亞馬遜注冊店鋪有一個非常重要的步驟,那就是視頻驗證,接下來讓小編手把手教你如何進行視頻驗證。
亞馬遜為您提供兩種視頻驗證方式。
01即時視頻通話
第一種如圖所示“即時視頻通話”,您可以立即開始排隊等候接通于亞馬遜員工的視頻通話,無需預約。
注意:即時視頻通話標準工作運營時間9:00 -17:45


常見問題均來自北美站賣家平臺截圖
注意!
1. 視頻驗證中,亞馬遜工作人員可能會詢問涉及公司運營的相關問題。
2. 若您需要攜帶一名協(xié)助人員參與視頻驗證,請確保:
1)在視頻驗證開始時,如實告知亞馬遜工作人員您攜帶了一名協(xié)助人員;
2)協(xié)助人員需全程與您同時入鏡;
3)協(xié)助人員只能提供翻譯、設備調(diào)試、網(wǎng)絡設置等協(xié)助,不可在視頻驗證中對亞馬遜工作人員提出的任何問題進行干涉及回答。
仔細閱讀一下選項并點擊勾選框,單擊“下一步”確認您即時視頻通話。


在確保資料已經(jīng)準備齊全后,請點擊“加入通話”按鈕開始排隊等候視頻通話。

點擊“加入通話”后,系統(tǒng)會自動檢測您的設備兼容性,包括瀏覽器,攝像頭以及麥克風。推薦使用Chrome 或 Safari (mac Os 系統(tǒng)) 瀏覽器。

設備兼容性檢測通過后,如下圖所示,您已成功進入排隊等候狀態(tài),界面會實時顯示等待時間。等待階段請勿關閉瀏覽器,否則您將失去在隊列中的位置,請您提前做好準備并耐心等待。

亞馬遜要求公司的法定代表人出席會面。如果您不是公司的法定代表人,您必須獲得公司的授權才能代表法定代表人進行驗證,且必須攜帶以下文件的原件:
●公司法定代表人的有效身份證或者護照(由政府簽發(fā)且?guī)в姓掌?;
●有顯示法定代表人姓名的商業(yè)文件原件,如營業(yè)執(zhí)照,商業(yè)登記證,或有限公司設立登記表。中國大陸營業(yè)執(zhí)照距離過期日期應超過 45 天,中國香港商業(yè)登記證距離過期日期應超過45 天,該公司不能處于已經(jīng)被當?shù)卣蜂N或關閉的狀態(tài)或列入“經(jīng)營異常名錄”;
●您自己的有效身份證或者護照(由政府簽發(fā)且?guī)в姓掌?。
中國大陸賣家
需攜帶安裝了支付寶應用的智能手機或平板電腦;如果您不是公司的法定代表人,亞馬遜將通過“住房公積金”或“社會保障查詢”確認您的雇主名稱是否和與您的銷售賬戶關聯(lián)的公司名稱相符。為避免影響身份驗證的進度,請在預約之前在支付寶上完成“住房公積金”或“社保查詢”賬戶的設置。
中國香港或者中國臺灣賣家:
1) 中國香港賣家分為兩種類型:
Body Corporate 和 Individual/Partnership 賣家,Body Corporate 賣家需同時攜帶公司注冊證明書和商業(yè)登記證兩份文件;Individual/Partnership 賣家需攜帶商業(yè)登記證一份文件。
2) 中國香港或者中國臺灣賣家:如果代替董事出席視頻驗證,不需要提供社保公積金/養(yǎng)老金等證明,只需要在視頻認證中進行口頭確認董事授權,確認是公司在職員工即可。
02預約視頻通話
第二種如圖所示“預約視頻通話”,您根據(jù)您的實際情況,預約一段時間后的視頻通話。

預約視頻通話:請選擇一個日期和時間,并單擊“下一步”確認您的視頻通話驗證預約。

請再次檢查您預約的時間,并準備好以下所需文件。

注意:
注冊及視頻面試時請使用推薦的瀏覽器:
Chrome/Firefox/QQ/sogou,
中國香港賣家僅支持 Chrome/safari。使用超級瀏覽器可能會導致視頻驗證失敗。
完成預約后,您將在 24 小時內(nèi)收到一封包含更多詳情的電子郵件。您可以取消或更改您的預約。

參加視頻驗證的人員及所以材料要求與“即時視頻通話”要求相同。
注意:
1. 視頻驗證中,亞馬遜工作人員可能會詢問涉及公司運營的相關問題。
2.若您需要攜帶一名協(xié)助人員參與視頻驗證,請確保:
1)在視頻驗證開始時,如實告知亞馬遜工作人員您攜帶了一名協(xié)助人員;
2)協(xié)助人員需全程與您同時入鏡;
3)協(xié)助人員只能提供翻譯、設備調(diào)試、網(wǎng)絡設置等協(xié)助,不可在視頻驗證中對亞馬遜工作人員提出的任何問題進行干涉及回答。
身份驗證結(jié)果
您通過上述任意方式完成視頻驗證后,請耐心等待審核結(jié)果,您可以通過兩種方式獲知身份驗證結(jié)果:
(1)等待亞馬遜郵件告知
(2)登錄賣家平臺界面查看審核結(jié)果。
亞馬遜的賣家身份驗證團隊將審查所有信息和文檔,此過程通常需要 2-5 個工作日。請于 2-5 個工作日后登錄賣家平臺,檢查您是否可以訪問賣家平臺主頁。

在身份驗證過程中,您若見到注冊界面出現(xiàn)以下提示,則表示您提交的身份證和營業(yè)執(zhí)照照片不符合要求,請您根據(jù)要求重新拍攝照片后再次提交。

如果您已超過重新提交機會的最大限制,或者如果您在賣家平臺中沒有看到重新提交文檔的選項,請通過以下方式將您的文檔發(fā)送給賣家支持團隊:獲取支持(位于注冊頁面左下角)并檢查文件要求。支持團隊將向內(nèi)部審查團隊提出您的上訴請求該團隊將再次審查您的文檔,并通過電子郵件回復您。


