就在2025年6月26日，一樁關(guān)于亞馬遜膳食補(bǔ)充劑的集體訴訟有了最新進(jìn)展，華盛頓州聯(lián)邦法官直接駁回了亞馬遜想要撤訴的動(dòng)議。說白了，就是亞馬遜想耍賴不承認(rèn)，但法官大人不買賬！

這事兒得從頭說起

有一群消費(fèi)者實(shí)名舉報(bào)亞馬遜，說它家賣的亞馬遜膳食補(bǔ)充劑標(biāo)簽有問題——明明沒有經(jīng)過FDA批準(zhǔn)，卻在產(chǎn)品標(biāo)簽上玩起了"障眼法"，讓消費(fèi)者誤以為這些補(bǔ)充劑已經(jīng)通過了政府的安全認(rèn)證。

美國膳食補(bǔ)充劑市場有多"野"？數(shù)據(jù)告訴你真相

說到這兒，咱們先來了解一下美國膳食補(bǔ)充劑市場到底有多火爆。

2022年美國膳食補(bǔ)充劑市場規(guī)模達(dá)509.1億美元，預(yù)計(jì)2023至2030年將以5.7%的復(fù)合年增長率增長，這個(gè)數(shù)字可不是開玩笑的。

更有意思的是，美國膳食補(bǔ)充劑幾乎是游離于FDA管理之外的，膳食補(bǔ)充劑之所以能夠掙脫FDA的"束縛"，一方面是因?yàn)槠漤槕?yīng)了市場發(fā)展的需求，另一方面也是整個(gè)業(yè)界團(tuán)結(jié)一致、奮勇抗?fàn)幍慕Y(jié)果。

簡單來說，就是美國的膳食補(bǔ)充劑行業(yè)相對(duì)"自由散漫"，監(jiān)管沒有國內(nèi)那么嚴(yán)格。

亞馬遜這次到底犯了什么錯(cuò)？法官一句話點(diǎn)破關(guān)鍵

回到這次訴訟，問題的核心在哪里？

消費(fèi)者們指控說，他們從亞馬遜買的亞馬遜膳食補(bǔ)充劑在產(chǎn)品標(biāo)簽上標(biāo)明了"結(jié)構(gòu)功能聲明"，這讓消費(fèi)者以為這些補(bǔ)充劑具有治療價(jià)值，而且這些聲明已經(jīng)過FDA的審查和批準(zhǔn)。

但實(shí)際情況是什么呢？

根據(jù)訴訟文件顯示，這些消費(fèi)者聲稱亞馬遜膳食補(bǔ)充劑在產(chǎn)品標(biāo)簽中省略了強(qiáng)制性免責(zé)聲明，導(dǎo)致消費(fèi)者錯(cuò)誤地認(rèn)為這些補(bǔ)充劑已經(jīng)過政府審查和批準(zhǔn)。

法官在命令中寫道的這句話特別有分量："原告指控亞馬遜在營銷和銷售膳食補(bǔ)充劑方面采取了統(tǒng)一、系統(tǒng)的做法，但未能提供結(jié)構(gòu)功能聲明所需的免責(zé)聲明。"

這句話基本上就是在說，亞馬遜這次不是個(gè)別產(chǎn)品出問題，而是整個(gè)銷售體系都有漏洞。

亞馬遜的"甩鍋"大法為什么沒成功？

面對(duì)指控，亞馬遜也不是坐以待斃。

它們的辯護(hù)策略很有意思——說原告沒有資格就他們未購買的膳食補(bǔ)充劑提出索賠。

翻譯成大白話就是："你們沒買過的東西，憑什么說我們有問題？"

但是，華盛頓州聯(lián)邦法官可不吃這一套。

法官認(rèn)定，亞馬遜的涉嫌行為與購買和未購買的亞馬遜膳食補(bǔ)充劑足夠相似，因此有關(guān)產(chǎn)品之間差異的任何擔(dān)憂都更適合在集體訴訟認(rèn)證階段得到解決。

這個(gè)判決其實(shí)很有意思，它表明法院認(rèn)為亞馬遜的問題不是個(gè)案，而是系統(tǒng)性的。

不管你買沒買過，只要亞馬遜的銷售模式存在問題，消費(fèi)者就有權(quán)利質(zhì)疑。

這不是馬遜第一次"踩雷"了

值得注意的是，這已經(jīng)不是亞馬遜第一次在亞馬遜膳食補(bǔ)充劑問題上"踩雷"了。

早在2023年，就有兩名消費(fèi)者對(duì)亞馬遜提起了類似的集體訴訟，指控其推廣和銷售非法且有缺陷的治療性膳食補(bǔ)充劑藥物。

這說明什么？

說明亞馬遜在膳食補(bǔ)充劑監(jiān)管方面確實(shí)存在長期的、系統(tǒng)性的問題。

作為全球最大的電商平臺(tái)之一，亞馬遜在產(chǎn)品質(zhì)量把控和標(biāo)簽合規(guī)方面顯然還有很大的改進(jìn)空間。

消費(fèi)者維權(quán)背后的法律團(tuán)隊(duì)有多"豪華"？

這次集體訴訟的原告陣容也很有看頭。

代表原告的律師團(tuán)隊(duì)包括Just Food Law的Maia Kats、Boies Schiller Flexner LLP的George F. Carpinello和Adam R. Shaw，以及Allen Hansen Maybrown & Offenbecher的Todd Maybrown。

這個(gè)律師團(tuán)隊(duì)的配置可不簡單，Boies Schiller Flexner LLP可是美國知名的律師事務(wù)所，專門處理復(fù)雜的商業(yè)訴訟案件。

有這樣的律師團(tuán)隊(duì)加持，說明這次訴訟的專業(yè)性和嚴(yán)肅性都不容小覷。

對(duì)消費(fèi)者來說，這個(gè)案件意味著什么？

對(duì)于咱們這些普通消費(fèi)者來說，這個(gè)案件其實(shí)提醒了我們幾個(gè)重要問題：

首先，在購買亞馬遜膳食補(bǔ)充劑或任何膳食補(bǔ)充劑時(shí)，一定要仔細(xì)看產(chǎn)品標(biāo)簽。

特別要注意是否有FDA要求的免責(zé)聲明，比如"本產(chǎn)品未經(jīng)FDA評(píng)估，不用于診斷、治療、治愈或預(yù)防任何疾病"這樣的說明。

其次，不要被產(chǎn)品標(biāo)簽上的"功能聲明"迷惑。

與藥品不同，營養(yǎng)補(bǔ)充劑不得以診斷、治療、治愈或預(yù)防疾病為目的進(jìn)行宣傳，多用于健康保健等目的。

最后，如果你在亞馬遜或其他平臺(tái)購買過類似產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽有問題，完全可以像這些消費(fèi)者一樣，通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。

這個(gè)案件對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響

這個(gè)案件的影響遠(yuǎn)不止亞馬遜一家公司。

隨著2024年天然和有機(jī)產(chǎn)品市場的銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到近3200億美元，預(yù)計(jì)每年增長5%，到2028年將達(dá)到3840億美元，整個(gè)膳食補(bǔ)充劑行業(yè)都在快速發(fā)展。

但快速發(fā)展的同時(shí)，監(jiān)管和合規(guī)問題也越來越突出。

這次亞馬遜的案件很可能會(huì)成為一個(gè)標(biāo)志性事件，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)在產(chǎn)品標(biāo)簽和營銷合規(guī)方面更加規(guī)范。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)永遠(yuǎn)在路上

亞馬遜膳食補(bǔ)充劑集體訴訟案現(xiàn)在還在進(jìn)行中，具體的案件編號(hào)是Medal等人訴Amazon.com Services LLC，案件編號(hào)2：23-cv-01975，在美國華盛頓西區(qū)地方法院審理。

這個(gè)案件最重要的意義在于，它再次證明了在商業(yè)利益面前，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性。

不管是多大的公司，只要侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，都會(huì)面臨法律的追究。

最后，大家如果想入局美國保健品膳食補(bǔ)充劑出海賽道，可每周周天下午2點(diǎn)，參加麒麟哥在龍崗坂田樂薈中心舉行的《保健品出海專題私享會(huì)》。