?? 分享賣家：MyWinni
?? 入駐時(shí)間：2020年
?? 入駐站點(diǎn)：墨西哥、智利
?? 主營(yíng)品類：時(shí)尚、家居
在經(jīng)歷了五年的辛勤耕耘后，MyWinni已經(jīng)成為拉美電商市場(chǎng)的一顆明星。這個(gè)專注時(shí)尚家居領(lǐng)域的品牌在多個(gè)細(xì)分類目中名列前茅，憑借著卓越的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略，該品牌的銷量連續(xù)兩年穩(wěn)居類目榜首，年均GMV增速超過110%！
這個(gè)由90后女生帶領(lǐng)的不到30人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，如何勇闖墨西哥時(shí)尚市場(chǎng)，又靠什么牢牢抓住拉美女性消費(fèi)者的心呢？為此，我們特別邀請(qǐng)到了MyWinni的品牌掌舵人——彧雯 分享她的時(shí)尚出海秘笈。
我們從彧雯的精彩分享中選取了市場(chǎng)調(diào)研、選品方法和運(yùn)營(yíng)思路等可復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)??
在美客多做時(shí)尚品類的體驗(yàn)如何？
確認(rèn)過墨西哥電商市場(chǎng)的容量和發(fā)展前景可觀，當(dāng)?shù)厝司鵊DP與國(guó)內(nèi)接近之后，彧雯和團(tuán)隊(duì)開始調(diào)研美客多平臺(tái)，發(fā)現(xiàn)：
紅利期的時(shí)尚品類
墨西哥的年輕消費(fèi)群體日益壯大，尤其是在女性消費(fèi)者中，美客多的時(shí)尚品類用戶數(shù)量和消費(fèi)能力顯著增長(zhǎng)。這一趨勢(shì)與全球時(shí)尚潮流的快速變化和社交媒體的影響緊密相連。
無論是品牌還是產(chǎn)品集中度相對(duì)來說都不明顯，細(xì)分空白市場(chǎng)仍有很多；
多樣化的消費(fèi)趨勢(shì)
消費(fèi)者對(duì)于多樣化、個(gè)性化的時(shí)尚需求不斷上升，越來越多的女性愿意嘗試新品牌和設(shè)計(jì)，關(guān)注產(chǎn)品獨(dú)特性和品牌理念。
低成本流量
墨西哥市場(chǎng)（或者說拉美市場(chǎng)）的CPC（按點(diǎn)擊付費(fèi)）和CPA（按行動(dòng)付費(fèi)）廣告單個(gè)點(diǎn)擊成本普遍低于北美市場(chǎng)。這一優(yōu)勢(shì)不僅降低了品牌的獲客成本，也使得新興品牌可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中找到生存空間。
規(guī)范的配送管理
美客多的尾程物流不僅能夠?qū)崿F(xiàn)快速配送，還能確保貨物的安全和準(zhǔn)確性，從而提升了消費(fèi)者的滿意度。
美客多的尾程物流體系還包括完善的售后服務(wù)保障。當(dāng)消費(fèi)者遇到問題時(shí)，官方客服能夠迅速響應(yīng)，通過有效的退貨和換貨管理，賣家能夠保持良好的售后支持。
在對(duì)時(shí)尚品類進(jìn)行細(xì)分調(diào)研的過程中，彧雯發(fā)現(xiàn)：
近年來，墨西哥的中產(chǎn)階級(jí)不斷擴(kuò)大，消費(fèi)能力持續(xù)上升，尤其是在年輕女性群體中，禮服的消費(fèi)需求顯著增加。她們對(duì)服裝與場(chǎng)合的契合度非常重視，更愿意為特定場(chǎng)合定制特別設(shè)計(jì)的服裝，而且對(duì)品牌的偏好并不明顯。這促使MyWinni將“禮服”作為墨西哥市場(chǎng)的主推產(chǎn)品。
圖源：freepik
延伸閱讀
在墨西哥，禮服的消費(fèi)需求不僅集中在特定的場(chǎng)合，隨著社交文化的變化，禮服被應(yīng)用于多種場(chǎng)合。以下是一些主要消費(fèi)場(chǎng)景：
婚禮：作為拉丁美洲國(guó)家，墨西哥的婚禮文化豐富多彩，婚禮上對(duì)禮服的需求非常高。此外，作為伴娘或嘉賓，女性也需要選擇適合的禮服。
節(jié)慶活動(dòng)：墨西哥的傳統(tǒng)節(jié)日（如亡靈節(jié)、獨(dú)立日）和社交聚會(huì)（如家庭聚會(huì)、晚宴等）為女性提供了展示個(gè)人風(fēng)格的機(jī)會(huì)，因此在這些場(chǎng)合，禮服的需求同樣旺盛。
職業(yè)場(chǎng)合：現(xiàn)代女性在職業(yè)生涯中也越來越關(guān)注外在形象，不少職業(yè)女性通過精美的禮服來提升職場(chǎng)形象，尤其是出席重要會(huì)議或活動(dòng)時(shí)。
墨西哥的文化背景深厚，以色彩鮮艷、圖案豐富和細(xì)節(jié)精致為特征，這在服裝設(shè)計(jì)上得到了充分體現(xiàn)。例如，墨西哥傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)上常常體現(xiàn)在刺繡、蕾絲、印花等元素上，這使得消費(fèi)者對(duì)于具有地方特色的禮服有很高的認(rèn)知度和接受度。
此外，拉丁美洲的女性對(duì)于家庭和社交關(guān)系十分重視，因此禮服不僅是一種服裝，更是一種文化展示。女性通過禮服表達(dá)自我風(fēng)格，傳遞對(duì)特別場(chǎng)合的重視和對(duì)他人的尊重。
墨西哥消費(fèi)者在選購(gòu)禮服時(shí)，也有一些共同的偏好：
設(shè)計(jì)獨(dú)特：消費(fèi)者傾向于選擇款式新穎、設(shè)計(jì)獨(dú)特的禮服，熱衷于展示個(gè)性與風(fēng)格。
舒適性與實(shí)用性：禮服不僅要時(shí)尚，更需要舒適，特別是在炎熱季節(jié)，透氣的面料和寬松的剪裁會(huì)更受歡迎。
性價(jià)比：雖然墨西哥的消費(fèi)者逐漸對(duì)品牌和設(shè)計(jì)提出了更高要求，但性價(jià)比仍然是購(gòu)買決策中重要的考慮因素。因此，品牌需要在質(zhì)量和價(jià)格之間找到平衡。
社交認(rèn)同：社交媒體對(duì)消費(fèi)行為的影響逐漸加深，消費(fèi)者會(huì)通過Instagram、TikTok等平臺(tái)尋找靈感，對(duì)網(wǎng)紅及其分享的款式格外關(guān)注。
彧雯分享到，在做時(shí)尚品類的選品分析時(shí)，要注意以下幾點(diǎn) ??
作為季節(jié)性產(chǎn)品，服飾的淡旺季明顯，用戶需求是爆發(fā)式增長(zhǎng)而非線性增長(zhǎng)；而且用戶的購(gòu)買決策受感性因素影響非常大。
首先要分析目標(biāo)市場(chǎng)的氣候、季節(jié)，深入了解當(dāng)?shù)匚幕蛩睾凸?jié)慶。
深挖更細(xì)分的人群標(biāo)簽（尤其是消費(fèi)能力上限）、場(chǎng)景需求和購(gòu)物偏好，不盲目平移產(chǎn)品。
收集現(xiàn)有頭部產(chǎn)品的用戶需求，關(guān)注市場(chǎng)需求大但不易在線下買到的產(chǎn)品；
合理規(guī)劃自發(fā)貨和海外倉(cāng)的差異化產(chǎn)品定位；
拉美的運(yùn)輸周期相比其他地區(qū)要長(zhǎng)一些，需提前做好市場(chǎng)預(yù)判和風(fēng)險(xiǎn)管理。
圖源：canva
如何在拉美市場(chǎng)做到有效增長(zhǎng)？
關(guān)于增長(zhǎng)，彧雯表示：“在增長(zhǎng)策略上，我們的關(guān)注核心是利潤(rùn)、口碑和復(fù)購(gòu)率，而不是單純追求銷量。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為建立良好的品牌口碑和實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)比短期市場(chǎng)擴(kuò)張更為重要，這樣我們才能走得遠(yuǎn)，走得穩(wěn)。”
從最開始的快時(shí)尚入場(chǎng)，到近兩年注重終端價(jià)位和高質(zhì)量產(chǎn)品的策略轉(zhuǎn)變，MyWinni牢牢抓住了平臺(tái)和市場(chǎng)的紅利，在2023年開通了美客多智利站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的有效擴(kuò)張。
借助本土供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)
珠三角、閩三角地區(qū)女裝產(chǎn)業(yè)集中，篩選支持我們小批量定制、快速出貨的供應(yīng)商，滿足消費(fèi)者快速迭代的時(shí)尚購(gòu)物需求。
把握秋冬旺季，借勢(shì)大促快速出單
以墨西哥市場(chǎng)為例，季節(jié)更替與國(guó)內(nèi)一致；且下半年促銷活動(dòng)和節(jié)假日集中，遵循平臺(tái)大促節(jié)奏備貨，快速起量。
品牌化及時(shí)跟上，加強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力
及時(shí)申請(qǐng)品牌旗艦店和品牌保護(hù)計(jì)劃，有效地幫助品牌維護(hù)自身權(quán)利，特別是保護(hù)商標(biāo)和設(shè)計(jì)專利，對(duì)容易被跟賣的時(shí)尚品類來說意義很大。
用好品牌廣告，可以直接針對(duì)品牌關(guān)鍵詞和旗艦店做推廣，這樣品牌能獲得更多流量和曝光，有效提升品牌知名度。
彧雯強(qiáng)調(diào)：“品牌出海，產(chǎn)品是王道。我見過一些朋友的做法，他們先緊抓產(chǎn)品，再深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，按當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好不斷優(yōu)化產(chǎn)品。產(chǎn)品是根本，品牌定位和營(yíng)銷策略都是來輔助的。
還有，理解當(dāng)?shù)赜脩籼貏e關(guān)鍵。品牌不光要賣產(chǎn)品，還得會(huì)講故事，營(yíng)造消費(fèi)場(chǎng)景，讓用戶感到共鳴。這就像是在做文化建設(shè)，讓用戶感受到品牌的價(jià)值和理念。”
選品是一門藝術(shù)，更是一門科學(xué)。每一個(gè)成功的選品背后，都是對(duì)市場(chǎng)脈搏的敏銳把握和對(duì)消費(fèi)者內(nèi)心的深刻洞察。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和消費(fèi)者購(gòu)買力的提升，拉美電商市場(chǎng)正迎來一個(gè)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)代。無論是時(shí)尚服飾、家居用品還是其他類別，企業(yè)可以在這個(gè)充滿機(jī)會(huì)的市場(chǎng)中找到屬于自己的舞臺(tái)。
讓我們共同期待，更多中國(guó)品牌在拉美市場(chǎng)的崛起，攜手譜寫跨境電商的新篇章。正是在這樣的新時(shí)代潮流中，激發(fā)出無窮的創(chuàng)造力和無限的可能性，未來等待著你們?nèi)ヌ剿鳎?/p>
Mercado Libre 美客多成立于1999年，總部位于阿根廷布宜諾斯艾利斯，作為拉丁美洲地區(qū)最具活力和創(chuàng)新力的電商平臺(tái)之一。美客多一直致力于通過技術(shù)革新為拉美消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的全域化電商消費(fèi)體驗(yàn)，業(yè)務(wù)已涵蓋電子商務(wù)、支付、物流、廣告、金融服務(wù)、SaaS服務(wù)等，在拉美18個(gè)國(guó)家地區(qū)持續(xù)保持著市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
作為跨境賣家出海拉美的紐帶，美客多于2019年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并啟動(dòng)跨境業(yè)務(wù)項(xiàng)目，向中國(guó)跨境賣家開放四大流量站點(diǎn)：巴西、墨西哥、智利、哥倫比亞。在過去5年，美客多已累計(jì)服務(wù)了數(shù)萬中國(guó)品牌及賣家。
在未來的更多個(gè)5年，美客多將一如既往地致力于為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和電商體驗(yàn)，持續(xù)投資于技術(shù)和創(chuàng)新。同時(shí)，也將繼續(xù)專注深耕拓展中國(guó)市場(chǎng)，持續(xù)優(yōu)化跨境電商解決方案，不斷提高運(yùn)營(yíng)效率和客戶體驗(yàn)，為更多中國(guó)品牌搭建掘金拉美的新橋梁。
