美國(guó)第一大零售商在迎合其他企業(yè)方面還從亞馬遜那里得到了另一個(gè)啟示。

沃爾瑪業(yè)務(wù)部高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理阿什利·胡布卡 (Ashley Hubka) 在一份聲明中表示：“我們知道數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的中小企業(yè) (SMB) 和非營(yíng)利組織利用沃爾瑪?shù)纳痰旰途W(wǎng)站購(gòu)買物資以支持其日常運(yùn)營(yíng)。由于通貨膨脹和供應(yīng)鏈問(wèn)題，這些客戶面臨著比以往更大的壓力，需要適應(yīng)混合勞動(dòng)力和大流行后的行為轉(zhuǎn)變。”

顧客每年只需支付 98 美元即可升級(jí)為 Walmart Business+ 會(huì)員。升級(jí)后的會(huì)員資格提供免費(fèi)、無(wú)最低運(yùn)費(fèi)限制，不包括市場(chǎng)和超大物品；最低訂單金額為 35 美元，可免費(fèi)從商店取貨和送貨；訂單金額滿 250 美元即可獲得 2% 獎(jiǎng)勵(lì)；訂閱符合條件的商品可享受 5% 的折扣。

組織最多可以向一個(gè)沃爾瑪企業(yè)帳戶添加五名用戶?？蛻暨€可以跨團(tuán)隊(duì)共享付款信息和訂單歷史記錄。此外，符合條件的組織可以參加沃爾瑪?shù)拿舛愑?jì)劃。該程序會(huì)在結(jié)賬時(shí)自動(dòng)刪除適用的銷售稅。

總部位于阿肯色州的沃爾瑪截至 10 月底在美國(guó)擁有 3,572 家超級(jí)中心、600 家山姆會(huì)員店和 5,300 多個(gè)零售店，擁有龐大的實(shí)體店足跡。沃爾瑪稱，按照這一規(guī)模，90% 的美國(guó)人口都在它的 10 英里范圍內(nèi)。

近年來(lái)，沃爾瑪穩(wěn)步擴(kuò)展其 B2B、DTC 和全渠道計(jì)劃。

2021 年，沃爾瑪開(kāi)始向其他企業(yè)出售其全渠道能力。為此，該公司與 Adob??e Commerce 建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。同樣是在 2021 年，沃爾瑪推出了白標(biāo)送貨服務(wù) GoLocal。一年后，該公司表示GoLocal 的交付量突破了 100 萬(wàn)次。

沃爾瑪于 11 月宣布與 Popable 達(dá)成協(xié)議。該協(xié)議允許小企業(yè)以一個(gè)月到一年的短期租賃方式租用沃爾瑪商店內(nèi)的空間。沃爾瑪和 Popable 在當(dāng)時(shí)的一份聲明中表示，合作的目標(biāo)之一是幫助初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)在假日季節(jié)吸引新客戶。

“隨著我們不斷發(fā)展購(gòu)物體驗(yàn)，我們致力于傾聽(tīng)[中小型企業(yè)]和非營(yíng)利客戶的意見(jiàn)，幫助他們應(yīng)對(duì)當(dāng)今面臨的挑戰(zhàn)，以及組織運(yùn)營(yíng)所帶來(lái)的不斷變化的挑戰(zhàn)，”Hubka說(shuō)。“我們很高興能夠幫助我們的客戶節(jié)省時(shí)間、金錢和麻煩。”

文章翻譯自：retail dive；原文鏈接：https://www.retaildive.com/news/walmart-business-e-commerce-site-small-businesses/640946/