什么是 404 錯誤？

HTTP 404 錯誤是網(wǎng)絡(luò)上最常見的錯誤之一。該錯誤也稱為“404 未找到頁面”。表示無法找到您要查找的頁面。通常這意味著該頁面已被刪除或已移動。這可能意味著鏈接已損壞或無法指向有效的網(wǎng)站或頁面。為了更深入地解釋它，這意味著正在發(fā)生的事情是，當(dāng)您轉(zhuǎn)到特定頁面時，您的瀏覽器會要求該特定網(wǎng)站顯示某些內(nèi)容。如果網(wǎng)站無法找到正確的頁面來顯示，則會出現(xiàn)錯誤。

404頁面對于一個網(wǎng)站來說絕對不是一件好事。這對用戶體驗很不利，并且用戶被重新定位到 404 錯誤頁面的頻率可能會導(dǎo)致網(wǎng)站被歸類為“不可信”或“低質(zhì)量”。這種分類是由谷歌的算法進(jìn)行的。

由于 404 錯誤在互聯(lián)網(wǎng)上如此頻繁，因此成為網(wǎng)絡(luò)上最著名的錯誤之一，它最終成為了一個模因和一個俚語。例如，如果您稱某人“出現(xiàn) 404 錯誤”，通常意味著他們對某個特定主題一無所知，甚至可能思考遲緩。

出現(xiàn) 404 頁面錯誤的原因

用戶可以通過多種方式遇到 404 頁面。例如，如果用戶點擊網(wǎng)站上的鏈接，并且該鏈接導(dǎo)致 404 錯誤消息，則可能會發(fā)生這種情況。如果用戶有一個導(dǎo)致死胡同的書簽，也可能會發(fā)生這種情況。我們將解釋您可能收??到 404 頁面的五個原因：

• 頁面已移動：如果頁面已移動，則該頁面可能被放置在錯誤的文件夾中。如果發(fā)生這種情況，您可能需要檢查頁面的路徑并將其與文件傳輸協(xié)議 (FTP) 服務(wù)或內(nèi)容管理系統(tǒng) (CMS) 進(jìn)行比較。如果您發(fā)現(xiàn)該頁面放置在錯誤的位置，則需要將其移動到正確的位置，然后嘗試再次從瀏覽器訪問它。如果這沒有幫助，您可能需要與您的網(wǎng)站托管商聯(lián)系并讓他們幫助您。
• 頁面的目錄已被移動：有時移動頁面的包含文件夾 - 目錄 - 該文件夾中每個頁面的 URL 也會發(fā)生變化。這意味著您需要通過新的 URL 訪問每個頁面。此外，URL 中每個文件夾的名稱應(yīng)與 CMS 或 FTP 服務(wù)中的名稱相匹配。
• 整個網(wǎng)站已移動：如果整個網(wǎng)站已移動/重新托管，當(dāng)網(wǎng)站重新調(diào)整到新位置時，您可能會遇到 HTTP 404 錯誤。如果發(fā)生這種情況，您可以等待它自行修復(fù) - 網(wǎng)站在移動后不應(yīng)關(guān)閉超過幾分鐘 - 或者您可以與新的網(wǎng)站托管服務(wù)商聯(lián)系。他們應(yīng)該能夠或多或少地告訴您您的網(wǎng)站準(zhǔn)備就緒需要多長時間。
• 301 重定向已被遺忘：如果最近移動了某個頁面或整個站點，則可能沒有實施正確的 301 重定向。301 重定向告訴用戶頁面已永久移動到新的 URL。此外，它告訴搜索引擎，您不會失去有價值的搜索詞的任何排名，但您仍然可以按照您想要的方式自由定制您的網(wǎng)站。如果您希望舊 URL 將用戶重定向到具有不同地址的同一頁面，則必須在該頁面上實現(xiàn) 301 重定向。
• URL 輸入錯誤：這個原因是最簡單的，在您開始擔(dān)心 404 頁面的原因是什么之前，最好檢查一下 URL 中的拼寫。像這樣的簡單錯誤可能會導(dǎo)致用戶最終遇到 HTTP 404 錯誤。
  網(wǎng)頁上任何不存在的 URL 通常都會導(dǎo)致 404 頁面。不是因為 URL 已損壞，而是因為它不存在。
• 您已刪除產(chǎn)品、類別或頁面：如果刪除頁面，例如產(chǎn)品頁面或類別頁面，則在訪問該鏈接時將遇到 404 頁面。這是您在 PrestaShop 上遇到 404 錯誤的最常見原因。

為什么修復(fù) 404 錯誤對您的 SEO 很重要

那么，404 頁面對您的 SEO 有何影響？那么，404頁面對排名是有影響的。如果頁面返回404錯誤，則意味著該鏈接不存在。這也意味著谷歌和其他搜索引擎不會（最終）對其建立索引。根據(jù) Google 的說法，404 錯誤是網(wǎng)絡(luò)中完全正常的一部分。它們很正常，因為網(wǎng)絡(luò)總是在變化；新內(nèi)容誕生，舊內(nèi)容過時，Google 本身就有 404 錯誤。然而，404 頁面對 SEO 不利是無可避免的。

谷歌和其他搜索引擎在其算法中偏愛新穎的內(nèi)容。因此，如果您的網(wǎng)站上有大量 HTTP 404 錯誤，則自動表明您的網(wǎng)站內(nèi)容過時且過時。長話短說，它告訴搜索引擎您沒有照顧好您的網(wǎng)站，這最終會損害您的 SEO 排名。不用說，沒有人能避免 404 頁面。因此，如果您有一些，請不要擔(dān)心。最重要的是定期檢查并修復(fù)它們。

此外，404 錯誤未找到在網(wǎng)站所有者中不太受歡迎，因為它可能會破壞用戶的在線體驗。該錯誤可能會讓用戶感到沮喪，因為他們無法訪問他們想要訪問的頁面。這可能會導(dǎo)致糟糕的用戶體驗。但是，作為網(wǎng)站所有者，您可以確保 404 錯誤頁面包含鏈接，例如，指向您的主頁、您的熱門博客文章之一、您網(wǎng)站的熱門產(chǎn)品之一、聯(lián)系頁面，甚至可能是用戶報告損壞鏈接的一種方式。

404 錯誤和斷開的鏈接之間的區(qū)別

那么，404 和失效鏈接是一回事嗎？不是完全。如果鏈接因 URL 位置更改而損壞，那么 404 錯誤就是損壞的鏈接。在這種情況下，發(fā)生的情況是用戶正在向不再存在的服務(wù)器請求某些內(nèi)容。它被定義為已損壞，因為該特定頁面/鏈接上以前存在某些內(nèi)容。

損壞的鏈接需要指向具有任何 4XX 客戶端錯誤或 5XX 服務(wù)器錯誤的頁面才能被分類為損壞。因此，損壞的鏈接并不總是完全由 404 錯誤引起。

如何修復(fù) PRESTASHOP 上的 404 頁面（損壞的鏈接）

對于 PrestaShop 店主來說，404 錯誤可能會令人沮喪。因此，我們現(xiàn)在將討論此錯誤的最常見原因，以及在管理面板或前臺辦公室中發(fā)生該錯誤時如何糾正它。

值得一提的是，有兩種修復(fù)導(dǎo)致 404 頁面錯誤的損壞鏈接的做法。假設(shè)您的某個類別頁面中有一個損壞的鏈接。該鏈接是：yourwebsite.com/nike-air-one，該鏈接不起作用。工作鏈接是：yourwebsite.com/nike-air-force-one

所以你會怎么做？

• 不好的做法：您將損壞的鏈接保留原樣，然后將 /nike-air-one 重定向到 /nike-air-force-one 將錯誤頁面重定向到新頁面（例如新頁面）。
   
• 正確的做法：修復(fù)給定頁面上損壞的鏈接并將其替換為新鏈接，同時還將損壞的鏈接重定向到新鏈接。

對于用戶來說，最終結(jié)果是不同的，但不同的是，如果您采取了不良做法，則損壞的鏈接仍將存在于您的頁面上。

除此之外，還需要執(zhí)行以下一些檢查來解決 404 錯誤：

1）查看已刪除的頁面

如果您刪除了網(wǎng)站上的頁面，搜索引擎可能已找到它并為其建立索引。因此，可能是通過錯誤的鏈接訪問該頁面，導(dǎo)致用戶出現(xiàn) HTTP 404 錯誤。搜索引擎可能需要很長時間才能識別頁面已被刪除，具體取決于搜索引擎爬蟲訪問您網(wǎng)站的次數(shù)。如今，谷歌的爬蟲機(jī)器人每周至少會訪問您的網(wǎng)站一兩次，甚至更多。

為了修復(fù) 404 頁面，您需要知道它們在哪里。您可以找到許多在線爬蟲，它們可以爬行您的整個網(wǎng)站并掃描任何損壞的鏈接。Screaming Frog、Ahrefs、Seemrush 等工具都可以幫助實現(xiàn)這一目標(biāo)。您可以在谷歌上搜索“404 檢查器”，它會免費掃描您的網(wǎng)站（頁面數(shù)量有限），并為您提供網(wǎng)上商店中存在的 404 頁面和損壞鏈接的列表。

一個好的方法是將已刪除的產(chǎn)品重定向到不同的頁面，例如已刪除產(chǎn)品的主頁或類別頁面，以便向客戶推薦類似的產(chǎn)品。

您可以使用名為Ahrefs的工具（付費）分析所有這些錯誤，以檢測可能呈現(xiàn)此類異常的內(nèi)容。

Ahrefs 可以在網(wǎng)站上執(zhí)行健康評分檢查。檢查完成后，Ahrefs 會告訴您 404 頁面的數(shù)量以及發(fā)現(xiàn)的損壞鏈接數(shù)量。

然后，您可以看到 404 頁面的完整列表以及在哪個頁面上找到了損壞的鏈接。

此外，借助 PrestaShop，您可以使用PrestaShop Addons 中的重定向模塊執(zhí)行分析，這不需要任何技術(shù)知識。

最終，如果您繼續(xù)修復(fù) 404 錯誤，列表將是空的，并且不會有任何損壞的鏈接。

2）權(quán)限

如果您遇到此類事件，并伴有諸如“您無權(quán)訪問... ”之類的消息，則該錯誤可能與授權(quán)問題有關(guān)。

我們建議您通過 FTP 命令更改文件的 CHMOD，或者要求您的主機(jī)為您進(jìn)行此更改。文件/文件夾權(quán)限的最佳配置應(yīng)該是目錄為 755，文件為 644。

3) .htaccess 文件的問題

這是根目錄中 Apache Web 服務(wù)器使用的配置文件，除其他外，它還可以控制重定向、保護(hù)目錄和重寫 URL。

在許多情況下，404 錯誤可以通過重新生成此文件來解決。您可以手動刪除 FTP 上的 .htaccess 文件。.htaccess 位于安裝目錄的根目錄中。

如果您使用的是 Filezilla，請右鍵單擊“.htaccess”文件，然后單擊“刪除”。刪除文件后，只需打開您的網(wǎng)站，.htaccess 文件就會再次自動生成。

更安全的方法是將 .htaccess 文件重命名為“.htaccess_old”。這也可以作為備份，以防出現(xiàn)任何問題并且 .htaccess 文件以錯誤的方式重新生成。

另一種技術(shù)性較低的替代方案是僅將“SEO 和 URL”頁面的設(shè)置保存在 PrestaShop 后臺。此操作還會自動重新生成 .htaccess 文件。

單擊商店參數(shù)，然后單擊“流量和 SEO”。向下滾動到底部并點擊“保存”按鈕。

4) URL重寫模式(mod_rewrite)被禁用

這是一個 Apache 模塊，允許您自定義 URL（“友好 URL”或“用戶友好 URL”）。如果啟用它們后出現(xiàn) 404 錯誤，則您可能沒有在服務(wù)器上啟用 URL 重寫模式（“mod_rewrite”）。

如果您的“友好 URL”有效，但是在“商店參數(shù) > 流量和 SEO ”內(nèi)，您會收到一條警告，指出“您的服務(wù)器上未啟用 URL 重寫模式 (mod_rewrite)，或者無法驗證其配置”，那么問題不是由于 URL 重寫模式（mod_rewrite）引起的。

某些 Web 主機(jī)提供更高級別的安全性，不允許 PrestaShop 驗證您的服務(wù)器設(shè)置。但是，如果您的“友好 URL”工作正常，則意味著 URL 重寫模式 (mod_rewrite) 安裝正確。

5) URL 的架構(gòu)不正確

如果您錯誤地更改了 URL 的“商店參數(shù) > 流量和 SEO ”架構(gòu)（必須啟用友好 URL），那么將會在您的許多頁面上導(dǎo)致大量 404 錯誤。在這種情況下，可能是“友好的 URL”路徑輸入不正確。

如果您沒有使用任何使您的 URL 更漂亮的模塊，那么您可以遵循默認(rèn)架構(gòu)。PrestaShop 1.7.x 的默認(rèn)架構(gòu)如下所示：

產(chǎn)品路線。{類別：/}{id}{-：id_product_attribute}-{重寫}{-：ean13}.html

類別路由：{id}-{rewrite}

路由至類別 selected_filter：{id}-{rewrite}{/:selected_filters}

到供應(yīng)商的路線：supplier/{id}-{rewrite}

品牌路線：brand/{id}-{rewrite}

頁面路由：content/{id}-{rewrite}

路由到頁面類別：content/category/{id}-{rewrite}

路由到模塊： module/{module}{/:controller}

但請注意，更改架構(gòu)路徑可能會極大地影響您的網(wǎng)站，如果您不知道自己在做什么，最終您將創(chuàng)建大量損壞的鏈接。在這種情況下，請咨詢專業(yè)人士的幫助。

6）自動將404錯誤頁面重定向到首頁

這通常根本不被視為最佳實踐，但如果您面臨大量 404 頁面，這可能是您避免搜索結(jié)果中出現(xiàn)大量 404 頁面的最快方法。Apache 提供了 ErrorDocument 指令來幫助您捕獲所有類型的錯誤響應(yīng)。

如果您對文件和服務(wù)器目錄感到不舒服，那么您可以前往PrestaShop Addons，在那里您會找到許多可以執(zhí)行上述解決方案的模塊。

讓你的“404 未找到頁面”看起來更漂亮

如前所述，我們建議您自定義錯誤消息，以便使用您網(wǎng)站的人不會因找不到所需內(nèi)容而放棄該頁面。

在這里，丹麥商店 Dahls Gravering 有一個簡單但有用的 404 頁面，可讓您搜索產(chǎn)品。（PS：搜索欄也是PrestaShop 404頁面上的默認(rèn)功能）。還有一個按鈕可以鏈接到他們最受歡迎的類別。

在這里，法國在線商店“Le Slip Français”讓您可以返回網(wǎng)站的男士部分或女士部分來發(fā)現(xiàn)他們的產(chǎn)品。

Novasolar.dk 有一個簡單的 404 頁面。該頁面有 4 個有用的鏈接。他們鏈接到他們的主頁、銷售頁面、供暖計算器頁面和常見問題解答頁面。

自定義 404 頁面最重要的是確保頁面看起來不“嚇人”。沒有經(jīng)驗的用戶很容易將其誤認(rèn)為是病毒或惡意軟件。

這是我們肯定都記得的 404 頁面:-)

別擔(dān)心，404錯誤是不可避免的

404錯誤是不可避免的。它們將出現(xiàn)在您的網(wǎng)站上。出現(xiàn) 404 頁面的損壞鏈接并不是初學(xué)者的錯誤。事實上，所有網(wǎng)站、在線商店或其他網(wǎng)站都可能在某個時候出現(xiàn)此類問題。

我們建議您經(jīng)常對網(wǎng)站進(jìn)行404頁面檢查。通常，如果您聘請了 SEO 機(jī)構(gòu)或?qū)＜?，檢查 404 頁面將是他們的職責(zé)之一。

404 是大多數(shù)用戶都熟悉的錯誤，但它并不是唯一的錯誤。4XX 系列的其他錯誤包括 400 錯誤請求、301 未經(jīng)授權(quán)、403 禁止和 408 請求超時。

文章翻譯自：prestashop；原文鏈接：https://prestashop.com/blog/tech-en/what-is-an-error-404-not-found-and-how-to-fix-it-on-your-online-store/