《如何應(yīng)對(duì)拒收風(fēng)險(xiǎn),出口印度風(fēng)險(xiǎn)提醒!》
印度是中國(guó)出口商的重要市場(chǎng)之一。根據(jù)印度《印度斯坦時(shí)報(bào)》網(wǎng)站相關(guān)報(bào)道顯示，2021-2022財(cái)年，印度自中國(guó)進(jìn)口額超過(guò)940億美元，較上財(cái)年增長(zhǎng)超過(guò)40%。隨著兩國(guó)經(jīng)貿(mào)關(guān)系日益密切，貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)也逐漸暴露出來(lái)。今年以來(lái)中國(guó)信保收到多起印度國(guó)別項(xiàng)下的報(bào)損案件。在此特別提醒近期與印度有貿(mào)易往來(lái)的企業(yè)注意收款與發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn)把控。
下面，中國(guó)信保分享一則中國(guó)企業(yè)出口印度遭遇拒收的案例，幫助廣大出口企業(yè)進(jìn)一步了解拒收風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)舉措，做好風(fēng)險(xiǎn)防控。
案例概述
案情簡(jiǎn)介
出口企業(yè)A于2019年8月向印度買方B出運(yùn)1票貨物（化工品），貨值20萬(wàn)美元，合同約定支付條件為20%預(yù)付款，余款見提單復(fù)印件付款。該買方是出口企業(yè)在參加展會(huì)時(shí)認(rèn)識(shí)的新客戶，此前曾經(jīng)有過(guò)兩次小額交易歷史，買方每次都能及時(shí)支付貨款。小額試單后，買方表示對(duì)出口企業(yè)的產(chǎn)品非常滿意，準(zhǔn)備提高后續(xù)交易額度，開展長(zhǎng)期持續(xù)合作，出口企業(yè)遂放心出運(yùn)。
▲本期案例人物關(guān)系圖
出口后A及時(shí)向買方發(fā)送了提單電子版，雖然買方并沒(méi)有按照合同約定付款，但A考慮到已經(jīng)收取了20%的預(yù)付款，且提單正本仍在手中，自身仍然掌握著貨物的主動(dòng)權(quán)，收取的預(yù)付款也能彌補(bǔ)貨物處理的差價(jià)損失，同時(shí)買方一直表示付款沒(méi)有問(wèn)題，故本著友好合作的態(tài)度，出口企業(yè)并未引起警覺，也未采取避險(xiǎn)措施。
貨到港后，經(jīng)多次催促買方并未提貨，反而提出前兩批出運(yùn)的貨物在加工過(guò)程中出現(xiàn)了雜質(zhì)，純度不滿足市場(chǎng)需求。出口企業(yè)試圖通過(guò)自身力量與買方開展談判，以維護(hù)未來(lái)的長(zhǎng)期合作，但是并無(wú)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，隨著時(shí)間愈久，各項(xiàng)滯港費(fèi)用越來(lái)越高，買方既不提貨，也不付款，出口企業(yè)遂向中國(guó)信保申請(qǐng)索賠。
案件調(diào)查情況
1
信保介入
中國(guó)信保介入后，第一時(shí)間指導(dǎo)出口企業(yè)通過(guò)溝通，甄別買方實(shí)際提貨意愿，同時(shí)積極尋找轉(zhuǎn)賣客戶，以防買方最終拒收風(fēng)險(xiǎn)。提示出口企業(yè)通過(guò)貨代向船公司向目的港申請(qǐng)港口費(fèi)用優(yōu)惠，以降低貨物處理成本。
2
抗辯談判
在委托海外渠道追償后，全面梳理出口企業(yè)有力證據(jù)，了解買方真實(shí)意圖，向買方施壓抗辯談判。雖然出口企業(yè)最終找到了轉(zhuǎn)賣客戶，但是此時(shí)買方卻不同意退貨，并不配合簽署同意退運(yùn)聲明。最終導(dǎo)致出口企業(yè)提單在手，卻無(wú)法提取貨物。
3
賠償損失
經(jīng)過(guò)多輪談判，海外渠道通過(guò)調(diào)查，抓住買方尚需貨物進(jìn)行生產(chǎn)，暫無(wú)其他替代品的有利契機(jī)，積極與買方斡旋談判，最終達(dá)成部分折價(jià)放貨原買家的處理方案。按照保險(xiǎn)條款規(guī)定，中國(guó)信保及時(shí)就差價(jià)損失部分向企業(yè)支付了賠款。
案件觀察
一般來(lái)說(shuō)，出口企業(yè)對(duì)海外買方的信用風(fēng)險(xiǎn)比較重視，會(huì)在出口之前通過(guò)各種方式獲取買方的資信信息，以甄別買方的付款意愿與交易能力，但是對(duì)于進(jìn)口國(guó)的海關(guān)政策，很多出口企業(yè)并未清楚掌握。
一旦遇到不良買方，貨物到港后借助當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)政策，通過(guò)延遲甚至拒絕提貨向出口商提出談判要求，尤其在新冠肺炎發(fā)生后，國(guó)際物流貨運(yùn)受到嚴(yán)重影響，貨物處理難度加大，就很有可能發(fā)生錢貨兩空的風(fēng)險(xiǎn)。
©攝圖網(wǎng)
上述案例中，雖然出口企業(yè)持有正本提單，但是迫于印度海關(guān)貨物處理需要出具進(jìn)口方同意退運(yùn)聲明的海關(guān)政策，最終導(dǎo)致貨權(quán)流失，反而給不良買方造成可乘之機(jī)。在以往中國(guó)信保處理案例中，甚至出現(xiàn)買方故意拖延提貨至海關(guān)拍賣時(shí)限，低價(jià)競(jìng)拍再次取得貨物的情形。
國(guó)別風(fēng)險(xiǎn)建議
在此，針對(duì)上述案例給出以下風(fēng)險(xiǎn)提示：
1
關(guān)注目的國(guó)海關(guān)政策變動(dòng)
國(guó)際貿(mào)易涉及環(huán)節(jié)眾多，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都有可能導(dǎo)致交易無(wú)法完成。特別是目的國(guó)的海關(guān)當(dāng)局，法律、政策、手續(xù)等發(fā)生變化，都會(huì)對(duì)貨物順利清關(guān)、應(yīng)收賬款及時(shí)回收產(chǎn)生影響。
建議出口企業(yè)在出口前通過(guò)駐外使館經(jīng)商處、目的國(guó)海關(guān)網(wǎng)站、貨代、中國(guó)信保等多種渠道了解海關(guān)政策約定，掌握進(jìn)口清關(guān)手續(xù)，提前知悉貨物處理流程，從而有針對(duì)性洽談合同支付條件，密切跟蹤貨物流向，做到防控在前，心中有數(shù)。
2
有效甄別拒收原因，開展有針對(duì)性談判
海外買方提出拒收貨物背后的目的，可能是當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)格發(fā)生波動(dòng)，借此施壓要求降價(jià)，也可能是買方自身經(jīng)營(yíng)不佳無(wú)力提貨，亦或是錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)銷售旺季，不愿意再進(jìn)行提貨，不一而足。
一旦遭遇買方拒絕提貨，首先要對(duì)買方拒收背后的原因進(jìn)行剖析，判斷其付款意愿及付款能力，在充分把握信息的基礎(chǔ)上，確定談判重點(diǎn)，如果買方確系不愿提貨，同時(shí)就要積極尋求其他思路，搶抓有利時(shí)間開展貨物處置。
3
充分借助信保力量，實(shí)施減損止損
在遭遇貨物拒收時(shí)，建議出口企業(yè)及時(shí)借助中國(guó)信保力量積極實(shí)施減損。通過(guò)委托信保專業(yè)渠道對(duì)買方經(jīng)營(yíng)情況、貨物狀態(tài)、還款能力等進(jìn)行核查，協(xié)助貨物處理方案談判，跟蹤談判方案確定后應(yīng)收賬款清償催收。同時(shí)對(duì)于損失及貿(mào)易事實(shí)厘清的案件，中國(guó)信保會(huì)對(duì)發(fā)生保單約定風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，
所以在貨物處置方面，中國(guó)信?？杉皶r(shí)發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償作用，為出口企業(yè)提供更優(yōu)、更多選擇，切實(shí) 做到積極保駕護(hù)航。