根據(jù)墨西哥在線銷售協(xié)會 （AMVO） 的數(shù)據(jù)，墨西哥最大的電子商務(wù)活動 Hot Sale 2025 的銷售額達(dá)到 427 億墨西哥比索（25 億美元），比上一年增長 23.7%。
在整個活動中，共完成了 1920 萬個訂單，共售出 3880 萬件產(chǎn)品?？蛦蝺r為 1,100 墨西哥比索，每個訂單包含大約兩件商品。Hot Sale 2025 的表現(xiàn)為我們打開了觀察拉美第二大電商市場的重要窗口。
（數(shù)據(jù)截圖于AMVO_Resultados HOT SALE 2025_Pública）
零售主導(dǎo)的銷售額增長
整個活動期間，零售板塊貢獻(xiàn)了 87% 的銷售額，相當(dāng)于每 10 比索交易額中就有 8.7 比索來自零售品類，而旅游及 B2C 服務(wù)合計僅占 13%。這種結(jié)構(gòu)性傾斜并非個例，與 2024 年相比，零售銷售額同比增長 26.5%，增速是旅游及 B2C 服務(wù)（7.3%）的 3.6 倍，成為驅(qū)動整體增長的核心動力。
零售行業(yè)的增長速度遠(yuǎn)超其他領(lǐng)域。和 2024 年相比，零售銷售額漲了 26.5%，而旅游和 B2C 服務(wù)加起來才漲了 7.3%，把其他領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。
（數(shù)據(jù)截圖于AMVO_Resultados HOT SALE 2025_Pública）
從時間分布看，大促的 "首尾效應(yīng)" 尤為顯著。活動首日與末日合計貢獻(xiàn)了 30% 的銷售額，形成典型的 "雙峰曲線"。特別是活動第 8 天，這個周一創(chuàng)造的銷量峰值打破了 2024 年周三高峰的慣例，反映出消費者購物習(xí)慣的變化 —— 工作日的碎片化時間正成為電商消費的新場景。
（數(shù)據(jù)截圖于AMVO_Resultados HOT SALE 2025_Pública）
訂單與商品數(shù)據(jù)同樣印證了大促的熱度：1920 萬個訂單對應(yīng) 3880 萬件商品，平均每個訂單包含 2 件商品，客單價穩(wěn)定在 1100 墨西哥比索。這種 "小額多件" 的消費特征，既體現(xiàn)了促銷活動對購買決策的刺激，也反映出墨西哥消費者注重實用主義的購物心態(tài)。
高收入年輕群體的崛起
誰在為 Hot Sale 買單？參與這次 Hot Sale 的消費者畫像出現(xiàn)明顯的變化。大概 43% 的墨西哥網(wǎng)民都在活動期間下了單，也就是說，差不多每兩個網(wǎng)民里就有一個參與了這場購物狂歡。
在年齡層上，25 到 34 歲的人群占 30%，18 到 24 歲的占 21%，35 到 44 歲的占 25%，這三個年齡段加起來就占了 76%。其中 64% 來自 NSE ABC + 高收入群體，60% 為千禧一代。這種高收入年輕群體主導(dǎo)的格局，與 2024 年相比有明顯強化，低收入群體（NSE D+D）的參與度持續(xù)下降。
（數(shù)據(jù)截圖于AMVO_Resultados HOT SALE 2025_Pública）
從性別來看，女性買家稍微多一點，占 54%，男性占 46%，尤其在美妝、家居等品類中表現(xiàn)突出。地域上，北部地區(qū)的購買量增長明顯，稍微搶走了東南部地區(qū)的風(fēng)頭。
絕大多數(shù)買家都是 “有卡一族”：92% 的消費者使用銀行卡支付，僅 8% 為無銀行賬戶群體。這與墨西哥金融包容性提升的趨勢一致，也為電商市場的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
線上渠道成了香餑餑
Hot Sale 2025 最顯著的變化，是線上渠道的絕對主導(dǎo)地位。60% 的消費者選擇純線上購物，30% 采用 "線上 + 線下" 的全渠道模式，僅 10% 依賴實體店。
當(dāng)下為啥偏愛線上？圖方便肯定是主要原因。78% 的線上消費者說，網(wǎng)上購物更省事，能省下去實體店的時間和路費，還能避免人擠人。還有 69% 的人覺得，線上能買到一些實體店沒有的東西。
線上購物的優(yōu)惠力度也是吸引人的重要原因。80% 的買家表示，線上的促銷活動、支付便利和獨家產(chǎn)品更有吸引力。
而且，配送方式的選擇進(jìn)一步印證了這一點：78% 的消費者傾向于送貨上門，自提點與快遞網(wǎng)點的使用率則明顯下降。這一趨勢不僅對物流體系提出了更高要求，也倒逼倉儲發(fā)貨環(huán)節(jié)升級。以 Aplus 海外倉為例，其不僅配備數(shù)百臺智能機器人 AMR 提升效率，還整合了多家快遞公司的頂級賬號資源，既能實現(xiàn)快速出庫與高準(zhǔn)確率，更能支持包括送貨上門在內(nèi)的多元化配送服務(wù)，精準(zhǔn)匹配消費需求。
（圖源拍攝于 Aplus 墨西哥海外倉）
不同群體的渠道偏好存在差異：55 歲以上消費者更傾向通過百貨商店和品牌官網(wǎng)購物，而 18-24 歲群體則偏愛社交媒體平臺，尤其是在購買玩具、美妝等品類時。這種分化要求商家采取更精準(zhǔn)的渠道策略。
消費升級與數(shù)字化普及率
大促期間的品類銷售數(shù)據(jù)，揭示了墨西哥消費市場的新趨勢。傳統(tǒng)熱門品類 "時尚" 雖銷量仍位居榜首，但較去年出現(xiàn)下滑，美妝個護以 28% 的占比緊跟其后，計算機、平板及手機（18%）、小型家電（17%）、音視頻設(shè)備（16%）緊隨其后。
大家好像更愿意在 Hot Sale 期間買一些單價高的東西，像電子產(chǎn)品和家電，而不是快消品。這可能是因為大促期間，高價商品的折扣力度更大，更能吸引消費者下手。
（數(shù)據(jù)截圖于AMVO_Resultados HOT SALE 2025_Pública）
購買動機分析顯示，直接折扣 40% 以上的促銷最具吸引力，其次是積分獎勵和忠誠度計劃。這意味著單純的價格戰(zhàn)已不夠，商家需要構(gòu)建更立體的促銷體系。
在支付方式上，借記卡（45%）和信用卡（44%）仍是主流，不過，禮品卡的使用量有明顯增加，這可能是因為商家在大促期間推出了不少相關(guān)的優(yōu)惠活動。
從金融機構(gòu)來看，BBVA 最受歡迎，40% 的刷卡消費都用它家的卡，比 2024 年還漲了 6 個百分點。Mercado Pago 也表現(xiàn)不錯，20% 的人用了它，排名第二，漲幅 3 個百分點。
大家為啥喜歡用 Mercado Pago？47% 的用戶說因為它讓人覺得安全放心，38% 的人覺得付款流程快，支付體驗的好壞對消費者選擇支付方式影響很大。
從銷量到營銷全面的升級
對參與 Hot Sale 的商家來說，這次活動應(yīng)該算是大獲成功。80% 的企業(yè)都達(dá)到或超過了預(yù)期目標(biāo)。ROI 平均下來，每投入 1 墨西哥比索，就能賺回 2.8 比索，這個回報率相當(dāng)不錯了。
具體來看，32% 的企業(yè)回報率超高，每投 1 塊錢能賺 4 塊以上；22% 的企業(yè)能翻倍；還有 9% 的企業(yè)能賺 3 倍。只有 6% 的企業(yè)賺的比投入的少。
更深遠(yuǎn)的影響在于行業(yè)生態(tài)的重塑。90% 的參與企業(yè)表示將繼續(xù)參加未來的 Hot Sale，視其為 "提升銷量、獲取新客、強化品牌認(rèn)知" 的核心戰(zhàn)略。這種共識推動著更多資源向電商領(lǐng)域傾斜，從物流、支付到營銷形成良性循環(huán)。
社交媒體的作用愈發(fā)凸顯?；顒悠陂g相關(guān)話題產(chǎn)生 72190 條提及，較 2024 年增長 102%，其中 #hotsale 標(biāo)簽被使用 42000 次。其中，TikTok 表現(xiàn)最亮眼。雖然 Facebook 上的內(nèi)容最多，但 TikTok 的互動效率最高。這說明年輕人聚集的社交平臺已經(jīng)成了電商營銷的新戰(zhàn)場。
（數(shù)據(jù)截圖于AMVO_Resultados HOT SALE 2025_Pública）
從話題來看，#hotsale 這個標(biāo)簽被提到了 42000 次，#hotsale2025 11000 次，#descuentos（折扣）4000 次。這說明大家最關(guān)心的還是活動本身和優(yōu)惠力度。
有意思的是，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的力量越來越明顯。只占 9.7% 的高質(zhì)量內(nèi)容（評級 A 和 A+）卻帶來了 60% 以上的互動量。也就說，與其發(fā)一堆普通內(nèi)容，不如精心打磨幾條精品內(nèi)容。
盡管成績斐然，Hot Sale 2025 仍暴露諸多問題。未參與大促的消費者中，51% 認(rèn)為 "折扣不夠吸引人"，29% 關(guān)注 "售后保障"，20% 希望 "更多支付選擇"。這些反饋直指當(dāng)前電商生態(tài)的短板：促銷力度與服務(wù)質(zhì)量的平衡、支付方式的多元化、物流效率的提升仍是亟待解決的問題。
總的來說，Hot Sale 已經(jīng)成了墨西哥電商市場的一張名片。從 427 億銷售額到 92% 的銀行卡支付率，從 60% 的純線上購物到 TikTok 的營銷革命，每一組數(shù)據(jù)都在訴說一個事實：這個擁有 1.26 億人口的市場，正以不可阻擋的勢頭擁抱數(shù)字經(jīng)濟。下半年大促 El Buen Fin 2025 會什么樣？可以好好期待一下。
