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干貨分享:外貿(mào)客戶壓價格,超實用的實戰(zhàn)經(jīng)驗及話術(shù)!

干貨分享:外貿(mào)客戶壓價格,超實用的實戰(zhàn)經(jīng)驗及話術(shù)! Nelly的外貿(mào)日記
2024-12-04
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導(dǎo)讀:干貨分享:外貿(mào)客戶壓價格,超實用的實戰(zhàn)經(jīng)驗及話術(shù)!

面對國外客戶壓價是一項需要技巧和經(jīng)驗的工作。作為一個有多年經(jīng)驗的老外貿(mào)人,可以分享一些實戰(zhàn)干貨,幫助你在不同情況下巧妙應(yīng)對客戶的壓價行為。

情況一:客戶初次合作,壓價試探

應(yīng)對策略:保持靈活,但不要輕易降價??梢詮?qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特價值和高質(zhì)量,同時表達(dá)對未來長期合作的期待。
話術(shù)(中文):
“我們非常希望能夠與貴公司建立長期合作關(guān)系。我們的產(chǎn)品在質(zhì)量和功能方面表現(xiàn)優(yōu)異,相比市場上其他同類產(chǎn)品具有明顯的優(yōu)勢。我們可以為您提供一次性的小小折扣,以表示我們的誠意,但希望以后可以討論更大規(guī)模的合作。”
話術(shù)(英文):
"We are genuinely looking forward to establishing a long-term cooperation with your esteemed company. Our products are superior in terms of quality and functionality and stand out compared to similar products in the market. We can offer a small discount this time as a gesture of our sincerity, but we hope to discuss larger-scale cooperation in the future."

情況二:客戶已有替代供應(yīng)商,要求匹配價格

應(yīng)對策略:突出我們產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),如品質(zhì)、售后服務(wù)、交貨時間等,展現(xiàn)與競爭對手的不同之處。

話術(shù)(中文):
“我們非常理解您在價格方面的考慮。相比其他供應(yīng)商,我們的產(chǎn)品在質(zhì)量、售后服務(wù)和交貨時間上有顯著優(yōu)勢,這些方面在長期合作中會為您節(jié)省更多的總成本。如果您能考慮這些因素,我們可以討論一個更合理的折扣方案。”

話術(shù)(英文):
"We fully understand your price considerations. Compared to other suppliers, our products have significant advantages in terms of quality, after-sales service, and delivery time, which can save you more overall costs in the long term. If you consider these factors, we can discuss a more reasonable discount scheme."

情況三:長期合作客戶,要求大幅降價

應(yīng)對策略:通過增加訂單量或延長合作期限來換取更大的折扣,同時確保自己的利潤空間不被壓縮太多。
話術(shù)(中文):
“我們非常重視與貴公司的長期合作。如果貴公司能在未來的訂單數(shù)量上給予更多支持,我們可以提供更大幅度的折扣。這樣既能滿足貴公司的成本節(jié)約需求,也能確保我們維持高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。”
話術(shù)(英文):
"We highly value our long-term cooperation with your company. If you can provide more support in terms of future order quantities, we can offer a more substantial discount. This way, we can meet your cost-saving demands while ensuring that we maintain high product quality and service."

情況四:客戶提及市場行情變化,要求降價

應(yīng)對策略:展示市場及原材料價格變化的影響,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和服務(wù)的穩(wěn)定性,再根據(jù)實際情況給出合理折扣。

話術(shù)(中文):
“當(dāng)前市場行情的確存在一些波動,但我們的原材料和生產(chǎn)成本也在不斷上升。我們?nèi)匀怀兄Z為您提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和穩(wěn)定的服務(wù)。如果貴公司有具體的需求,我們可以一起探討一個合理的折扣方案。”

話術(shù)(英文):
"The current market conditions indeed show some fluctuations, but our raw material and production costs are also increasing. We still promise to provide you with high-quality products and stable services. If you have specific needs, we can discuss a reasonable discount scheme together."

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