數(shù)碼產(chǎn)品一直是跨境電商市場(chǎng)的主流商品之一，然而，全球PC市場(chǎng)和智能手機(jī)市場(chǎng)的整體下滑，對(duì)我國(guó)出海的數(shù)碼產(chǎn)品以及數(shù)碼配件都造成了一定的挑戰(zhàn)。與PC和智能手機(jī)配套的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的機(jī)會(huì)已經(jīng)由于疫情居家使用需求的增長(zhǎng)而提前釋出。在疫情后的消費(fèi)需求中，標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)碼配件產(chǎn)品已經(jīng)不能激起消費(fèi)者興趣，他們?cè)絹?lái)越追求更具創(chuàng)新性和個(gè)性化的解決方案。
也就是說(shuō)，對(duì)于數(shù)碼配件消費(fèi)而言，在注重功能性的同時(shí)，通過(guò)產(chǎn)品表達(dá)自我也成了消費(fèi)者的重要需求。這一變化已經(jīng)催生了一批獨(dú)具特色的配件出海品牌，它們積極回應(yīng)這一趨勢(shì)，致力于推動(dòng)數(shù)碼配件出海的新關(guān)鍵詞：個(gè)性化和定制化。
比如重力星球這樣堅(jiān)持機(jī)甲風(fēng)格+模塊設(shè)計(jì)風(fēng)格的潮流音響品牌、CASETiFY這樣在社交媒體上開啟個(gè)性化定制的手機(jī)殼品牌，以及在本期《2023Q3 BrandOS出海品牌社媒影響力榜單》中新上榜的機(jī)械鍵盤品牌Keychron。
這些品牌雖然處在“冷門”的細(xì)分領(lǐng)域，但他們正在以令人矚目的方式在海外市場(chǎng)嶄露頭角。它們的成功之道不僅包括產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，還在于深入理解不同國(guó)家和地區(qū)的文化和消費(fèi)者需求，以滿足多樣性和個(gè)性化的期望。
今天的文章我們就以Keychron為例，一同來(lái)探尋數(shù)碼配件出海如何做到“雖冷但精”。
Keychron：個(gè)性化+研發(fā)力=打開多個(gè)市場(chǎng)的通行證
渴創(chuàng)科技（Keychron）成立于2020年，是一家專注于生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售一體的高端外設(shè)產(chǎn)品出海企業(yè)。Keychron在官網(wǎng)上將其消費(fèi)者定位為Mac和windonws系統(tǒng)用戶和程序員以及電競(jìng)?cè)巳汉娃k公人群 ，相較于很多專為電競(jìng)而生的機(jī)械鍵盤其適用人群更廣。
從其全球官網(wǎng)下關(guān)聯(lián)的地區(qū)官網(wǎng)地址我們可以看到，目前Keychron已經(jīng)遠(yuǎn)銷英國(guó)、澳大利亞、日本、加拿大、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、巴西、波蘭。
而從OneSight營(yíng)銷云后臺(tái)收集的Keychron地域市場(chǎng)主頁(yè)可以發(fā)現(xiàn)，其在泰國(guó)、韓國(guó)、阿根廷、印度尼西亞、印度、菲律賓等國(guó)也設(shè)置了社交媒體主頁(yè)并有序運(yùn)營(yíng)中。
（圖為通過(guò)OneSight營(yíng)銷云后臺(tái)收集的Keychron部分地區(qū)社媒主頁(yè)截圖。圖片來(lái)源：OneSight營(yíng)銷云后臺(tái)；數(shù)據(jù)來(lái)源：各社交媒體主頁(yè)的公開數(shù)據(jù)。）
為應(yīng)對(duì)不同國(guó)家用戶的使用習(xí)慣，全球電腦鍵盤的布局有常見的美式Qwerty布局、中式五筆鍵盤、日式鍵盤和德式、法式鍵盤等。從Keychron重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)地區(qū)我們可以看出，除了英、澳、加這樣的英語(yǔ)國(guó)家之外，Keychron的主營(yíng)市場(chǎng)涵蓋了很多擁有自己獨(dú)特語(yǔ)言的國(guó)家，也就是說(shuō)為這些擁有特殊鍵盤布局的地區(qū)提供更定制化的服務(wù)。
從OneSight營(yíng)銷云后臺(tái)我們可以通過(guò)“互動(dòng)數(shù)”篩選出其在Q3所發(fā)布的所有社交媒體帖子中最受歡迎的帖子，排名第一的就是其泰國(guó)Facebook泰國(guó)主頁(yè)通過(guò)泰文發(fā)布的泰文鍵盤的帖子。
除了語(yǔ)言上的定制化，Keychron的客制化鍵盤本身也是品牌為消費(fèi)者提供的個(gè)性化產(chǎn)品。另外我們還發(fā)現(xiàn)，除了主營(yíng)的鍵盤產(chǎn)品之外，Keychron還會(huì)推出“解壓按鍵鑰匙扣”這類增加品牌存在感以及消費(fèi)者使用趣味的衍生產(chǎn)品——通過(guò)單個(gè)可以按壓的按鍵鑰匙扣來(lái)幫助消費(fèi)者時(shí)時(shí)刻刻體驗(yàn)使用機(jī)械鍵盤時(shí)放松舒適的體驗(yàn)。這一產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容也成為其Q3最受歡迎的帖子之一。
對(duì)消費(fèi)者更具有普遍吸引力的特征來(lái)自于其強(qiáng)大的研發(fā)能力，也就是其官網(wǎng)所描述的“Keychron少數(shù)致力于發(fā)展研究蘋果機(jī)械鍵盤的品牌之一，整體采用了獨(dú)特的鍵盤布局設(shè)計(jì)，完美兼容MacOS和Windows雙系統(tǒng)可同時(shí)連接多臺(tái)設(shè)備。”這一突出的適用性也是其在很多專業(yè)測(cè)評(píng)網(wǎng)站得到推薦的特征之一。
而從OneSight營(yíng)銷云的“帖文內(nèi)容流”功能我們聚合查看了其第三季度常使用的話題標(biāo)簽，除了常見的品牌詞#Keychron或者#藍(lán)牙鍵盤、#自定義鍵盤、#機(jī)械鍵盤等關(guān)鍵詞外，Keychron也將#Macbook作為其主要使用的話題標(biāo)簽之一，以此來(lái)覆蓋Mac系統(tǒng)的使用者。
Keychron將“個(gè)性化”深入到產(chǎn)品研發(fā)和社交媒體營(yíng)銷之中，在不同的細(xì)分市場(chǎng)使用當(dāng)?shù)氐恼Z(yǔ)言是基礎(chǔ)，匹配當(dāng)?shù)叵M(fèi)者喜愛的產(chǎn)品是關(guān)鍵。而數(shù)碼產(chǎn)品如果想要更凸顯自己的研發(fā)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)也可以和Keychron一樣選擇在社交媒體上使用更精準(zhǔn)和細(xì)分的話題標(biāo)簽來(lái)定位到目標(biāo)消費(fèi)者，贏得更多喜愛。
