一、危地馬拉國(guó)家概況
危地馬拉位于中美洲北部地區(qū)，西部和北部與墨西哥、東北與伯利茲、東南與洪都拉斯和薩爾瓦多接壤，東臨加勒比海的洪都拉斯灣，南瀕太平洋，總面積為10.89萬(wàn)平方公里。
【人 口】危地馬拉全國(guó)人口1850萬(wàn)人（2024）印第安人占41%，其余為印歐混血種人和歐洲移民后裔。
【信 仰】危地馬拉大部分人有宗教信仰，新教50%、天主教40%、其他10%
【首 都】危地馬拉城（Ciudad de Guatemala）
【工 業(yè)】危地馬拉工業(yè)基礎(chǔ)薄弱。受長(zhǎng)期內(nèi)戰(zhàn)影響，經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期停滯。傳統(tǒng)工業(yè)有采礦業(yè)、制造業(yè)、紡織業(yè)、食品加工、制藥業(yè)和造紙業(yè)等。
【農(nóng) 業(yè)】危地馬拉是一個(gè)以農(nóng)業(yè)為重要支柱的國(guó)家，農(nóng)業(yè)對(duì)其經(jīng)濟(jì)、就業(yè)和出口貿(mào)易都有顯著影響。危地馬拉主要農(nóng)產(chǎn)品有咖啡、棉花、香蕉以及甘蔗、玉米、稻米、豆類等。還有制糖、紡織、面粉、釀酒、煙草等。
二、危地馬拉客戶特點(diǎn)
要開發(fā)危地馬拉市場(chǎng)，對(duì)危地馬拉的風(fēng)俗習(xí)慣、客戶特點(diǎn)要有一個(gè)基本的了解，方便我們更好的跟進(jìn)和轉(zhuǎn)化客戶。
1. 關(guān)系導(dǎo)向，重視信任
商業(yè)往來(lái)中較為重視人際關(guān)系，信任感建立非常關(guān)鍵。初次合作時(shí)通常較為保守，傾向于慢慢觀察和建立信任后再下單。推薦先通過(guò)線下展會(huì)或介紹建立聯(lián)系，視頻會(huì)議或上門拜訪能加速合作進(jìn)度。
2. 溝通習(xí)慣
西班牙語(yǔ)是官方語(yǔ)言，多數(shù)客戶不熟練使用英語(yǔ)，尤其是中小企業(yè)客戶。建議準(zhǔn)備西班牙語(yǔ)報(bào)價(jià)單、宣傳冊(cè)、郵件模板。若你能提供基礎(chǔ)的西語(yǔ)服務(wù)或有會(huì)西語(yǔ)的銷售人員，會(huì)極大提升好感度。
3. 節(jié)奏相對(duì)較慢，響應(yīng)不夠及時(shí)
回復(fù)郵件和溝通效率可能偏慢，周末或節(jié)假日基本不工作。項(xiàng)目推進(jìn)節(jié)奏較中國(guó)或歐美慢，需要耐心跟進(jìn)與催促，但不宜太強(qiáng)勢(shì)。
4. 價(jià)格敏感，但質(zhì)量也關(guān)注
多數(shù)客戶尤其是中小批發(fā)商、零售商會(huì)非常關(guān)注價(jià)格，常會(huì)貨比三家。但在咖啡機(jī)、農(nóng)機(jī)配件、建材、機(jī)械等類目中，一些客戶也愿意為耐用、穩(wěn)定的產(chǎn)品多付些錢。建議提供有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)價(jià)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)保、使用壽命、售后服務(wù)。
5. 偏好小批量試單，逐步擴(kuò)大
初次合作通常會(huì)要求少量訂購(gòu)，測(cè)試質(zhì)量和交貨能力。如果第一次合作順利，后續(xù)訂單數(shù)量增長(zhǎng)潛力較大。支持 小MOQ（起訂量） 是吸引客戶的重要手段。
6.商務(wù)風(fēng)俗
尊重對(duì)方的宗教信仰（天主教為主），避免安排在宗教節(jié)日談合作。重視禮貌和稱謂，初次溝通建議使用Señor/Señora稱呼對(duì)方。
三、出口危地馬拉選品推薦
危地馬拉工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，大部分的生產(chǎn)生活資料依賴于進(jìn)口，我們是危地馬拉第二大進(jìn)口來(lái)源國(guó)，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)胤浅Ｊ軞g迎。
1.機(jī)械設(shè)備
機(jī)械設(shè)備包括農(nóng)用機(jī)械、建筑機(jī)械、包裝機(jī)械等，中國(guó)的機(jī)械設(shè)備價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，適合中小企業(yè)采購(gòu)
2.家電及電子產(chǎn)品
包括手機(jī)配件、電視、電飯煲、LED燈等，中國(guó)產(chǎn)品在危地馬拉廣受歡迎
3.五金工具
包括螺絲刀、扳手、電鉆、電焊機(jī)等， 危地馬拉本身工業(yè)基礎(chǔ)薄弱，五金工具基本不基本自產(chǎn)能力，大部分需要進(jìn)口，市場(chǎng)空間還是非常大的。
4.建材與衛(wèi)浴產(chǎn)品
包括陶瓷磚、水龍頭、PVC管、衛(wèi)浴潔具，危地馬拉經(jīng)濟(jì)也是在不斷的發(fā)展，房地產(chǎn)與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)這些產(chǎn)品的需求非常大。
5.服裝與鞋帽
包括成衣、運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋、帽子，這些東西都是剛需，批發(fā)零售商需求穩(wěn)定，轉(zhuǎn)售利潤(rùn)也高。
6.塑料制品
包括塑料容器、桶、家用收納、PVC制品，這些是替代當(dāng)?shù)禺a(chǎn)能不足的輕工產(chǎn)品
7.文具與禮品
包括筆、文具套裝、小禮品、節(jié)慶裝飾品等，這些東西批發(fā)市場(chǎng)常年熱銷。
8.家具
包括餐桌、櫥柜、辦公桌、金屬家具等，國(guó)內(nèi)家具價(jià)格比美洲產(chǎn)品有優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)?shù)胤浅Ｓ懈?jìng)爭(zhēng)力。
9.汽配與摩配
包括汽車燈、剎車片、電瓶、摩托配件等，這些產(chǎn)品占危地馬拉進(jìn)口汽配的主力。
10.LED照明及太陽(yáng)能
包括燈具、太陽(yáng)能路燈、逆變器等，適應(yīng)農(nóng)村供電不足、環(huán)保政策推動(dòng)。
四、危地馬拉市場(chǎng)開發(fā)方法推薦
1.WhatsApp精準(zhǔn)開發(fā)
WhatsApp是拉丁美洲國(guó)家國(guó)民級(jí)的應(yīng)用，基本上人人都在用，所以我們開發(fā)危地馬拉市場(chǎng)，自然也是不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)開放客戶的方式了
具體WhatsApp客戶開放方法可以回顧一下之前分享的。
往期回顧：
2.谷歌系列開發(fā)
谷歌引擎（google.com）
據(jù)統(tǒng)計(jì)，谷歌搜索引擎占圭亞那搜索引擎市場(chǎng)的90%以上，所以開發(fā)烏拉圭市場(chǎng)的話，搜索引擎就推薦谷歌。
谷歌地圖（google.com/maps）（免爬墻版tpdl.cn/OUELJ）
谷歌地圖現(xiàn)在也是非常流行的開發(fā)客戶方式，類似于我們平時(shí)的地圖，建議大家用起來(lái)，有能力在國(guó)外實(shí)行地推的公司不多，所以推薦大家用谷歌地圖去開發(fā)，這樣可以節(jié)省人力物力。
谷歌地圖可以直接搜索到谷歌地圖上收錄的客戶信息，比如公司名稱、網(wǎng)站、電話以及實(shí)景等等信息，非常的直接高效，非常推薦大家用起來(lái)。
往期回顧：
3.危地馬拉常用黃頁(yè)
paginasamarillas危地馬拉最常用的黃頁(yè)，覆蓋商業(yè)、服務(wù)、工業(yè)、零售等眾多行業(yè)，支持關(guān)鍵詞+行業(yè)搜索
guatedirectorio.com 收錄大量中小企業(yè)，適合查找本地制造商、分銷商、批發(fā)商，頁(yè)面簡(jiǎn)潔，分類清晰
yalwa.com.gt 國(guó)際黃頁(yè)平臺(tái)在危地馬拉的分站，企業(yè)自注冊(cè)，適合查找小微公司和商家
industriaguate.com 聚焦工業(yè)、建材、五金、制造領(lǐng)域，適合出口商查找工程類客戶
guialocal.com.gt 類似城市服務(wù)指南，部分企業(yè)信息可作為參考，適合了解本地零售商
4.危地馬拉常用B2B平臺(tái)
像阿里國(guó)際、中國(guó)制造、DHgate、Tradekey 等平臺(tái)在危地馬拉都是有分站點(diǎn)的，做批發(fā)是可以的。
5.社媒推薦
開發(fā)危地馬拉市場(chǎng)，社媒推薦Facebook、Instagram、YouTube這些，F(xiàn)acebook是危地馬拉用戶最大的社媒平臺(tái)，尤其是受年輕用戶的喜愛(ài)。YouTube適合發(fā)布產(chǎn)品演示視頻，適合做機(jī)械類、家電類產(chǎn)品推廣 Instagram 適用于時(shí)尚品類、消費(fèi)品展示，吸引中小批發(fā)商關(guān)注 。
6.危地馬拉常見(jiàn)國(guó)際性展會(huì)
五、出口危地馬拉市場(chǎng)注意事項(xiàng)
1.產(chǎn)品適配性強(qiáng)
市場(chǎng)對(duì)價(jià)格敏感，中低端產(chǎn)品更受歡迎。產(chǎn)品需適應(yīng)熱帶氣候，如：耐高溫、防潮、易安裝。包裝盡量簡(jiǎn)潔實(shí)用，可適當(dāng)加入西班牙語(yǔ)標(biāo)識(shí)。
2.認(rèn)證與標(biāo)準(zhǔn)
大多數(shù)商品不強(qiáng)制CE或FDA認(rèn)證，但部分食品、醫(yī)藥、化妝品需注冊(cè)。電器類需符合當(dāng)?shù)仉妷簶?biāo)準(zhǔn)（120V，60Hz，美規(guī)插頭）。
3.進(jìn)出口限制
危地馬拉禁止或限制進(jìn)口：如某些藥品、廢舊電器、未經(jīng)檢疫的動(dòng)植物。食品和農(nóng)產(chǎn)品可能需通過(guò)農(nóng)業(yè)衛(wèi)生檢驗(yàn)（SAG）。
4.語(yǔ)言溝通
官方語(yǔ)言是西班牙語(yǔ)，大多數(shù)客戶不講英語(yǔ)，建議準(zhǔn)備西語(yǔ)資料。商務(wù)郵件、報(bào)價(jià)單建議雙語(yǔ)（英語(yǔ)+西班牙語(yǔ)）。
5.主要港口
大部分貨物通過(guò)Puerto Quetzal（太平洋岸） 和 Puerto Santo Tomás（加勒比岸） 清關(guān)。船期一般從中國(guó)發(fā)往港口需 25~35天。
6.清關(guān)文件
通常需要：商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、產(chǎn)地證、（部分產(chǎn)品需）衛(wèi)生證/植物檢疫證等。危地馬拉對(duì)產(chǎn)地要求明確，建議提前辦理 FTA/一般原產(chǎn)地證（CO）。
7.匯率與通貨膨脹
危地馬拉貨幣為格查爾（GTQ），波動(dòng)相對(duì)穩(wěn)定，但仍需關(guān)注匯率變化。建議合同標(biāo)價(jià)采用美元，減少匯率風(fēng)險(xiǎn)。
8.治安問(wèn)題
危地馬拉社會(huì)治安問(wèn)題較多，不建議在未核實(shí)身份前隨意接受上門提貨客戶。若需實(shí)地拜訪客戶，建議通過(guò)可靠當(dāng)?shù)卮砘騾f(xié)會(huì)聯(lián)系安排。
9.政治與稅務(wù)
政策環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，但行政效率不高，通關(guān)可能延遲。進(jìn)口稅率不一，約在5%-15%，對(duì)一些生活用品、機(jī)械零件有較低稅率或免稅待遇（尤其通過(guò)自由貿(mào)易協(xié)議）。
10.付款方式
電匯（T/T）是最常用的，但建議預(yù)付款+余款發(fā)貨。少數(shù)大客戶接受信用證（L/C），需評(píng)估其銀行信用。危地馬拉有部分貿(mào)易欺詐風(fēng)險(xiǎn)，不建議先發(fā)貨后付款。
