粉嫩av在线观看|无码视频网站亚洲理论在线|Av在线中文亚洲|99这里都是精品|国产精品成人女人久久|欧美日韩高清免费播放一区二区三区|久久久久久桃九九九国产精品|成人一级黄片国外超级A片|欧美特级毛片国产精品H视频|看特黄A级片亚洲另类区

大數(shù)跨境
0
0

外貿(mào)人別在客戶“等一等” 里耗死

外貿(mào)人別在客戶“等一等” 里耗死 外貿(mào)這點(diǎn)事
2025-09-15
12
“報(bào)價(jià)發(fā)了3天，客戶說再等等，現(xiàn)在連消息都不回了”“樣品寄出去兩周，問反饋只說‘還在測(cè)試’，之后就沒下文了”“明明聊到合同細(xì)節(jié)，客戶突然消失，朋友圈還天天更新”…… 
你是不是也被“客戶的等待”戳中過？ 我們總以為“等”是合作的必經(jīng)之路——等客戶確認(rèn)需求、等客戶內(nèi)部審批、等客戶對(duì)比完競品?？珊芏鄷r(shí)候，我們等的不是“好消息”，是把“潛在訂單”等成了“石沉大海”，把“積極溝通”等成了“自我內(nèi)耗”。 
今天就聊透一個(gè)問題：客戶說“再等等”，你到底該等還是該動(dòng)？ 








客戶的“等”，藏著3種真相








別一聽到“再等等”就慌，也別傻乎乎地真就“原地待命”。
先靜下心來想想，客戶的“等”，到底在等什么？其實(shí)無非這3種情況，只是我們總愛往“最好的方向”想。 
第一種：真的在“走流程”，但需要你“盯進(jìn)度” 。
有次幫同事跟進(jìn)一個(gè)歐洲客戶，報(bào)完價(jià)客戶說“要跟采購經(jīng)理確認(rèn)，下周給回復(fù)”。同事信了，真就等了一周，結(jié)果客戶壓根沒提這事兒——后來才知道，客戶忙忘了，采購經(jīng)理那邊早把這事壓在一堆文件底下。
這種客戶不是故意晾你，是他們有自己的工作節(jié)奏：要匯報(bào)、要比價(jià)、要走內(nèi)部審批流程。但“忙忘了”“被擱置”是常態(tài)，你不主動(dòng)提，他不會(huì)主動(dòng)記起來。 
第二種：“等”是借口，其實(shí)在“找下家” 。
更常見的情況是，客戶說“等”，其實(shí)是在“貨比三家”。你報(bào)完價(jià)，他拿著你的價(jià)格去問同行“能不能更便宜”；你寄了樣品，他拿著你的樣品跟別家比“誰的質(zhì)量更劃算”。
他不說“我在對(duì)比”，只說“再等等”，一是怕你催得緊，二是想留條后路——萬一別家不合適，還能回頭找你?？赡阋钦娴?，等他的很可能是“抱歉，我們選了更合適的供應(yīng)商”。 
第三種：早就“pass你”，只是不好意思說。
最扎心的一種：客戶其實(shí)已經(jīng)不打算跟你合作了，但不想把話說得太絕，就用“再等等”當(dāng)臺(tái)階?？赡苁悄愕膬r(jià)格超出他預(yù)算太多，可能是你的樣品沒達(dá)到預(yù)期，也可能是他找到了更對(duì)口的供應(yīng)商。 
他不直接拒絕，是怕你追問“為什么”，也不想把關(guān)系搞僵。可你要是沒看出來，還天天發(fā)“在嗎”“有進(jìn)展嗎”，反而會(huì)讓他覺得煩，最后干脆“已讀不回”。








3步搶回“等待”主動(dòng)權(quán)








知道了客戶“等”的真相，就別再被動(dòng)耗著。記?。和赓Q(mào)里的“等”，從來不是“原地不動(dòng)”，而是“有策略地推進(jìn)”。這3個(gè)動(dòng)作，比你天天發(fā)“催命消息”管用10倍。 
1、給“等待”加個(gè)“具體理由”，別讓客戶“無措” 
客戶說“再等等”，你別只回“好的，我等你消息”。不如主動(dòng)拋個(gè)“具體問題”，幫他想起你的存在，還不顯得刻意。 比如客戶說“要跟老板確認(rèn)”，你可以回：“明白您需要時(shí)間溝通～對(duì)了，之前您提到老板可能關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保認(rèn)證，我整理了一份我們產(chǎn)品通過的歐盟ECOCERT認(rèn)證報(bào)告，先發(fā)給您參考，方便您跟老板匯報(bào)時(shí)用。另外想問下，您大概會(huì)在周三前有消息嗎？我這邊可以提前預(yù)留生產(chǎn)線，避免后續(xù)交期緊張。” 
你看，既給了客戶“匯報(bào)素材”，又委婉問了時(shí)間節(jié)點(diǎn)，客戶哪怕沒確認(rèn)，也會(huì)跟你說句“大概周四”“還在溝通”，不會(huì)直接不理你。 
2、用“新價(jià)值”打破沉默，別讓客戶覺得你“只想要訂單” 
如果客戶已經(jīng)“冷了幾天”，別再問“有進(jìn)展嗎”，不如發(fā)點(diǎn)“對(duì)他有用的東西”，讓他覺得你不是“只盯著訂單”，而是“真的想幫他”。 比如客戶是做家居批發(fā)的，你可以發(fā)：“Hi XX，最近看到您當(dāng)?shù)氐募揖诱箷?huì)信息，發(fā)現(xiàn)今年很多客戶都在推‘可折疊收納家具’，正好我們新出了一款折疊衣柜，通過了美國ASTM承重測(cè)試，附上樣品圖和測(cè)試報(bào)告，您可以看看有沒有興趣——當(dāng)然，也不著急，您先忙您的，只是覺得這個(gè)方向可能對(duì)您有幫助～” 
這種“無壓力的價(jià)值輸出”，不會(huì)讓客戶覺得被催，反而會(huì)讓他覺得你專業(yè)、貼心。就算這次沒合作，下次他有需求，也會(huì)先想到你。
3、給“等待”設(shè)個(gè)“期限”，別讓自己“無限內(nèi)耗” 
如果客戶一直拖著，既不回消息，也不拒絕，你可以主動(dòng)“體面收尾”，但別把路堵死。 比如你可以說：“Hi XX，之前跟您溝通的XX產(chǎn)品，您說需要時(shí)間確認(rèn)，到現(xiàn)在也過去兩周了。我理解您可能有新的安排，也不打擾您太多～如果您后續(xù)還有需求，隨時(shí)找我就好，我們的生產(chǎn)線目前還能預(yù)留10天的檔期，之后可能要排到下個(gè)月了。祝您工作順利～” 
這段話既暗示了“再不定就沒檔期了”，又給了客戶臺(tái)階，不會(huì)讓他覺得你在逼他。如果他真的有意向，會(huì)主動(dòng)跟你說；如果沒意向，也會(huì)跟你說句“謝謝，后續(xù)聯(lián)系”，你也能及時(shí)抽身，把精力放在其他客戶身上。 








外貿(mào)不要等，要“熬”








做外貿(mào)久了會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒有誰能靠“一次溝通”就成交，也沒有誰能靠“瞎等”就拿到訂單。
那些厲害的外貿(mào)人，不是運(yùn)氣好，是他們懂得： 客戶說“等”，不是結(jié)束，是“下一輪溝通的開始”； 客戶“不回”，不是拒絕，是“需要你用更專業(yè)的方式打動(dòng)他”； 哪怕這次沒成，只要你在他心里留下“靠譜、專業(yè)”的印象，下次他有需求，第一個(gè)想到的還是你。 
所以別再為“客戶不回消息”焦慮，也別再在“無效等待”里耗著。你要做的，是把“等”的時(shí)間，用來打磨產(chǎn)品、研究客戶市場、積累價(jià)值——當(dāng)你足夠?qū)I(yè)，足夠有價(jià)值，客戶就不會(huì)讓你“等”太久。 
畢竟，好的合作，從來不是“你等他”，而是“你們一起朝著同一個(gè)方向走”。





今日互動(dòng)



你有收到過客戶說的“等一等”嘛？

你是如何處理的？

歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的解決方案

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將有可能被納入小編專訪哦~


星標(biāo)我們 獲取更多一手外貿(mào)干貨

延伸閱讀：（點(diǎn)擊藍(lán)字即可閱讀）


?藏在《繁花》背后的那些外貿(mào)密碼

?用業(yè)務(wù)員視角做SOHO：格局打開

?2024，外貿(mào)新規(guī)有哪些？

?有中東客戶的人注意了?。?！

?25歲，外貿(mào)人的分水嶺



外貿(mào)人都在這??

       

【聲明】內(nèi)容源于網(wǎng)絡(luò)
0
0
外貿(mào)這點(diǎn)事
邦閱網(wǎng)旗下訂閱號(hào)，網(wǎng)羅天下外貿(mào)大事，收集最酷外貿(mào)知識(shí)，分享獨(dú)家外貿(mào)姿勢(shì)。
內(nèi)容 23
粉絲 1
外貿(mào)這點(diǎn)事 邦閱網(wǎng)旗下訂閱號(hào)，網(wǎng)羅天下外貿(mào)大事，收集最酷外貿(mào)知識(shí)，分享獨(dú)家外貿(mào)姿勢(shì)。
總閱讀10.9k
粉絲1
內(nèi)容23