天地間一片幽暗，地面軟塌得如同火山灰，遠(yuǎn)處回蕩起鳥兒的哀鳴和猿猴的啼叫。一群人拿著砍刀斬碎猩紅的百合和金黃的火蜥蜴，借著昆蟲發(fā)出的微弱光亮，如夢游人一般穿過一望無際的大沼澤地。

這是《百年孤獨》中第一代人遠(yuǎn)征尋找家園的一幕，不久后他們將定居附近的馬孔多小鎮(zhèn)，開啟一個七代家族在拉美鄉(xiāng)村的百年旅程。他們在這里出生、長大、死去，小鎮(zhèn)從平靜，到繁榮，到荒蕪，人類和空間最后都重歸孤獨。

書中說，生活中所有的光輝，最終都會拿孤獨來償還，生活最終是一個人的旅程。在歷史的輪回中，現(xiàn)代人也同樣面臨孤獨的洗禮。人民日報數(shù)據(jù)顯示，近十年內(nèi)，全球獨居人口增加了33%，其中中國、印度、巴西增長最快。

在永恒的孤獨中，陪伴和溫暖成為必需品。于是，由孤獨衍生的陪伴經(jīng)濟(jì)應(yīng)運而生，如寵物消費、陪診陪護(hù)服務(wù)等，此外還包括“AI閨蜜”閨蜜機(jī)。

作為能行走的大型平板，閨蜜機(jī)能跟著你去家里任何地方，陪伴你做很多事情。也許當(dāng)我們暫時缺乏親密關(guān)系時，AI機(jī)器能給我們提供無條件的陪伴和安撫。

事實證明這種陪伴需求確實旺盛。今年3月，小度正式推出“新物種”產(chǎn)品“添添閨蜜機(jī)”，上市一周全線售罄；首批用戶日均使用時長達(dá)245分鐘，用戶日均活躍比例78%，用戶次日留存達(dá)89%。如今上市2個月，全平臺銷售額已破億。

小圖家收獲閨蜜機(jī)一周后的體驗是這樣的。在慵懶的周末睡到自然醒，起身對著閨蜜機(jī)練習(xí)八段錦，中午時分對著屏幕學(xué)習(xí)新菜青椒皮蛋，到下午時分，閨蜜機(jī)變身兒子上網(wǎng)課的的大屏學(xué)習(xí)機(jī)，晚上夜燈初上，小圖在浴室邊泡澡邊聆聽閨蜜機(jī)傳出的冥想音樂，睡覺前，閨蜜機(jī)再度變身她躺在床上的追劇神器，轉(zhuǎn)瞬完成一天的家庭服務(wù)使命。

 名義上的添添閨蜜機(jī)，看似是個能行走的大平板，實際上是集“平板+電視機(jī)+健身鏡+學(xué)習(xí)機(jī)+超大音箱”于一身的家庭陪伴者，是宛如閨蜜般的存在。

年輕人擁抱新物種的背后，是舊事物的褪色，其中沖擊最大的莫過于電視機(jī)。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國彩電市場零售量規(guī)模3634萬臺，同比下降5.2%；零售額規(guī)模為1123億元，同比下降12.9%。

這其中的原因五花八門。有習(xí)慣使用與產(chǎn)品功能不符的矛盾，比如不知道如何切換頂盒和電視臺，甚至不會使用遙控器。也有捆綁消費問題，有人吐槽，電視機(jī)好比廣告機(jī)，不開會員會有廣告，開了會有會員專屬廣告。

于是，青睞時尚和便捷新品的年輕人，成為拋棄電視機(jī)的第一批用戶。

閨蜜機(jī)看到了這些隱藏的核心需求。它是27英寸超大屏的，可以不插電跟著滿屋子跑，屏幕能自由升降和變換角度，在家里隨叫隨到。

此外，閨蜜機(jī)配有小度特色的AI語音功能，呼喚“小度”便能全程“動口不動手”，同時新品還增加了添添智能健身鏡的AI攝像頭動作捕捉功能，實現(xiàn)在家AI健身。

添添閨蜜機(jī)能在短時間內(nèi)爆紅，與背后小度樸素的產(chǎn)品方法論離不開關(guān)系，從挑戰(zhàn)行業(yè)慣性常識，到深挖用戶原始訴求，再到打造可進(jìn)化的產(chǎn)品力，每一步都透露著對用戶習(xí)慣的尊重和對品牌初衷的回響。

挑戰(zhàn)行業(yè)慣性認(rèn)知，是小度能做出產(chǎn)品創(chuàng)新的第一步。

很多產(chǎn)品常識來自行業(yè)慣性內(nèi)卷，并非是普通用戶的核心訴求。比如電視機(jī)、平板、投影儀等都是固定安裝，場景單一，用戶無法更換空間，但添添閨蜜機(jī)通過可移動打破了這一切。而攝像頭前置的設(shè)計也讓其從單一的拍照功能拓展到更多實用場景，如視頻通話、AI健身等。

深挖用戶原始訴求，也是小度投入革新的重要一環(huán)。

家是很多人避風(fēng)的港灣，用戶希望在家更放松，家居使用更方便，正好對應(yīng)閨蜜機(jī)的多功能和陪伴感。艾媒咨詢報告顯示，2021年中國獨居人口已達(dá)9200萬，“一人戶”家庭超過1.25億，閨蜜機(jī)作為新興AI產(chǎn)品，也成為陪伴經(jīng)濟(jì)拼圖下的一枚別具一格的貼片。不僅可以全屋移動，超大屏幕還能隨時調(diào)節(jié)角度高度，再加上全語音控制，添添閨蜜機(jī)完美地滿足了獨居人群對智能產(chǎn)品使用及陪伴的訴求。

打造可進(jìn)化的產(chǎn)品力，成為小度產(chǎn)品創(chuàng)新水到渠成的最后一步。

由于人群的年齡和偏好在變化，所以跟隨人群特性的產(chǎn)品也要隨風(fēng)而動，有實時進(jìn)化能力的企業(yè)才能做時間的朋友。小度的進(jìn)化力則是小度助手AI能力。當(dāng)用戶與產(chǎn)品交互的數(shù)據(jù)越來越多，小度助手就進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，并反哺產(chǎn)品更新和口碑，進(jìn)而帶動用戶增長。

事實上，從走出行業(yè)常規(guī)認(rèn)知，到正視用戶核心需求，再到鍛造可進(jìn)化的產(chǎn)品力，小度的產(chǎn)品打造方法論并不性感，但遵循了商業(yè)世界的基本規(guī)律，那就是跟著用戶市場風(fēng)向走，不盲從別人，也不被過去束縛手腳。

在新品迭出和信息碎片化的時代，好酒也怕巷子深。為了讓添添閨蜜機(jī)盡快打響市場，小度團(tuán)隊在營銷上花了不少功夫，在節(jié)奏把控和賣點營銷上抓住人群心理，再根據(jù)目標(biāo)人群精準(zhǔn)定位渠道和差異化投放策略，并制定分階段的營銷打法，最終讓新品一炮走紅。

在整體節(jié)奏上，小度閨蜜機(jī)于3月24日開啟全線上發(fā)售，但在3月初就先做起預(yù)售，并在產(chǎn)品預(yù)熱和種草上打磨賣點，這也讓市場用戶有相對長的適應(yīng)期，為初期爆紅加足馬力。

要知道，小度閨蜜機(jī)能取得這種成績并不容易，因為它面臨兩個營銷上的難點，一是決策成本比較高，價格和投影儀差不多；二是作為全新物種，用戶認(rèn)知度較低，亟需市場教育。為此，小度團(tuán)隊從理性和感性兩條線雙管齊下，拆解了新品的核心賣點。

在理性線路上，為破除價格顧慮，核心賣點圍繞“一臺閨蜜機(jī)=平板+電視機(jī)+健身鏡+學(xué)習(xí)機(jī)+超大音箱”展開。買一臺閨蜜機(jī)，相當(dāng)于把這么多設(shè)備搬回家，而且可自由移動，家里任何場景都能使用。

在感性線路上，核心賣點主打陪伴。閨蜜機(jī)是閨蜜一般的存在，能給予大城市獨居青年溫情的安撫，也能為家庭成員帶來獨享空間的安靜時光。因為小度邀請不少KOL來體驗產(chǎn)品，她們真實體驗后，發(fā)現(xiàn)感受確實不錯，部分博主還在賬號中曬出使用圖片及使用心得。周末或晚上下班后的宅家生活顯得愜意，或泡澡看電影，或躺在床上追劇，這種直觀放松的場景細(xì)節(jié)，也吸引到不少目標(biāo)人群。

有了上層設(shè)計上的營銷策略，剩下就是具體渠道的執(zhí)行。為精準(zhǔn)選擇渠道，小度團(tuán)隊決定先圈定潛在用戶。他們最終瞄準(zhǔn)兩類用戶，一類是對設(shè)備有剛需的人群，如城市白領(lǐng)、家庭人群等，一類是對生活品質(zhì)要求較高的強消費力人群，比如25-45歲的女性群體。

同時，考慮到閨蜜機(jī)更適合用視頻方式來展示功能和交互體驗，團(tuán)隊圈定了三個重點渠道——抖音、小紅書和微信。抖音既可以定制短視頻內(nèi)容，也能通過直播賣貨直接展示賣點；小紅書偏女性消費，生活方式類內(nèi)容很契合新品；微信則能借助私域社群和視頻號直播做產(chǎn)品深度解讀。

其實，走直觀展示和偏深解讀的投放方式，背后透露出小度團(tuán)隊對閨蜜機(jī)用戶市場的清醒認(rèn)識。一般來說，3C數(shù)碼類喜歡投放硬廣，如戶外海報等，但閨蜜機(jī)對外需要解釋，很多用戶不知道它是什么，它如何用，這就需要沉浸感強的視頻來幫用戶代入。

對產(chǎn)品和市場特性的深入洞察，也為小度閨蜜機(jī)的未來營銷捋清了方向。

在第一階段，團(tuán)隊會重點傳播產(chǎn)品的實用功能，到第二階段有了首批種子用戶后，會做用戶故事傳播。到第三階段，團(tuán)隊會根據(jù)不同時間節(jié)點去靈活調(diào)整策略，比如和優(yōu)質(zhì)IP跨界營銷等。等這個618結(jié)束，添添閨蜜機(jī)也將逐漸過渡到第二階段。

如今消費市場不缺新品，也不缺能整合多項功能的產(chǎn)品，但在情感上擊中用戶內(nèi)心的還不多見，在新品類上迅速打出市場更不容易。

添添閨蜜機(jī)在產(chǎn)品打磨和營銷包裝上，從實用功能和內(nèi)心需求出發(fā)，給用戶足夠的時間、直觀的視頻形式，讓他們先了解產(chǎn)品，整個推出節(jié)奏不急不躁，穩(wěn)中有進(jìn)，或許是新物種品類值得借鑒的。