Zara 的母公司 Inditex SA 計(jì)劃大幅增加新店和電子商務(wù)的支出，令投資者感到驚訝。在此之前，該公司在過去三年關(guān)閉了 1,000 多家商店，且市場在線增長放緩。

3 月 14 日，Zara 和 Bershka 連鎖店運(yùn)營商表示計(jì)劃投資 16 億歐元用于商店和倉庫擴(kuò)建，該公司股價(jià)下跌。新的資本支出計(jì)劃是在 Inditex 的營業(yè)利潤（截至 1 月份的一年中增長 29%）未達(dá)到預(yù)期之后出臺(tái)的。

鑒于去年的銷售繁榮，得益于疫情限制放松后被壓抑的需求，服裝零售商在 2023 年面臨著嚴(yán)峻的比較。隨著購物者重新轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店，截至 1 月份的一年中在線收入增長了 4%。

Hennes & Mauritz AB 3 月 15 日表示，截至 2 月份的三個(gè)月內(nèi)，以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算的銷售額增長了 3%，低于分析師的預(yù)期。

Zara 所有者 Inditex 在歐洲數(shù)據(jù)庫（Digital Commerce 360?? 對該地區(qū)最大在線零售商的網(wǎng)絡(luò)銷售額排名）中排名第八。H&M 排名第 11。

Zara 和其他 Inditex 品牌面臨的挑戰(zhàn)

Inditex 面臨的挑戰(zhàn)之一是扭轉(zhuǎn) Massimo Dutti 辦公服和 Oysho 內(nèi)衣連鎖店利潤下降的趨勢。

這家西班牙零售商一直在淘汰不盈利的商店。現(xiàn)在，它正在從更高效的實(shí)體平臺(tái)中獲益，該平臺(tái)報(bào)告稱，商店數(shù)量更少，銷售額卻更高。這有助于將凈現(xiàn)金增加至 100 億歐元（107 億美元），這將為今年計(jì)劃的投資提供資金。項(xiàng)目包括在美國主要城市的擴(kuò)張、在巴黎香榭麗舍大街開設(shè)新的 Zara 以及在法國和德國擴(kuò)大二手服裝銷售平臺(tái)。除了 Inditex 的商店效率計(jì)劃外，該公司去年還因戰(zhàn)爭而停止了俄羅斯 514 家商店和烏克蘭 82 家商店的運(yùn)營。

該公司計(jì)劃四年來首次擴(kuò)大其商店網(wǎng)絡(luò)。該公司計(jì)劃將 Oysho 連鎖店引入英國，將 Stradivarius 女裝品牌引入德國。在美國，Inditex 還瞄準(zhǔn)了大城市的商店，包括：

• 紐約
• 洛杉磯
• 邁阿密
• 波士頓
• 拉斯維加斯

Inditex 還推出了一項(xiàng)新技術(shù)來取代產(chǎn)品上的安全標(biāo)簽。

顧客支付退貨費(fèi)用

上個(gè)月，Inditex 表示將開始向西班牙 Zara 電商購物者收取退貨費(fèi)用。這反映了該公司此前在大多數(shù)其他市場推出的策略。這家全球最大的服裝連鎖店已于 2022 年初開始在其業(yè)務(wù)規(guī)模小于西班牙的國家/地區(qū)收取退貨費(fèi)用，包括英國、法國和美國。截至2022年7月，西班牙占該集團(tuán)總銷售額的14.2%。

文章翻譯自：digitalcommerce360 ;
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