對于外貿(mào)人來說，拉丁美洲應(yīng)該是非常重要的市場之一。除了巴西使用葡萄牙語外，其他國家都常用西班牙語。下面詳細(xì)講講如何開發(fā)拉美客戶。

一、拉美主要經(jīng)濟(jì)體概況

在拉丁美洲幾大經(jīng)濟(jì)體中，除了巴西說葡萄牙語外，其他國家一般都講西班牙語。

1. 巴西：拉美最大的經(jīng)濟(jì)體，光照充足，常用葡萄牙語。主要產(chǎn)業(yè)包括農(nóng)業(yè)、能源、礦業(yè)和汽車制造等。中國對巴西出口的潛力產(chǎn)品包括電動(dòng)汽車、光伏組件和化肥等。
2. 墨西哥：主要產(chǎn)業(yè)涵蓋農(nóng)業(yè)、工業(yè)和旅游業(yè)等。由于臨近美國且勞動(dòng)力成本較低，在一些工業(yè)產(chǎn)品的代加工方面具有優(yōu)勢。中國出口到墨西哥的潛力產(chǎn)品包括液晶顯示器模組、智能手機(jī)和音視頻設(shè)備等。
3. 阿根廷：官方語言為西班牙語，主要產(chǎn)業(yè)包括農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)。中國對阿根廷出口的潛力產(chǎn)品包括家電、服裝、新能源汽車和消費(fèi)電子等。
4. 哥倫比亞：近年來政府重點(diǎn)支持?jǐn)?shù)字產(chǎn)業(yè)、新能源汽車和旅游業(yè)等領(lǐng)域。中國出口到哥倫比亞的潛力產(chǎn)品包括手機(jī)、摩托車、半導(dǎo)體元器件、橡膠輪胎、玩具、太陽能設(shè)備、新能源汽車及其充電和儲(chǔ)能設(shè)備等。
5. 智利：除農(nóng)業(yè)外，智利的主要產(chǎn)業(yè)是銅礦和鋰礦開采。中國對智利出口的潛力產(chǎn)品包括新能源汽車、手機(jī)和礦山機(jī)械等。
6. 秘魯：大多數(shù)人信奉天主教，當(dāng)?shù)孛癖娨渤绨萏柹?，偏愛向日葵等植物。。支柱產(chǎn)業(yè)包括采礦業(yè)和農(nóng)業(yè)等，對進(jìn)口通信設(shè)備、光伏產(chǎn)品等基本零關(guān)稅。

二、出口拉美的主要商品

中國對拉丁美洲出口的商品種類繁多，涵蓋工業(yè)機(jī)械、消費(fèi)電子、紡織服裝、機(jī)動(dòng)車輛等多個(gè)領(lǐng)域。下面是具體的內(nèi)容。

1. 機(jī)械設(shè)備：中國大量向拉美出口工業(yè)機(jī)械、建筑設(shè)備和發(fā)電設(shè)備，特別是在巴西、智利等國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。
2. 消費(fèi)電子：智能手機(jī)、電視、音響等消費(fèi)電子產(chǎn)品在拉美市場需求旺盛。
3. 紡織服裝：中國是拉丁美洲紡織品和服裝的主要供應(yīng)國，產(chǎn)品種類豐富，價(jià)格具有競爭力。
4. 機(jī)動(dòng)車輛：出口到拉美的車輛主要是新能源汽車及其零部件，相對歐美來說，價(jià)格比較有競爭力。
5. 家用電器：中國的家電產(chǎn)品在拉美市場具有很強(qiáng)競爭力，涵蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)和微波爐等品類。
6. 光伏組件：中國是全球最大的太陽能技術(shù)制造國，出口產(chǎn)品包括太陽能電池板、組件、支架、電纜和儲(chǔ)能系統(tǒng)等。
7. 日用消費(fèi)品：中國的日用消費(fèi)品，如餐具、廚房用品等，在拉美市場也受到歡迎。

三、拉美國家風(fēng)俗和習(xí)慣

拉美國家普遍信奉天主教，禁忌”13“和”星期五“，下面是具體的內(nèi)容。

1. 宗教與政治：普遍信奉天主教，忌談宗教與政治話題。
2. 數(shù)字與顏色：忌諱“13”和“星期五”，黑色、紫色常被視為不祥或喪葬色。
3. 送禮禁忌：忌送刀剪、手帕、菊花和紫色花。
4. 社交禮儀：約會(huì)要提前聯(lián)系，不可貿(mào)然造訪。智利較守時(shí)，墨西哥常容忍遲到30分鐘，巴西對時(shí)間較隨性。
5. 飲食偏好：口味偏甜、偏辣，不喜歡太咸、油膩或奇形怪狀的水產(chǎn)品。

四、常用社交媒體和電商平臺(tái)

在拉丁美洲，最常用的社交媒體還是WhatsApp和Facebook，電商平臺(tái)的話，Mercado Livre在拉美占據(jù)絕對的主導(dǎo)優(yōu)勢。下面是具體內(nèi)容。

1. WhatsApp：拉美地區(qū)最流行的即時(shí)通訊軟件之一，廣泛應(yīng)用于個(gè)人和商務(wù)溝通。
2. Facebook：盡管年輕用戶比例有所下降，但 Facebook 仍是拉美最常用的社交平臺(tái)之一，許多企業(yè)決策者也在使用。
3. Messenger：在拉丁美洲地區(qū)，F(xiàn)acebook Messenger 是繼 WhatsApp 之后最受歡迎的即時(shí)通訊應(yīng)用之一，廣泛用于個(gè)人溝通、商業(yè)互動(dòng)和客戶服務(wù)等場景。
4. Instagram：在拉丁美洲地區(qū)持續(xù)增長，成為年輕人和品牌營銷的核心平臺(tái)之一。
5. Youtube：拉美最受歡迎的視頻平臺(tái)之一，在視頻觀看和內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域具有重要地位。
6. Tiktok：拉丁美洲最受歡迎的短視頻平臺(tái)，尤其在年輕用戶和內(nèi)容創(chuàng)作者中具有廣泛影響力。
7. LinkedIn：拉丁美洲主要的職業(yè)社交平臺(tái)，尤其在巴西、墨西哥、阿根廷和哥倫比亞等國具有廣泛的用戶基礎(chǔ)。
8. Mercado Livre ：拉丁美洲最大的電商平臺(tái)之一，被譽(yù)為“拉美版 eBay”，除了提供商品銷售平臺(tái)外，還提供支付、物流和廣告等一站式服務(wù)。
9. Magazine Luiza：一家巴西連鎖零售商，主營家電和家具，近年來發(fā)展線上電商業(yè)務(wù)，成為巴西最大的零售公司之一。
10. Amazon：亞馬遜在拉美市場占有一席之地，銷售圖書、電子產(chǎn)品、家居用品、服飾和食品等眾多品類。
11. Shopee：俗稱“蝦皮”，是東南亞知名電商平臺(tái)，進(jìn)入拉美后以高性價(jià)比著稱，受到許多消費(fèi)者青睞。
12. OLX：一家總部位于荷蘭的在線分類廣告平臺(tái)，在拉丁美洲的業(yè)務(wù)曾涵蓋多個(gè)國家，如巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞等。
13. Americanas：巴西一家歷史悠久的零售公司，最初以傳統(tǒng)百貨商店起家，現(xiàn)已發(fā)展成為巴西最大的零售集團(tuán)之一，涵蓋線上電商、線下門店、金融科技等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
14. Temu：海外版的拼多多，以低價(jià)高性價(jià)比著稱，自進(jìn)入拉美市場以來受到價(jià)格敏感型消費(fèi)者的歡迎。
15. Falabella：一家總部位于智利的跨國零售集團(tuán)，如今Falabella 已發(fā)展成為拉丁美洲最大的零售企業(yè)之一，業(yè)務(wù)涵蓋百貨商店、家居建材、超市、金融服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。
16. AliExpress：阿里旗下的跨境電商平臺(tái)，在拉美市場以商品種類多和價(jià)格較為優(yōu)惠著稱，但相比 Temu 和 Shopee，價(jià)格優(yōu)勢略遜，用戶數(shù)量相對較少。

五、如何開發(fā)拉美國家客戶

除了線下參展外，海關(guān)數(shù)據(jù)、Google地圖都是開發(fā)客戶的主要渠道。下面是詳細(xì)內(nèi)容。

1. 海關(guān)數(shù)據(jù)分析：利用專業(yè)平臺(tái)查詢拉美國家的海關(guān)數(shù)據(jù)，了解各國進(jìn)口需求，識(shí)別潛在客戶。
2. 行業(yè)黃頁查詢：訪問拉美企業(yè)黃頁網(wǎng)站，如 PaginasAmarillas.com，獲取各行業(yè)企業(yè)信息，篩選目標(biāo)客戶。
3. 展會(huì)參與：參加拉美地區(qū)的行業(yè)展會(huì)，如墨西哥國際消費(fèi)電子展，直接接觸潛在客戶，建立聯(lián)系。
4. 搜索引擎：利用 Google 高級搜索語法，查找拉美地區(qū)客戶的 WhatsApp 聯(lián)系方式和其它社交賬號
5. Google地圖搜索：打開Google等地圖工具，將位置定位到巴西、智利等國，輸入關(guān)鍵詞即可獲取精準(zhǔn)的本地商戶信息。

六、海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)拉美市場

使用海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)拉美客戶的話還是很簡單，只需輸入精準(zhǔn)的行業(yè)關(guān)鍵詞或HS編碼即可。查詢地址：https://hg.smtso.com/?i=C61B42

• 確定精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞搜索其實(shí)大家都會(huì)，確定關(guān)鍵詞的話可以使用Google的圖片搜索，從而判定其準(zhǔn)確性。

• 篩選國家和地區(qū)：由于我們開發(fā)的是拉美市場，只需要把進(jìn)口國設(shè)置成智利、哥倫比亞、秘魯、墨西哥等國即可。

• 查看詳單信息：每一條采購記錄都有明確的詳單信息，如進(jìn)口商和出口商、港口、卸貨港等。

• 分析供應(yīng)商信息：一般來說，規(guī)模大一點(diǎn)的采購商都有很多供應(yīng)商的，這些的話也是你的同行，也可具體分析。

• 匹配聯(lián)系方式：大部分客戶我們都可以通過易查查匹配到聯(lián)系方式，如郵箱、電話、WhatsApp、Linkedin主頁等。試用地址：http://h.topeasysoft.com/w/C61B42

七、谷歌地圖開發(fā)拉美客戶

Google地圖開發(fā)客戶也很簡單，并且不受國家和地區(qū)限制，只需定位目標(biāo)城市，輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選即可。地圖查詢：http://t.smartsousou.com/w/C61B42

• 定位國家和地區(qū)：使用 Google 地圖等在線地圖工具，將地圖定位至目標(biāo)拉美國家或地區(qū)。

• 輸入關(guān)鍵詞搜索：輸入西班牙或英語關(guān)鍵詞，檢索該地區(qū)潛在商家。

• 篩選客戶類型：使用地圖的篩選功能，根據(jù)行業(yè)類別、開業(yè)時(shí)間等條件精確定位目標(biāo)客戶。

• 查看實(shí)景圖片：通過地圖街景功能觀察商家門店外觀和周圍環(huán)境，驗(yàn)證地理位置。

• 訪問公司官網(wǎng)：在地圖商家信息中查找公司網(wǎng)站，了解企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品服務(wù)。

• 導(dǎo)出聯(lián)系方式：收集商家的電話、郵箱等聯(lián)系方式，可單獨(dú)導(dǎo)出TXT文本。

• 驗(yàn)證WhatsApp賬號：拉美絕大部分商戶都在使用WhatsApp，我們只需要對其手機(jī)號碼進(jìn)行驗(yàn)證即可。

• 進(jìn)行WhatsApp營銷：確認(rèn)號碼有效后，就可模擬手工群發(fā)，可以預(yù)先設(shè)置好模板，也可進(jìn)行交替發(fā)送。

八、Google搜索的常用語法

使用谷歌搜索開發(fā)客戶是很常見的，下面是比較常用的四種高級搜索語法。

• intext:"indumentaria" WhatsApp +51：搜索包含“服裝”的任意內(nèi)容，并帶有秘魯 +51 的WhatsApp。

• intitle:"juguete" WhatsApp +57 ：搜索網(wǎng)頁標(biāo)題含“玩具”的頁面，并帶有哥倫比亞 +57的WhatsApp。

• inurl:contact "En casa" WhatsApp +56 ：搜索帶有“家居”的任意官網(wǎng)，并帶有智利 +56的 WhatsApp。

• site:facebook.com "Eletrodomésticos" WhatsApp +55 ：在 Facebook 上搜索“家電”相關(guān)內(nèi)容，并帶有巴西 +55 的WhatsApp。

九、常用黃頁和企業(yè)名錄

拉丁美洲最常用的黃頁其實(shí)就只有三個(gè)，分別是Páginas Amarillas、Sección Amarilla和Yellow Pages Brazil。

• paginasamarillas.com：Páginas Amarillas 是拉美最大的企業(yè)黃頁平臺(tái)，類似于英文地區(qū)的 Yellow Pages，覆蓋阿根廷、智利、秘魯、厄瓜多爾等多個(gè)國家和地區(qū)。

• SeccionAmarilla.com.mx：Sección Amarilla 是墨西哥知名的商業(yè)目錄服務(wù)品牌，用于整理并發(fā)布本地商家和服務(wù)商信息，幫助用戶按行業(yè)或地區(qū)查找所需服務(wù)。

• YellowPages.com.br：Yellow Pages Brazil 是巴西的在線黃頁目錄平臺(tái)，相當(dāng)于傳統(tǒng)電話黃頁的線上版，為用戶提供查找商家與服務(wù)的功能，并為企業(yè)提供廣告宣傳渠道。

十、影響力比較大的展會(huì)

拉丁美洲重要的展會(huì)有很多，下面舉例一些比較有代表性的。

• Latin Tyre Expo是拉美最大的輪胎與汽車零配件行業(yè)展會(huì)之一，匯聚眾多業(yè)內(nèi)品牌與買家。網(wǎng)址：latintyreautopartsexpo.com

• ExpoPrint是拉美規(guī)模最大、最具影響力的專業(yè)印刷及包裝行業(yè)展覽會(huì)。網(wǎng)址：expoprint.com.br

• Anuga Select Brazil是拉美最大的食品飲料行業(yè)國際貿(mào)易展會(huì)，每年在圣保羅舉行，致力于促進(jìn)行業(yè)交流與合作。網(wǎng)址:anuga-brazil.com.br

• Lithium Latin America 是拉美鋰產(chǎn)業(yè)極具影響力的國際會(huì)議與展覽，吸引全球鋰電供應(yīng)鏈企業(yè)參與。網(wǎng)址：lithiumcongress.com

• Movelsul Brasil 是拉美最大的家具與木制品行業(yè)展覽會(huì)之一，匯集眾多家具制造商和經(jīng)銷商。網(wǎng)址：movelsul.com.br

• IIntermodal South America拉美地區(qū)物流、運(yùn)輸及供應(yīng)鏈技術(shù)領(lǐng)域的重要展覽會(huì)。地址：intermodal.com.br

• Eletrolar Show是拉美最大的消費(fèi)電子、家電、移動(dòng)通信、IT 等領(lǐng)域的 B2B 展覽之一，參展商品牌眾多，產(chǎn)品種類廣泛。地址：eletrolarshow.com.br

• Expoalimentaria拉美最具代表性的農(nóng)業(yè)和食品行業(yè)國際展覽，每年在秘魯舉行。地址：expoalimentariaperu.com