2024 年，泰國(guó)電商市場(chǎng)宛如一個(gè)充滿活力與變革的大舞臺(tái)，各種精彩的劇情不斷上演。在這一年里，泰國(guó)電商市場(chǎng)在規(guī)模、平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)、政策法規(guī)等方面都發(fā)生了顯著的變化，這些變化既為賣家?guī)?lái)了機(jī)遇，也帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。

泰國(guó)電商市場(chǎng)在 2024 年繼續(xù)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

谷歌、淡馬錫和貝恩公司發(fā)布的報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)到 2024 年，泰國(guó)電商 GMV 將增長(zhǎng) 19%，達(dá)到 260 億美元，高于去年的 9%。

而且，隨著互動(dòng)式購(gòu)物體驗(yàn)和引人入勝的內(nèi)容吸引著泰國(guó)消費(fèi)者，推動(dòng)在線銷售，隨著視頻商務(wù)日益普及，該行業(yè)的 GMV 預(yù)計(jì)將到 2030 年達(dá)到 600 億美元。

跨境板塊的發(fā)展也值得關(guān)注。DHL 發(fā)布的報(bào)告顯示，泰國(guó)消費(fèi)者對(duì)外國(guó)品牌商品興趣濃厚，跨境銷售占據(jù)了該國(guó)電商市場(chǎng)總額的近三分之一。

1、傳統(tǒng)平臺(tái)的堅(jiān)守與創(chuàng)新

面對(duì) TikTok Shop 和 Temu 等后來(lái)者瘋狂搶占市場(chǎng)和用戶，Shopee 和 Lazada 等傳統(tǒng)電商平臺(tái)在 2024 年面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

為了留住用戶和吸引賣家，Shopee 和 Lazada 都推出了“Choice” 功能，試圖通過(guò)這種方式獲取更具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

Shopee 和 Youtube 合作推出 Youtube Shopping 計(jì)劃，借此增加視頻購(gòu)物場(chǎng)景；Lazada 則繼續(xù)押注技術(shù)，通過(guò) Ai、虛擬試穿等方式改善用戶購(gòu)物體驗(yàn)。

2、TikTok Shop 的崛起

通過(guò)觀看直播和短視頻購(gòu)物已經(jīng)成為泰國(guó)消費(fèi)者新的消費(fèi)方式。

Cube Asia 進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，約 90% 的泰國(guó)受訪者表示，在過(guò)去 12 個(gè)月中，他們關(guān)注過(guò)至少一個(gè)直播平臺(tái)，其中 86% 關(guān)注過(guò) TikTok，57% 關(guān)注過(guò) Shopee，52% 關(guān)注過(guò) Facebook，47% 關(guān)注過(guò) Lazada，18% 關(guān)注過(guò) Instagram。

其負(fù)責(zé)人保羅先生補(bǔ)充說(shuō)，社交和視頻商務(wù)正在重塑東南亞的電子商務(wù)，其中 TikTok Shop 等平臺(tái)以及 Lazada 和 Shopee 上的直播處于領(lǐng)先地位。

以 TikTok Shop 為代表，在截止 2024 年 10 月份的八個(gè)月里，其直播 GMV 實(shí)現(xiàn)了 500% 的驚人增長(zhǎng)。

TikTok Shop 時(shí)尚類目負(fù)責(zé)人喬納·奧普爾 (Jonah Ople) 表示：“超過(guò) 200 萬(wàn)家本地企業(yè)（其中大部分是中小企業(yè)）已在 TikTok Shop 上注冊(cè)，因?yàn)樗軌驅(qū)⒏鞣N規(guī)模的企業(yè)與消費(fèi)者和更廣泛的 TikTok 社區(qū)聯(lián)系起來(lái)。”

平臺(tái)通過(guò)引入大量?jī)?yōu)質(zhì)商家和網(wǎng)紅主播，打造高人氣、高轉(zhuǎn)化的直播活動(dòng)，TikTok Shop 成功吸引了大量消費(fèi)者，成為了泰國(guó)電商市場(chǎng)中不可忽視的新興力量。

3、Temu 入駐：攪亂市場(chǎng)的 “鯰魚”

講到泰國(guó)電商市場(chǎng)變化，不得不提及 Temu。

作為攪亂市場(chǎng)的 “鯰魚”，Temu 進(jìn)入泰國(guó)市場(chǎng)后，憑借全場(chǎng)商品包郵、3 個(gè)月內(nèi)免費(fèi)退貨、商品最高折扣 90% 等策略，迅速吸引了大量消費(fèi)者。

這使得泰國(guó)電商市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，Shopee 和 Lazada 等平臺(tái)不得不采取相應(yīng)措施來(lái)應(yīng)對(duì)，如 Shopee 補(bǔ)貼商家進(jìn)行低價(jià)促銷，以留住消費(fèi)者和保持市場(chǎng)份額。

Temu 的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，打破了原有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，加劇了電商平臺(tái)之間對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪。各平臺(tái)紛紛加大投入，提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率，以應(yīng)對(duì) Temu 帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

同時(shí)，其全托管、直接將廠家和消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)的運(yùn)營(yíng)模式給泰國(guó)本土制造業(yè)帶去了壓力，引發(fā)了當(dāng)局關(guān)注和相關(guān)政策的實(shí)施。

1、稅收政策調(diào)整

今年，泰國(guó)財(cái)政部對(duì)電商稅收政策進(jìn)行了調(diào)整，從 2024 年 7 月 5 日起，取消針對(duì)售價(jià)低于 1500 泰銖的進(jìn)口跨境商品的免稅政策，所有運(yùn)往泰國(guó)的低價(jià)進(jìn)口商品都需繳納 7% 的增值稅（VAT）。

這一政策的調(diào)整增加了跨境賣家的成本，尤其是那些以低價(jià)商品為主的賣家，不得不重新考慮定價(jià)策略和成本控制。

2、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管加強(qiáng)

泰國(guó)工業(yè)部長(zhǎng)指示泰國(guó)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)局（TISI）與電子交易發(fā)展機(jī)構(gòu)（ETDA）加強(qiáng)合作，嚴(yán)格管控電商平臺(tái)上的產(chǎn)品銷售，對(duì) 144 項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)下的 308 種產(chǎn)品實(shí)施了嚴(yán)格的管控。例如，電器產(chǎn)品必須獲得 TISI 認(rèn)證，維生素補(bǔ)充劑等健康相關(guān)產(chǎn)品則需要通過(guò)食品藥品監(jiān)督管理局（FDA）的批準(zhǔn)。

這一系列措施旨在提升泰國(guó)市場(chǎng)上產(chǎn)品的整體質(zhì)量，保障消費(fèi)者的權(quán)益，但也給賣家?guī)?lái)了更多的合規(guī)壓力，要求賣家更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量和認(rèn)證工作。

1、市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容

隨著泰國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及，電商市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)在 2025 年有望延續(xù)。賣家有機(jī)會(huì)借助市場(chǎng)的增長(zhǎng)東風(fēng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，尤其是在移動(dòng)電商和跨境電商領(lǐng)域，預(yù)計(jì)仍將保持較高的增長(zhǎng)速度。

2、新興品類需求上揚(yáng)

消費(fèi)者對(duì)健康、美容、家居生活、電子產(chǎn)品等品類的需求預(yù)計(jì)將持續(xù)增加。賣家可以聚焦這些領(lǐng)域，深入了解泰國(guó)消費(fèi)者的需求特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出更符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

3、平臺(tái)服務(wù)優(yōu)化升級(jí)

為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中吸引賣家和消費(fèi)者，各電商平臺(tái)將不斷優(yōu)化自身服務(wù)。例如，提供更精準(zhǔn)的營(yíng)銷工具，幫助賣家更好地推廣產(chǎn)品；優(yōu)化物流配送體系，提高配送效率；完善售后服務(wù)，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。賣家可以根據(jù)平臺(tái)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)和自身需求，選擇更適合自己的平臺(tái)進(jìn)行合作，以實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

4、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成趨勢(shì)

單一平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式可能無(wú)法滿足賣家在 2025 年的發(fā)展需求。為了擴(kuò)大銷售渠道和覆蓋更多的消費(fèi)者，賣家可能需要采取多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略。

然而，不同平臺(tái)有不同的規(guī)則和要求，賣家需要合理分配資源和精力，制定差異化的運(yùn)營(yíng)策略，以適應(yīng)多個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)。

5、稅收成本增加

賣家需要密切關(guān)注泰國(guó)稅收政策的變化，及時(shí)調(diào)整定價(jià)策略和成本結(jié)構(gòu)，以應(yīng)對(duì)可能增加的稅收負(fù)擔(dān)。

同時(shí)，要確保稅務(wù)申報(bào)和繳納的合規(guī)性，避免因稅務(wù)問(wèn)題面臨罰款或其他法律風(fēng)險(xiǎn)。這可能需要賣家投入更多的時(shí)間和精力來(lái)處理稅務(wù)事務(wù)，或者尋求專業(yè)的稅務(wù)咨詢服務(wù)。

6、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證要求提高

隨著產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管的加強(qiáng)，賣家需要更加重視產(chǎn)品質(zhì)量和認(rèn)證工作。確保所銷售的產(chǎn)品符合泰國(guó)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，將增加產(chǎn)品檢測(cè)和認(rèn)證的成本以及時(shí)間成本。賣家需要提前規(guī)劃，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)通過(guò)認(rèn)證，避免因認(rèn)證問(wèn)題導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法銷售。

7、品牌建設(shè)與差異化競(jìng)爭(zhēng)

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品牌建設(shè)將成為賣家脫穎而出的關(guān)鍵。通過(guò)打造獨(dú)特的品牌形象，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立良好的品牌口碑，賣家可以實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度和品牌認(rèn)可度。

8、供應(yīng)鏈優(yōu)化

優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高庫(kù)存管理效率，降低物流成本，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者手中，對(duì)于提升購(gòu)物體驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。賣家可以通過(guò)與優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商合作、采用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)等方式，優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，提高運(yùn)營(yíng)效率。

2024 年泰國(guó)電商市場(chǎng)的變化為 2025 年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，賣家在新的一年里需要充分把握市場(chǎng)機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，加強(qiáng)合規(guī)管理，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，注重品牌建設(shè)和本地化運(yùn)營(yíng)，才能在泰國(guó)電商市場(chǎng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。