弟姐妹”的支持，這一活動(dòng)獲得了線上用戶的支持。

（圖源：YouTube）

而一些企業(yè)卻沒有這一意識(shí)。倫敦一家Tesco商店售賣煙熏培根味薯片，上面卻寫著Ramadan Mubarak（齋戒愉快）。穆斯林本身就不吃與豬相關(guān)的食物，在齋月祝福下面擺放培根味兒薯片，在穆斯林眼中就是侮辱。

（圖源外網(wǎng)）

對(duì)于跨境商家來說，齋月持續(xù)時(shí)間長、涉及人口多，是中東、北非、東南亞等地區(qū)爆單的絕佳機(jī)會(huì)，但在營銷、服務(wù)消費(fèi)者時(shí)需特需特別尊重穆斯林文化，可以請(qǐng)當(dāng)?shù)厝藖韺徍藱z查，避免誤會(huì)出現(xiàn)。