作為跨境電商環(huán)境搭建和買家賬號(hào)培養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)開發(fā)人員,我深知在亞馬遜、速賣通、阿里國際、速賣通、美客多、shopee、Lazada、ebay、Temu等平臺(tái)上運(yùn)營的賣家面臨的挑戰(zhàn)
其中,補(bǔ)單是一項(xiàng)關(guān)鍵的工作,它能幫助賣家增加商品列表和評價(jià)數(shù)量,提升星級評分,同時(shí)保證物流信息的真實(shí)有效,并注冊真實(shí)的國外買家賬號(hào)
補(bǔ)單可以使用戶更明確,便捷地了解賣家的產(chǎn)品及其使用方式,從而實(shí)現(xiàn)快速使用產(chǎn)品的目的,優(yōu)秀的評價(jià)不僅能夠提升買家對產(chǎn)品的信任度,也是店鋪發(fā)展壯大的重要因素
然而,找到可靠的補(bǔ)單團(tuán)隊(duì)并非易事,這里有幾個(gè)需要考慮的問題:
1.承諾的"真人下單"是否真的由真實(shí)用戶完成?
2.宣稱的"信用卡下單"是否全部由信用卡支付?
3.在Facebook上投放廣告找到的所謂"真實(shí)買家"是否確實(shí)靠譜?
4.服務(wù)商是否可信,有無欺詐行為?
5.直接找真人買家或居住在國外的中國人做測評,雖然評價(jià)權(quán)重較高,但也存在許多不可控因素,如惡意差評、退款申請、評價(jià)權(quán)重下降和關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)等
6.當(dāng)前市場上,中介數(shù)量大大超過一手服務(wù)商,有些人甚至以一手服務(wù)商的名義行騙,如果找到的是中介,可能隨時(shí)面臨其失聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)
因此,建議賣家自行組建補(bǔ)單小組,自養(yǎng)買家賬號(hào)備用,這樣可以更安全,更靈活地進(jìn)行補(bǔ)單,提交評價(jià),反饋,趕跟賣,清庫存,自我管理賬號(hào),可以確保安全可控,無需擔(dān)心送測失敗,惡意退款,或用黑卡下單等問題
關(guān)于自養(yǎng)號(hào)如何做,我們的技術(shù)有了解決方案:我們在云端創(chuàng)建了一個(gè)安全終端模擬軟件,包含IP和服務(wù)器,通過編程,我們建立了一個(gè)安全協(xié)議端口,類似于一道防火墻,阻止跨境電商平臺(tái)對服務(wù)器硬件參數(shù)的機(jī)審,因此,平臺(tái)只能查到外網(wǎng)IP,不能查到國內(nèi)的服務(wù)器參數(shù),從而避免了因環(huán)境問題被風(fēng)控的困擾
測評資源是賣家的寶貴財(cái)富,通過自養(yǎng)賬號(hào)和廣告相結(jié)合,我們可以有效地提升產(chǎn)品銷量,提高轉(zhuǎn)化率,提升商品列表權(quán)重,因此,充分利用和有效管理買家測評資源,以及自養(yǎng)賬號(hào)和廣告的結(jié)合,是賣家們在激烈的市場競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵所在


