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大數(shù)跨境
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以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,達人營銷也能化繁為簡

以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,達人營銷也能化繁為簡 深響
2023-01-04
373
導讀:行業(yè)變了,營銷工具也改變了。

©?深響原創(chuàng) · 作者|何文

曾經(jīng),達人營銷只是營銷從業(yè)者、品牌主偶爾選用的“配菜”;如今,它卻成為營銷的核心和必選項。據(jù)克勞銳此前發(fā)布的《2021-2022廣告主KOL營銷市場盤點及趨勢預測》,2021年KOL投放市場規(guī)模持續(xù)增長至800億元。

達人營銷之所以在當下變得越來越不可替代,主要是因為外部市場充滿著不確定性,而達人不僅能夠創(chuàng)作出新鮮創(chuàng)意的內(nèi)容,也擁有對用戶的深入洞察,因此品牌造勢、種草、轉(zhuǎn)化等多個營銷場景都離不開達人營銷。

隨著市場變化,達人營銷的風向正在變化。過去,達人營銷的方式很“硬”,但現(xiàn)在變得更加多元和豐富。各大內(nèi)容平臺中,可選擇投放的KOL的體量更大、種類更多。此外,由于不少品牌的垂直目標用戶紅利見頂,品牌跨領域營銷的舉動越來越多,品牌達人營銷正在向更多圈層滲透。

我們可以看到,整個達人營銷生態(tài)已經(jīng)升級,那么用于達人營銷的“工具”也該與時俱進了。因為營銷手段更復雜、可選達人更多、跨界動作更頻繁,所以“數(shù)據(jù)”在達人營銷各個環(huán)節(jié)中的作用更重要。在數(shù)據(jù)來源真實的前提下,收集數(shù)據(jù)的維度越完整,數(shù)據(jù)分析的結果就越準確,對行動的指導意義就越大。

近日,巨量引擎旗下內(nèi)容消費趨勢洞察品牌“巨量算數(shù)”推出的「達人榜」+「達人指數(shù)」微信小程序正式上線。創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者可以借助這一官方微信小程序免費、全方位分析抖音達人數(shù)據(jù),包括但不限于粉絲畫像,達人作品數(shù)據(jù)、達人基礎數(shù)據(jù)等,從而更高效地進行抖音達人營銷。其中,「達人榜」可以從“點贊”和“漲粉”兩個維度,提供快捷篩選達人的途徑。

無論是對于創(chuàng)作者、服務商還是品牌,在不確定的市場環(huán)境中,與時俱進的工具都將促進達人營銷事半功倍。

讓達人選擇更明確

達人營銷在“源頭”環(huán)節(jié)就有諸多難點和不確定性。
對于創(chuàng)作者、也就是達人自身來說,“源頭”難題就是內(nèi)容質(zhì)量的不確定、以及難以找準自身定位。因為內(nèi)容是非標的,所以創(chuàng)作者保持內(nèi)容水準很難,參差不齊的內(nèi)容對于大多數(shù)創(chuàng)作者來說是常態(tài)。而且,內(nèi)容創(chuàng)作是一個比較私人的事情,創(chuàng)作者常常需要根據(jù)自己的感覺選擇垂直賽道,確定自己的定位,外界很難給他們確定性的意見和指導。

營銷從業(yè)者的“源頭”難題是選擇達人。特別是達人生態(tài)已經(jīng)非常繁榮的當下,營銷從業(yè)者如何從“人海”中精確地“撈”出調(diào)性相符、懂用戶、懂行業(yè)又懂營銷規(guī)律的達人并不容易。更難的是,營銷從業(yè)者往往需要搭配選擇若干個符合條件的達人并進行排列組合,而且他們還需要兼顧成本和營銷目標,這些都是難而艱巨的任務。

借助巨量算數(shù)「達人榜單」,整個過程可以化繁為簡。

巨量算數(shù)小程序首頁中,“達人日榜”在最顯眼的位置。這一榜單會呈現(xiàn)兩個官方達人價值指標項目——漲粉量和點贊量。

圖源:巨量算數(shù)小程序

點擊“查看更多榜單”,即可看到前100名完整排名,以及顆粒度更精細的官方達人榜單,因為內(nèi)容創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者可以通過篩選垂類、粉絲規(guī)模、時間維度來選擇自己需要查看的達人。

圖源:巨量算數(shù)小程序

除了縱向排名,內(nèi)容創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者還可以對不同達人進行橫向?qū)Ρ?。例如,在小程序中,選擇李科醫(yī)生和心中有術兩位科普類達人,就可以對比兩人的核心指標和趨勢。

在7日內(nèi),李科醫(yī)生的凈增粉絲量、稿均漲粉量高于心中有術,而新增點贊量、新增分享量、新增評論量、稿均點贊量、稿均分享量都低于后者。把時間維度調(diào)整到30天內(nèi),情況則發(fā)生了變化,心中有術的各項核心指標都更高。

在“趨勢對比”部分,李科醫(yī)生和心中有術的點贊、粉絲、分享、評論、作品等五個指標的趨勢折線圖也得到清晰呈現(xiàn),且內(nèi)容創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者可以在時間軸中選擇三個月內(nèi)任意選擇時間段,并查看相應的趨勢折線圖。

圖源:巨量算數(shù)小程序

借助「達人榜單」,內(nèi)容創(chuàng)作者、營銷從業(yè)者可以優(yōu)化決策,解決自己的“源頭”難題。

對于內(nèi)容創(chuàng)作者,他們可以通過「達人榜單」了解行業(yè)、了解自己。首先,達人榜單清晰地列出了優(yōu)秀賬號,這可以成為他們的學習對象和靈感來源。而且,創(chuàng)作者還可以快速篩選不同垂類的漲粉和點贊數(shù)據(jù),對各個垂類有更加宏觀的了解,并選擇不“卷”的賽道進行創(chuàng)作。此外,創(chuàng)作者借助「達人榜單」,也可以清楚地了解自己賬號所處位置,并找到真正的對標賬號,不斷實現(xiàn)進步和突破,而不僅僅是“拍腦袋”、“跟風創(chuàng)作”。

營銷從業(yè)者則能夠借助「達人榜單」獲得前置性的決策指導,更高效地對比和選擇有潛力的達人。

一方面,「達人榜單」能夠根據(jù)粉絲量級呈現(xiàn)達人,從而讓營銷從業(yè)者能高效地篩選頭部、腰部和尾部達人。另一方面,榜單還能呈現(xiàn)顆粒度更小的賬號分類和排名,營銷從業(yè)者可以充分對比達人各項數(shù)據(jù),篩選有潛力的低粉熱門賬號,用更低的營銷成本實現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)。

讓達人營銷更精準

營銷環(huán)境正在發(fā)生變化,達人營銷的過程環(huán)節(jié)也存在諸多不確定性。這種不確定性概括起來,就是內(nèi)容/營銷不夠精準。
具體來看,內(nèi)容創(chuàng)作者困擾的點在于,平臺中內(nèi)容越來越多,用戶們對“內(nèi)容質(zhì)量”更挑剔了。自己精心準備的內(nèi)容,用戶可能掃一眼跳就過去,停留、轉(zhuǎn)化,無從談起。作為創(chuàng)作者,精準把握住用戶的喜好、吸引他們關注內(nèi)容越來越難。

營銷從業(yè)者在達人營銷的各個環(huán)節(jié)也同樣面臨著“精準”問題。在市場環(huán)境不確定的當下,品牌比以往更加注重“效果”,每投出一塊錢都希望收獲相應的回報。但是,在投放之前,營銷從業(yè)者可能難以獲得精確的達人數(shù)據(jù),進而無法做出正確的投放選擇;在投放過程中,營銷從業(yè)者面臨的難題是實時監(jiān)測投放效果,并及時調(diào)整營銷內(nèi)容。投放后對各項數(shù)據(jù)的復盤也格外重要,只有如此,品牌才能不斷優(yōu)化投放方案,讓每一次投放都轉(zhuǎn)化為實實在在的生意成交。

巨量算數(shù)基于抖音達人數(shù)據(jù)開發(fā)的「達人指數(shù)」,包含作者分析、作品分析、粉絲畫像三大功能板塊,它們能夠幫助創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者解決“精準”難題,提高創(chuàng)作和營銷效率。

首先,“作者分析”讓創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者都能夠“透視”一個賬號的核心數(shù)據(jù),包括賬號基礎信息、核心指標及趨勢、達人漲粉里程碑、相似達人推薦及對比。

例如,抖音文化教育類創(chuàng)作者盛知知Jane的作者分析頁面中,可以清楚看到該創(chuàng)作者的五大“核心指標”以及它們的增長速度———新增點贊量、凈增粉絲量、新增分享量、新增評論量、新增作品量,而且觀測的時間維度可以選擇近1天、近7天、近15天、近30天。不止于此,只要點擊五大“核心指標”,就可以看到相應的趨勢折線圖,展示時間維度也可以選擇三個月內(nèi)的任意時間段。

在達人漲粉里程碑中,達人漲粉的時間線和爆發(fā)點清晰可見——盛知知Jane在今年12月17日達到1萬粉絲,用時213天;緊接著在12月21日就達到了10萬粉絲;12月27日,他的粉絲量就達到了30萬。

同時,作者分析頁面中還會根據(jù)粉絲重合度來提供20個“相似達人”的推薦。

借助“作者分析”功能,創(chuàng)作者可以快速了解同類型其他達人的創(chuàng)作數(shù)據(jù),并診斷自身存在的問題,提高自身內(nèi)容的精準度;而營銷從業(yè)者則能夠在與達人合作之前,全方位地找到與營銷目標最契合的選擇。

圖源:巨量算數(shù)小程序

“作品分析”則可以通過作品核心指標和視頻展示兩個維度,立體清晰地呈現(xiàn)達人的視頻質(zhì)量及其穩(wěn)定性。

以抖音達人多余和毛毛姐為例,“作品分析”會呈現(xiàn)他近7天和近30天的賬號作品的核心指標——稿均點贊量、稿均漲粉量、稿均分享量、稿均評論量,以及各項數(shù)據(jù)的增長情況。同時,多余和毛毛姐的視頻及基礎作品數(shù)據(jù),包括點贊量、評論量、分享量、收藏量等四個維度,也同樣清晰呈現(xiàn),且支持選擇三個月內(nèi)的任意30天進行查看。

“作品分析”對于創(chuàng)作者來說有很強的參考價值。新人創(chuàng)作者可以借鑒同類型的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者,從而減少了冷啟動過程中的彎路;而對所有希望自我提升的創(chuàng)作者,作品分析功能可以幫助他們橫向地參考不同領域創(chuàng)作內(nèi)容、或者縱向?qū)W習同行業(yè)創(chuàng)作者的經(jīng)驗,這些都能夠幫助創(chuàng)作者更好地優(yōu)化視頻內(nèi)容,吸引用戶停留。

“作品分析”之于營銷從業(yè)者的價值在于,能夠在合作中實時進行投放效果檢測,營銷從業(yè)者甚至可以選擇不同的達人、關聯(lián)不同的關鍵詞進行產(chǎn)品推廣,并通過“作品分析”來衡量不同合作的效果差異,從而進行對投放的優(yōu)化。在合作結束后,營銷從業(yè)者也可以依據(jù)“作品分析”的數(shù)據(jù)來復盤合作效果,優(yōu)化合作中的不足之處。

圖源:巨量算數(shù)小程序

“粉絲畫像”則讓內(nèi)容創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者更精準地洞察粉絲,包括達人的地域、年齡、手機品牌和價格分布。更精準的洞察,能夠?qū)崿F(xiàn)變現(xiàn)效果的最大化。

以抖音漲粉量日榜排名前列的朱鐵雄為例,他的粉絲群體中廣東IP占比最高,其次是山東和河南;各個年齡段中,31-40歲占比最高,達到34%,但18-23歲的用戶對他的內(nèi)容偏好度更強(TGI更高)。同時,朱鐵雄的男性用戶占比超過60%,使用蘋果手機的用戶占比將近36%。

總的來看,“粉絲畫像”能夠全方位呈現(xiàn)出粉絲的消費習慣、消費取向、收入水平,這不僅能夠幫助創(chuàng)作者精準地定位自己的粉絲人群,定向制作內(nèi)容,促進流量變現(xiàn)最大化;也能讓營銷從業(yè)者精細化估量粉絲的營銷價值,更好地實現(xiàn)內(nèi)容、粉絲與品牌的匹配。

而且,在抖音興趣營銷生態(tài)下,巨量算數(shù)所提供的TGI畫像數(shù)據(jù)擁有不可替代的價值,因為它可以更清晰地呈現(xiàn)出粉絲的偏好度是否與品牌營銷的目標用戶相匹配,進而幫助營銷從業(yè)者做出更正確的決策。

圖源:巨量算數(shù)小程序

不可否認的是,在不確定的市場環(huán)境中,營銷更加需要“數(shù)據(jù)”。借助更加精細化的數(shù)據(jù),達人營銷能夠被拆分成內(nèi)容生產(chǎn)、種草、轉(zhuǎn)化、復購等更加細化的環(huán)節(jié),而內(nèi)容創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者可以借此來提高每個環(huán)節(jié)的效率,從而實現(xiàn)事半功倍的效果。

事實上,當前市場中絕大多數(shù)營銷平臺,采取的也都是對“數(shù)據(jù)”要求更高的“預測—檢測—反饋調(diào)整”的方式來提高決策的準確性。

而作為巨量引擎旗下內(nèi)容消費趨勢洞察品牌,巨量算數(shù)推出的「達人榜單」和「達人指數(shù)」工具,是站在方法論打造的維度,幫助內(nèi)容創(chuàng)作者和營銷從業(yè)者,梳理營銷環(huán)節(jié),將復雜的流程模塊化、簡單化、透明化,從而幫助品牌建立更落地的達人營銷實操經(jīng)驗。

在充滿不確定性的環(huán)境下,人們更需要確定性的“工具”作為指引。

達人營銷領域就需要這樣的“工具”。隨著達人營銷進入深水區(qū),若要進行更深入的探索、真正解決痛點和難點問題,需要借助更加全方位的“數(shù)據(jù)”,并以此來撬動營銷效果的升級和迭代。

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