Shopee年度大促時間表及運營策略解析

全年營銷節(jié)點一覽

• 1月：元旦（全站點）、春節(jié)大促（新加坡、馬來西亞）、兒童節(jié)（泰國）
• 2月：情人節(jié)（新加坡/馬來西亞/越南）、春節(jié)延續(xù)促銷（新加坡/馬來西亞/越南/泰國）
• 3月：Shopee 3.3大促（全站點）、女神節(jié)（越南）、國際消費者權(quán)益日（新加坡）
• 4月：Shopee 4.4大促（全站點）、復(fù)活節(jié)（新加坡）、潑水節(jié)（泰國）
• 5月：Shopee 5.5大促（全站點）、齋月（全站點）、勞動節(jié)（全站點）、母親節(jié)（新加坡/馬來西亞/菲律賓）
• 6月：Shopee 6.6大促（全站點）、父親節(jié)（新加坡/馬來西亞/越南）、兒童節(jié)（新加坡/泰國/菲律賓）
• 7月：Shopee 7.7大促（全站點）
• 8月：Shopee 8.8大促（全站點）、母親節(jié)（泰國）
• 9月：Shopee 9.9超級購物節(jié)（全站點）、中秋節(jié)（新加坡）
• 10月：Shopee 10.10品牌購物節(jié)（全站點）
• 11月：Shopee 11.11超級大促（全站點）、萬圣節(jié)（全站點）、黑色星期五（全站點）、網(wǎng)絡(luò)星期一（全站點）
• 12月：Shopee 12.12生日大促（全站點）、圣誕節(jié)（全站點）

Shopee 9.9大促亮點數(shù)據(jù)

健康與美容、家居生活及移動配件成為熱銷類目。盡管口罩限制放寬，其購買熱度依然居高不下。

直播購物持續(xù)吸引用戶注意力，數(shù)據(jù)顯示，僅在馬來西亞，8月26日至9月9日期間，用戶在 Shopee Live 上累計觀看時長超過 200 萬小時。

印尼市場美妝品類表現(xiàn)突出，洗面奶和睫毛膏成 MSME 店鋪最受歡迎產(chǎn)品。

中小微企業(yè)店鋪的家電類商品需求增長明顯，便攜式攪拌機與床上用品受到熱捧。

店鋪運營優(yōu)化建議

1. 店鋪裝修設(shè)計
   • 主圖展示：共五張主圖應(yīng)全面體現(xiàn)產(chǎn)品賣點：
     1. 第一張聚焦目標人群核心需求；
     2. 第二至四張展示產(chǎn)品次級賣點；
     3. 第五張建議使用純白底圖，符合賣家通用視覺習(xí)慣。
   • 詳情頁優(yōu)化：除產(chǎn)品功能外，建議補充發(fā)貨時效、支持快遞、售后服務(wù)等信息，提高客戶轉(zhuǎn)化并降低客服壓力。
2. 產(chǎn)品選品策略

   根據(jù)區(qū)域消費習(xí)慣匹配適銷商品。如臺灣熱賣商品可復(fù)制至泰國銷售，考慮拓展泰國站點以覆蓋更多潛在用戶。

3. 客服響應(yīng)機制

   大促期間（特別是23:00至凌晨2:00）需安排輪班客服應(yīng)對咨詢高峰，及時溝通并維護用戶情緒體驗。