接著，便可以檢測原本就有的互動設(shè)計(jì)，是否已經(jīng)具備下這三個面向「用戶接口流暢度」、「數(shù)字的互動方式」、「產(chǎn)品多元呈現(xiàn)」。

當(dāng)然，不要忘記，互動設(shè)計(jì)最根本的需求，依舊來自于人性對于「真人互動」的渴望；只要以這個思維出發(fā)，并站在使用者的角度，想必你也能夠打造出絕佳的動態(tài)互動式網(wǎng)站！

本文節(jié)選自《SKUKING跨境電商獨(dú)立站中國品牌出海藍(lán)皮書》分享，根據(jù)SKUKING跨境電商研究中心編輯整理。

網(wǎng)站功能分類

在開始討論互動式網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要點(diǎn)之前，我們必須先審視自己的網(wǎng)站「功能」是以什么為導(dǎo)向？是常駐型還是活動型？伴隨著不同的目的性、品牌故事的呈現(xiàn)方式自然也會不同，當(dāng)然也會影響到互動設(shè)計(jì)的邏輯！所以接下來，先讓我們一起看看這兩種功能的差別吧！

常駐型互動網(wǎng)頁：官方網(wǎng)站

最完整的信息最多的產(chǎn)品/作品露出「常駐型」功能經(jīng)常被拿來作為「官方網(wǎng)站」的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)。

我們以使用者思考為核心，進(jìn)入常駐型的官方網(wǎng)站時，使用者需要品牌大量、且完整的信息，再來透過流暢的界面設(shè)計(jì)，引導(dǎo)至產(chǎn)品/作品的頁面，完成購買/送出服務(wù)需求，達(dá)到最終的轉(zhuǎn)換率！

活動型互動網(wǎng)頁：倡議活動/線上展覽

趣味的體驗(yàn)活化的設(shè)計(jì)相較于常駐型網(wǎng)站的完整信息量，以「活動型」為功能主軸的網(wǎng)站，非常適合倡議活動、線上展覽等一次性活動。

同樣從使用者角度出發(fā)，活動型網(wǎng)站需要提供十分亮眼的登錄頁面；因此，在設(shè)計(jì)方面，需考慮融入更為趣味的體驗(yàn)、用活化、活潑的界面設(shè)計(jì)進(jìn)行引流，才有辦法吸引使用者想要繼續(xù)前往其他頁面！

動態(tài)互動網(wǎng)站的4大設(shè)計(jì)要點(diǎn)

理解了網(wǎng)站的功能性之后，接下來就要慢慢介紹不同的「動態(tài)互動網(wǎng)站」的設(shè)計(jì)要點(diǎn)；讓你的網(wǎng)站不僅滿足用戶的所需要的功能性，更能夠讓他們享受到如同真實(shí)逛街一般的體驗(yàn)。

1. 用戶接口的流暢度

用戶接口的「流暢度」絕對是動態(tài)互動式網(wǎng)站，首要注意的設(shè)計(jì)要點(diǎn)。以「使用者角度」為設(shè)計(jì)的核心，簡單、整潔且生動，絕對是幫界面設(shè)計(jì)最加分的三項(xiàng)特質(zhì)；如此一來，體驗(yàn)過程不僅更加流暢、舒適，更是能讓使用者體會到賓至如歸的感受。

以下提供大家兩個更為細(xì)節(jié)的面向，供作參考：

2. 前衛(wèi)的網(wǎng)站互動方式

有了完善的用戶接口之后，我們可以進(jìn)一步思考「互動的方式」。隨著科技的日新月異，原本單純的互動按鈕，儼然成為必備，但仍然不敵更具互動體驗(yàn)價值的AR/VR設(shè)計(jì)。AR/VRAR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）與VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）早就在各式領(lǐng)域竄起，成為最火紅的營銷新寵兒。

在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，AR/VR同樣也能夠作為內(nèi)嵌的技術(shù)，讓網(wǎng)站中互動的方式更為活潑、多元，且更有科技感。

線上展覽不僅是絕佳的互動噱頭，更是扎扎實(shí)實(shí)的數(shù)字轉(zhuǎn)型必備趨勢。通常會選擇3D擬真建模，打造出虛擬空間感，引導(dǎo)使用者與攤位／產(chǎn)品進(jìn)行深度互動；有的則是結(jié)合上述VR技術(shù)，搭配頭戴式裝置，就能將使用者完全帶入100%的虛擬空間之中，以沉浸式的體驗(yàn)產(chǎn)品服務(wù)。

除了能夠在網(wǎng)站中增加AR/VR之外，我們也能夠針對產(chǎn)品/展品的呈現(xiàn)方式做出不同的互動設(shè)計(jì)，增加使用者的點(diǎn)擊率，而形成更高的轉(zhuǎn)換率。

數(shù)字型錄是十分常見的方式。在設(shè)計(jì)時，選擇以「多元方式」呈現(xiàn)，例如短視頻、動畫等，可以用更為活潑的方式讓使用者了解產(chǎn)品/展品；甚至選用更為高端的360度建模，不僅可以與其互動（上下翻轉(zhuǎn)、放大縮小），還能夠享有沉浸式的體驗(yàn)。

更高的互動、表示有更高的機(jī)率可以引導(dǎo)使用者點(diǎn)擊購買。

最后，做互動設(shè)計(jì)時，我們更可以思考同步，如何讓使用者重新找到「人與人之間的互動」，這時候你就可以時下最火紅「Chatbot」！Chatbot（聊天小幫手）最讓人感動的互動，通常來自于「即刻性」與「聆聽」。

聊天小幫手能夠給予使用者最貼身的服務(wù)，有問題時能夠率先擔(dān)任「聆聽」的角色，進(jìn)而提供即刻性的協(xié)助，就像是店家中的服務(wù)人員！

動態(tài)互動網(wǎng)站的優(yōu)勢

停留時間變長

無論是Facebook還是Google，他們在評估SEO時，大多是根據(jù)網(wǎng)頁的「停留時間」，而不是曝光人數(shù)。背后的判定邏輯，是因?yàn)椤溉敉Ａ魰r間長，就表示關(guān)鍵字的相關(guān)性很高」！

因此，除了打造吸引眼球的Landing Page之外，增加「互動設(shè)計(jì)」自然就會增加停留時間，因?yàn)槭褂谜咴谧觥阁w驗(yàn)」，而不是單一的動作（點(diǎn)擊）而已。再者，就算消費(fèi)者沒有在本次購買，讓他們多花一點(diǎn)時間在你的網(wǎng)站上，也可以增加對于品牌的認(rèn)知，增加信任感！

提升轉(zhuǎn)換率

有了互動設(shè)計(jì)，有了更長的停留時間，搭配AR/VR的互動設(shè)計(jì)、數(shù)字型錄等，產(chǎn)品獲得更為多元的呈現(xiàn)方式。

而在如此豐富的互動體驗(yàn)后，使用者對于產(chǎn)品/展品就會有更深度的連結(jié)，而不是單純的「看到」產(chǎn)品這么簡單，因此「購買」的欲望，很有可能轉(zhuǎn)換成「需要」的欲望，最終成功引導(dǎo)使用者將產(chǎn)品帶回家。

打造品牌力

有了網(wǎng)站、有了超強(qiáng)的設(shè)計(jì)，真的夠嗎？有了互動設(shè)計(jì)，對于品牌力的曝光，才能夠達(dá)到強(qiáng)而有力的輸出！

因?yàn)樵诨舆^程中，整體網(wǎng)站的形象不僅得到加分，更可以在互動體驗(yàn)中帶入品牌故事、帶入產(chǎn)品的特色，甚至是平常不容易帶的制程、背后的用心之處，也可以展示到使用者眼前。若產(chǎn)品是解決方案，互動體驗(yàn)的沉浸式設(shè)計(jì)、AR/VR更能夠?qū)⑵鋵?shí)體化，以「體驗(yàn)」的方式帶給使用者，大大增加品牌說服力！

網(wǎng)絡(luò)營銷不斷在發(fā)展、不斷在變化著，而且永遠(yuǎn)不會保持不變。作為一個忙碌的老板或主管，你或許沒有足夠時間去了解。通過SKUKING跨境電商獨(dú)立站研究中心的研究報(bào)告，可以幫助你善用預(yù)算和避免走不必要的彎路，以上這些網(wǎng)絡(luò)營銷策略都可以逐步學(xué)習(xí)并取得很好的效果。

- 本文完 -