對于許多電子商務(wù)和全渠道零售商來說，按點擊付費廣告是必不可少的。谷歌、Facebook和其他廣告平臺使設(shè)置廣告活動變得簡單。它們的機器學(xué)習(xí)甚至可以識別受眾和關(guān)鍵詞。

然而，按點擊付費廣告的成功往往取決于仔細的規(guī)劃和準(zhǔn)備，而不是匆忙投放廣告。

此外，按點擊付費廣告幾乎總是迭代的。因此，即使進行了規(guī)劃，一個完全優(yōu)化的廣告活動可能需要幾個月的時間。

目標(biāo)是什么？ 只有模糊地了解廣告的目標(biāo)，購買按點擊付費廣告就太容易了。

首先，為每個新廣告活動確定一個SMART目標(biāo)，即具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、現(xiàn)實的和有時限的。

假設(shè)你銷售高級冰淇淋的訂閱服務(wù)。訂閱者每月可以收到不同的“月度口味”。一個按點擊付費廣告的目標(biāo)可能是在下個季度內(nèi)將每月循環(huán)收入增加2.5萬美元。

我買得起嗎？

接下來，確定您的目標(biāo)是否負擔(dān)得起。

每月產(chǎn)生 25,000 美元的新經(jīng)常性收入的目標(biāo)需要了解有關(guān)直接面向消費者的冰淇淋訂閱業(yè)務(wù)的一些信息，例如有競爭力的訂閱價格和客戶獲取成本。

例如，如果典型訂閱者每月支付 25 美元，則您需要在三個月內(nèi)增加 1,000 個新訂閱者。假設(shè)客戶獲取成本為 27 美元，則需要 27,000 美元來資助該活動。

這并不能說明你公司的盈利能力。如果每個訂單的商品成本為 13 美元，您需要訂閱者停留兩個月以上才能實現(xiàn)收支平衡。

每月訂閱收入 – 每月商品成本 = 每月毛利潤

客戶獲取成本 / 每月毛利潤 = 達到盈虧平衡的月數(shù)

因此：

$25 – $13 = $12

27 美元 / 12 美元 = 2.25 個月

運行這些場景以確保您的活動目標(biāo)切合實際。

客戶是誰？

擁有能夠承受客戶獲取成本的 SMART 目標(biāo)是不夠的。

了解您的目標(biāo)客戶至關(guān)重要。開發(fā)客戶檔案或人物角色會有所幫助，尤其是在撰寫廣告文案時。

考慮客戶的需求。例如，2019 年，Google 與分析和咨詢公司 Kantar Group 一起確定了推動搜索行為的六種需求：

• 讓我驚訝。搜索既有趣又有趣。它的范圍很廣，有許多獨特的迭代。

• 令我激動。搜索是尋找新事物的快速冒險。它很簡短，只有幾句話，并且很少使用后退按鈕。

• 打動我。搜索就是影響力和獲勝。它使用特定的短語進行激光聚焦。

• 教育我。搜索關(guān)乎能力和控制。它是徹底的：評論、評級、比較等。

• 讓我放心。搜索關(guān)乎簡單、舒適和信任。它并不復(fù)雜，而且更有可能包含問題。

• 幫我。搜索是關(guān)于聯(lián)系和實用性的。它很切題，更有可能提到家庭或地點。

“每種需求狀態(tài)都是由情感、社交和功能需求的組合組成的。情感是需求狀態(tài)的基礎(chǔ)。事實是，決策不是一個理性的過程，而是主要由人們的感受驅(qū)動的過程。理性的大腦只有在做出選擇后才會對選擇的原因進行分層。”谷歌用戶體驗研究主管賈斯汀·德格拉夫（Justin De Graaf）寫道。

“這些需求對搜索產(chǎn)生深遠的影響。查詢有多長。一個人點擊后退按鈕多少次。一個人必須打開多少個選項卡。他們正在使用哪種設(shè)備。搜索迭代次數(shù)。人們是否喜歡文本、圖像或視頻結(jié)果。他們在搜索欄中輸入了多少不同的內(nèi)容。”

這些需求也可能會影響您的 PPC 搜索廣告。

一旦您了解了您的客戶，您就可以為您的營銷活動開發(fā)關(guān)鍵字和結(jié)構(gòu)。

文章翻譯自：Practical Ecommerce ;原文鏈接：https://pec-ly.com/?3psK