根據(jù)Adobe Analytics報(bào)告顯示，2024年美國(guó)感恩節(jié)、黑五、網(wǎng)一，銷(xiāo)售額分別達(dá)到61億美元、108億美元和133億美元，其中網(wǎng)絡(luò)星期一的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，超出了Adobe的最初預(yù)期，當(dāng)天購(gòu)物高峰期，也就是美國(guó)時(shí)間8點(diǎn)到10點(diǎn)，每分鐘消費(fèi)高達(dá)1580億美元，創(chuàng)造了歷史新高。

這些數(shù)據(jù)背后反映的趨勢(shì)，不僅僅是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力增強(qiáng)，更是消費(fèi)行為和購(gòu)買(mǎi)渠道的深刻變化。對(duì)于想要在接下來(lái)的圣誕大促中，獲得更高銷(xiāo)量的跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，了解這些數(shù)據(jù)，以及其背后的購(gòu)買(mǎi)行為趨勢(shì)，是非常重要的。

移動(dòng)端購(gòu)物占主導(dǎo)地位

2024年網(wǎng)絡(luò)星期一，超過(guò)57%的在線(xiàn)購(gòu)物支出都來(lái)自于移動(dòng)端，總額高達(dá)76億美元，同比增長(zhǎng)1.3%。移動(dòng)端已經(jīng)成為主流，消費(fèi)者越來(lái)越習(xí)慣在手機(jī)上完成購(gòu)物。

因此你需要確保你的獨(dú)立站在移動(dòng)端上，擁有良好的購(gòu)物體驗(yàn)，包括加載速度快、頁(yè)面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔且易于操作。消費(fèi)者在手機(jī)端的購(gòu)買(mǎi)決策非?？焖?，如果他們遇到繁瑣流程，很容易就放棄購(gòu)物。

生成式AI推動(dòng)銷(xiāo)售

2024年生成式AI的聊天機(jī)器人幫助更多消費(fèi)者完成了購(gòu)買(mǎi)決策，網(wǎng)絡(luò)星期一期間，通過(guò)AI機(jī)器人訪(fǎng)問(wèn)零售網(wǎng)站的流量同比增長(zhǎng)了1950%?？缇迟u(mài)家可以利用生成式AI聊天機(jī)器人，幫助消費(fèi)者快速找到商品并解決常見(jiàn)問(wèn)題。這不僅提高了效率，還能提升用戶(hù)體驗(yàn)，特別是在大促期間。

社交媒體成主要推廣渠道之一

大促期間，社交媒體也發(fā)揮了重要作用，網(wǎng)一期間，20.3%的銷(xiāo)售額都是通過(guò)社交媒體渠道實(shí)現(xiàn)的，同比增長(zhǎng)6.8%。在接下來(lái)的圣誕來(lái)臨前，跨境賣(mài)家可以通過(guò)社交媒體影響力者或自有賬號(hào)，開(kāi)展定向推廣活動(dòng)。社交媒體用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)決策，往往受影響力者推薦所推動(dòng)，因此與具有影響力的博主或品牌進(jìn)行合作，是能夠有效帶動(dòng)銷(xiāo)量的。

先買(mǎi)后付增多

隨著消費(fèi)者購(gòu)物心理的變化，先買(mǎi)后付服務(wù)，逐漸成為一種流行的支付方式。2024年網(wǎng)一，先買(mǎi)后付總支出達(dá)到9.91億美元，同比增長(zhǎng)5.5%。這一支付方式為消費(fèi)者提供了更大的靈活性，尤其在假期購(gòu)物時(shí)更具吸引力。

賣(mài)家可以通過(guò)提供先買(mǎi)后付服務(wù)，來(lái)吸引預(yù)算較緊的消費(fèi)者，甚至可以通過(guò)為先買(mǎi)后付提供額外的優(yōu)惠或折扣，來(lái)吸引更多消費(fèi)者選擇這一支付方式，從而促進(jìn)整體轉(zhuǎn)化。

熱銷(xiāo)品類(lèi)

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2024年網(wǎng)絡(luò)星期一中，玩具是最受歡迎的消費(fèi)品類(lèi)，銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了680%。其他熱銷(xiāo)品類(lèi)還包括電子產(chǎn)品、個(gè)人護(hù)理、珠寶和家電。

根據(jù)市場(chǎng)需求分析，賣(mài)家可以提前鎖定大促期間的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，確保這些產(chǎn)品庫(kù)存充足，尤其是像電子產(chǎn)品、玩具這類(lèi)需求旺盛的品類(lèi)。

此外，捆綁熱銷(xiāo)品進(jìn)行促銷(xiāo)，例如將電子產(chǎn)品與配件一同出售，或者將相關(guān)產(chǎn)品打包銷(xiāo)售，會(huì)有提高客單價(jià)與銷(xiāo)量。