數(shù)碼產(chǎn)品一直是跨境電商市場的主流商品之一，然而，全球PC市場和智能手機市場的整體下滑，對我國出海的數(shù)碼產(chǎn)品以及數(shù)碼配件都造成了一定的挑戰(zhàn)。與PC和智能手機配套的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的機會已經(jīng)由于疫情居家使用需求的增長而提前釋出。在疫情后的消費需求中，標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)碼配件產(chǎn)品已經(jīng)不能激起消費者興趣，他們越來越追求更具創(chuàng)新性和個性化的解決方案。
也就是說，對于數(shù)碼配件消費而言，在注重功能性的同時，通過產(chǎn)品表達(dá)自我也成了消費者的重要需求。這一變化已經(jīng)催生了一批獨具特色的配件出海品牌，它們積極回應(yīng)這一趨勢，致力于推動數(shù)碼配件出海的新關(guān)鍵詞：個性化和定制化。
比如重力星球這樣堅持機甲風(fēng)格+模塊設(shè)計風(fēng)格的潮流音響品牌、CASETiFY這樣在社交媒體上開啟個性化定制的手機殼品牌，以及在本期《2023Q3 BrandOS出海品牌社媒影響力榜單》中新上榜的機械鍵盤品牌Keychron。
這些品牌雖然處在“冷門”的細(xì)分領(lǐng)域，但他們正在以令人矚目的方式在海外市場嶄露頭角。它們的成功之道不僅包括產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，還在于深入理解不同國家和地區(qū)的文化和消費者需求，以滿足多樣性和個性化的期望。
今天的文章我們就以Keychron為例，一同來探尋數(shù)碼配件出海如何做到“雖冷但精”。
Keychron：個性化+研發(fā)力=打開多個市場的通行證
渴創(chuàng)科技（Keychron）成立于2020年，是一家專注于生產(chǎn)、設(shè)計、銷售一體的高端外設(shè)產(chǎn)品出海企業(yè)。Keychron在官網(wǎng)上將其消費者定位為Mac和windonws系統(tǒng)用戶和程序員以及電競?cè)巳汉娃k公人群 ，相較于很多專為電競而生的機械鍵盤其適用人群更廣。
從其全球官網(wǎng)下關(guān)聯(lián)的地區(qū)官網(wǎng)地址我們可以看到，目前Keychron已經(jīng)遠(yuǎn)銷英國、澳大利亞、日本、加拿大、德國、法國、西班牙、巴西、波蘭。
而從OneSight營銷云后臺收集的Keychron地域市場主頁可以發(fā)現(xiàn)，其在泰國、韓國、阿根廷、印度尼西亞、印度、菲律賓等國也設(shè)置了社交媒體主頁并有序運營中。
（圖為通過OneSight營銷云后臺收集的Keychron部分地區(qū)社媒主頁截圖。圖片來源：OneSight營銷云后臺；數(shù)據(jù)來源：各社交媒體主頁的公開數(shù)據(jù)。）
為應(yīng)對不同國家用戶的使用習(xí)慣，全球電腦鍵盤的布局有常見的美式Qwerty布局、中式五筆鍵盤、日式鍵盤和德式、法式鍵盤等。從Keychron重點經(jīng)營地區(qū)我們可以看出，除了英、澳、加這樣的英語國家之外，Keychron的主營市場涵蓋了很多擁有自己獨特語言的國家，也就是說為這些擁有特殊鍵盤布局的地區(qū)提供更定制化的服務(wù)。
從OneSight營銷云后臺我們可以通過“互動數(shù)”篩選出其在Q3所發(fā)布的所有社交媒體帖子中最受歡迎的帖子，排名第一的就是其泰國Facebook泰國主頁通過泰文發(fā)布的泰文鍵盤的帖子。
除了語言上的定制化，Keychron的客制化鍵盤本身也是品牌為消費者提供的個性化產(chǎn)品。另外我們還發(fā)現(xiàn)，除了主營的鍵盤產(chǎn)品之外，Keychron還會推出“解壓按鍵鑰匙扣”這類增加品牌存在感以及消費者使用趣味的衍生產(chǎn)品——通過單個可以按壓的按鍵鑰匙扣來幫助消費者時時刻刻體驗使用機械鍵盤時放松舒適的體驗。這一產(chǎn)品的相關(guān)內(nèi)容也成為其Q3最受歡迎的帖子之一。
對消費者更具有普遍吸引力的特征來自于其強大的研發(fā)能力，也就是其官網(wǎng)所描述的“Keychron少數(shù)致力于發(fā)展研究蘋果機械鍵盤的品牌之一，整體采用了獨特的鍵盤布局設(shè)計，完美兼容MacOS和Windows雙系統(tǒng)可同時連接多臺設(shè)備。”這一突出的適用性也是其在很多專業(yè)測評網(wǎng)站得到推薦的特征之一。
而從OneSight營銷云的“帖文內(nèi)容流”功能我們聚合查看了其第三季度常使用的話題標(biāo)簽，除了常見的品牌詞#Keychron或者#藍(lán)牙鍵盤、#自定義鍵盤、#機械鍵盤等關(guān)鍵詞外，Keychron也將#Macbook作為其主要使用的話題標(biāo)簽之一，以此來覆蓋Mac系統(tǒng)的使用者。
Keychron將“個性化”深入到產(chǎn)品研發(fā)和社交媒體營銷之中，在不同的細(xì)分市場使用當(dāng)?shù)氐恼Z言是基礎(chǔ)，匹配當(dāng)?shù)叵M者喜愛的產(chǎn)品是關(guān)鍵。而數(shù)碼產(chǎn)品如果想要更凸顯自己的研發(fā)和技術(shù)優(yōu)勢也可以和Keychron一樣選擇在社交媒體上使用更精準(zhǔn)和細(xì)分的話題標(biāo)簽來定位到目標(biāo)消費者，贏得更多喜愛。
