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大數(shù)跨境
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直播間自然流量?jī)?yōu)化提升策略

直播間自然流量?jī)?yōu)化提升策略 跨境電商與創(chuàng)業(yè)文摘
2022-11-11
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導(dǎo)讀：前言：直播間流量的大小決定了直播帶貨時(shí)的直播間人數(shù)，同時(shí)也決定了直播的銷量，決定了產(chǎn)品的收益。因此流量的獲取
前言：

直播間流量的大小決定了直播帶貨時(shí)的直播間人數(shù)，同時(shí)也決定了直播的銷量，決定了產(chǎn)品的收益。

因此流量的獲取是商家關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容，提升直播流量也成為了所有商家的共同訴求

今天我們就從各個(gè)數(shù)據(jù)來拆解，如何優(yōu)化直播間自然流量。

PART1
更新頻率
問題類型一
詳細(xì)指標(biāo)
01
開播時(shí)長(zhǎng)

建議：

開播時(shí)長(zhǎng)低于行業(yè)均值，建議提升+1小時(shí)/天

詳細(xì)指標(biāo)
02
視頻發(fā)布數(shù)

建議：

短視頻發(fā)布數(shù)低于行業(yè)均值，建議周均發(fā)布數(shù)提升至+1

PART2
直播間數(shù)據(jù)
問題類型二
詳細(xì)指標(biāo)
01
直播間觀看關(guān)注率（人數(shù)）

建議：

增設(shè)粉絲相關(guān)的營銷活動(dòng)玩法，如粉絲專享的優(yōu)惠券，僅關(guān)注可領(lǐng)取，有效提升關(guān)注率
增加主播話術(shù)中關(guān)注率相關(guān)腳本，結(jié)合實(shí)際KT板子等場(chǎng)景道具
優(yōu)化自身商品吸引力，除了主播因素外，最重要的仍然是好的商品
詳細(xì)指標(biāo)
02直播間曝光觀看率（人數(shù)）
建議：
優(yōu)化用戶預(yù)覽到直播間時(shí)的畫面內(nèi)容，重點(diǎn)關(guān)注場(chǎng)景搭建，商品擺放技巧、主播鏡頭距離與穿著，不斷替換做測(cè)試
優(yōu)化直播間設(shè)備，保證直播畫面的清晰度、穩(wěn)定度、整潔度、色彩曝光，建議使用專業(yè)的相機(jī)及燈光設(shè)備
 優(yōu)化直播間聲效，應(yīng)該保證人聲清晰，無雜音無回音無爆音
搜索自己直播間，瀏覽展現(xiàn)的標(biāo)題是否有較好的吸引點(diǎn)，提升與直播動(dòng)態(tài)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度
 
詳細(xì)指標(biāo)
03人均停留時(shí)長(zhǎng)

建議：

調(diào)整直播排品節(jié)奏與商品活動(dòng)等，適當(dāng)增加引流款/爆款商品的直播透出時(shí)間，或完善福利品的話術(shù)，提升商品吸引力。
      優(yōu)化整體直播場(chǎng)景，強(qiáng)化直播間主播/背景的內(nèi)容力，提升整體直播間場(chǎng)景的可看性，也可加入才藝/故事環(huán)節(jié)，提升內(nèi)容留人能力。
調(diào)整直播節(jié)奏，高頻化互動(dòng)玩法，如福袋抽獎(jiǎng)/限時(shí)秒，突出本場(chǎng)重點(diǎn)福利信息。
建議提升主播話術(shù)的講解留人能力，提升講解專業(yè)度，配合主播/場(chǎng)控強(qiáng)化氛圍感，商品的講解需生動(dòng)豐富吸引用戶停留。
詳細(xì)指標(biāo)
04直播間觀看打賞率（人數(shù)）
建議：

可嘗試以粉絲燈牌為目標(biāo)，通過搭配粉絲權(quán)益做指標(biāo)提升

建議增強(qiáng)與已送禮用戶的互動(dòng)娛樂等內(nèi)容。

詳細(xì)指標(biāo)
05直播間評(píng)論率（人數(shù)）
建議：

強(qiáng)化主播話術(shù)，通過主播口播互動(dòng)的形式，帶動(dòng)粉絲完成評(píng)論、點(diǎn)贊、分享、加粉絲群等互動(dòng)。

建議根據(jù)自身商品特點(diǎn)，策劃與商品相關(guān)的互動(dòng)小任務(wù)，如猜商品價(jià)格，報(bào)商品偏好/尺碼等，進(jìn)一步讓用戶理解購物相關(guān)信息。

PART3
轉(zhuǎn)化率
問題類型三
詳細(xì)指標(biāo)
01商品點(diǎn)擊率

建議：

使用系統(tǒng)提供的正在講解/限時(shí)秒等功能，增加重點(diǎn)商品的曝光與點(diǎn)擊機(jī)會(huì)。
通過主播口播話術(shù)優(yōu)化，完善商品賣點(diǎn)話術(shù)，同時(shí)引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊購物車和商品產(chǎn)品，主播對(duì)于商品講解應(yīng)該生動(dòng)豐富(商品細(xì)節(jié)、設(shè)計(jì)、材質(zhì)等)，解答用戶疑問。
建議提升SKU的調(diào)品能力，通過不同商品組合，形成新的商品SKU，優(yōu)化商品屬性，提升商品性價(jià)比。
優(yōu)化商品展示方式，例如現(xiàn)場(chǎng)使用，擺放是否具有美感等。很大程度影響了客戶對(duì)于商品的購買欲望。
優(yōu)化購物車信息，例如高清的主圖，簡(jiǎn)單明了的標(biāo)題，賣點(diǎn)/價(jià)格優(yōu)勢(shì)突出等。
詳細(xì)指標(biāo)
02商品轉(zhuǎn)化率/客單價(jià)

建議：

提升主播的商品專業(yè)度，完善對(duì)商品賣點(diǎn)的講解，提升用戶對(duì)商品信息的全面了解，增加商品轉(zhuǎn)化率。
建議設(shè)置優(yōu)惠促銷等活動(dòng)信息，對(duì)商品轉(zhuǎn)化率可有一定幅度的提升，常見有紅包/福袋等方式。
建議增設(shè)直播中的購買演示流程，輔助新用戶進(jìn)入直播間對(duì)相中商品做快速下單。
調(diào)優(yōu)直播中的排品邏輯，設(shè)置場(chǎng)景消費(fèi)中的關(guān)聯(lián)商品，提高單用戶的重復(fù)下單率。
建議在直播間強(qiáng)化購物氛圍，可展示合適的道具，同步引導(dǎo)點(diǎn)贊、關(guān)注、下單等，能烘托出直播間熱鬧購物的氛圍，提升粉絲購物興趣。
建議圍繞賬號(hào)定位、粉絲訴求及主播調(diào)性進(jìn)行選品調(diào)整，提升主推款的曝光占比和講解深度。
對(duì)商品進(jìn)行合理組貨，調(diào)整客單價(jià)及性價(jià)比，通過商品質(zhì)量及包裝的改良提升商品檔次，提升商品客單價(jià)。
建議提升與用戶購買相關(guān)的答疑互動(dòng)，可讓助理或者客服應(yīng)對(duì)觀眾提問的問題進(jìn)行充分解答，幫助觀眾應(yīng)知盡知，充分了解商品。
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