今天我來分享幾個讓我訂單翻倍的實用技巧，尤其是如何利用 Facebook、海關數(shù)據(jù)、谷歌地圖、領英和郵件營銷，從零開始挖掘客戶資源。
找客戶就像查快遞
想知道誰在買你的貨？直接在通過海關數(shù)據(jù)查
舉個例子我這里輸入hardware（五金）查詢采購記錄，運輸方式等等
找關鍵人聯(lián)系方式，根據(jù)企業(yè)名稱或者網(wǎng)址深挖關鍵人領英職位資料和郵箱，電話，電話可以匹配WhatsApp，領英+郵箱+WhatsApp多種方式結(jié)合聯(lián)系客戶。
假如發(fā)現(xiàn)你同行的客戶突然減少了采購量，這種情況，要么就是在尋找新的供應商，要么可能客戶業(yè)務不太好了。
不管是哪個，我們可以研究下客戶的情況，找到他可能感興趣的產(chǎn)品，給他提供新的樣品測試，時刻留意競爭對手的動向?qū)τ谕卣箍蛻舳允种匾?/span>
如圖所示：我可以一鍵知道自己客戶的供應商有哪些。知道了供應商，就可以知道他和某個供應商的采購情況，
Facebook：別只加好友、刷動態(tài)
Facebook 群組，里面藏著大量精準客戶。無論你是做五金、服裝、機械還是電子產(chǎn)品，F(xiàn)acebook上都藏著成千上萬個“客戶聚集地”——只要你用對方法，不花一分錢也能找到精準買家。
行業(yè)+關鍵詞+Group
示例關鍵詞：
kitchenware buyer group
apparel wholesale group
Africa machinery importers
LED lighting distributors
USA B2B sourcing
提示：
最好加上 “Buyers / Importers / Distributors / Trading / Wholesale”等詞，更容易找到客戶型群組。
我曾在一個寵物用品進口商群組里，發(fā)現(xiàn)很多人抱怨供應商交貨慢。于是我發(fā)了一條帖子，標題是《為什么我們的毛絨玩具總能準時交貨？》，并附上生產(chǎn)線視頻和質(zhì)檢流程。結(jié)果當天就有 3 個客戶私信我詢價，其中一個現(xiàn)在已成為我的穩(wěn)定大客戶，每年下單金額超過 50 萬美元。
發(fā)布內(nèi)容引起注意
格式示范
Hi everyone, we are a manufacturer of solar lights with CE/RoHS certificates.
Recently exported to Kenya, Nigeria, and UAE.
Looking to build new partnerships.
Let’s connect if you’re sourcing this product.
配圖要真實（工廠圖、產(chǎn)品圖、裝柜圖）
谷歌地圖：批量挖掘客戶的神器
直接輸入關鍵詞或者xx產(chǎn)品的經(jīng)銷商/批發(fā)商，
一鍵提取區(qū)域內(nèi) 所有相關客戶 以及 聯(lián)系方式，涵蓋，客戶的公司名字、網(wǎng)址、地址、電話郵箱
我們還要以利用集群效應，通過一個已知客戶，找到該客戶周邊更多的同類客戶，也就是客戶的同行。我們只需要在他旁邊搜索行業(yè)詞，很快就可以裂變出更多客戶。
領英： “養(yǎng)魚釣魚”
比如，我每周發(fā)布 3 條原創(chuàng)內(nèi)容：周一發(fā)布生產(chǎn)線實拍視頻（突出質(zhì)檢環(huán)節(jié)），周三發(fā)布客戶使用產(chǎn)品的反饋，周五發(fā)布行業(yè)干貨（比如《如何辨別褪色的原料》），避坑視頻等，吸引一些行業(yè)客戶關注自己，可能就會有客戶對你感興趣。
半年下來，我積累了 5000 多名精準粉絲。有個英國客戶看了我的視頻后，直接通過 WhatsApp 問我：“那個 NBA 玩偶玩具，能定制 logo 嗎？” 現(xiàn)在他每年給我下 30 萬美元的訂單。
郵件營銷：精準狙擊客戶需求
多渠道信息挖掘與驗證是關鍵第一步：
何通過多種途徑（谷歌搜索、網(wǎng)站分析、電話嘗試、插件查找聯(lián)系人、郵箱格式推斷、郵箱驗證工具、谷歌地圖搜索、WhatsApp驗證）來定位目標客戶、找到關鍵聯(lián)系人（采購J）并驗證其聯(lián)系方式的有效性（郵箱、新發(fā)現(xiàn)的WhatsApp號碼）。
這是自主開發(fā)的基石。沒有準確的目標信息和有效的聯(lián)系方式，后續(xù)所有跟進都是徒勞。
跟進客戶可以采用哪些渠道呢？以下這些方式值得參考：
- 平臺的后臺消息系統(tǒng)
- 電子郵件溝通
- WhatsApp 即時通訊工具
- 手機通話或固定電話聯(lián)系
- Instagram 社交平臺
- Facebook 的 Messenger 功能
- 手機短信通知
- 微信交流
- 領英（LinkedIn）專業(yè)平臺
- 客戶網(wǎng)站的 Contact Us（聯(lián)系我們）板塊（這一點是不是很多人都忽略了呢？）
總結(jié)：
外貿(mào)客戶開發(fā)沒有捷徑，但方法用對了，效率可以翻倍。Facebook 群組、海關數(shù)據(jù)、谷歌地圖、領英和郵件營銷，每個工具都有其獨特價值。關鍵在于堅持和精準，找到適合自己的方法，持續(xù)深耕，訂單自然就會源源不斷。
