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大數(shù)跨境
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下行周期重新理解品牌廣告,看貓人如何用好梯媒引爆增長?

下行周期重新理解品牌廣告,看貓人如何用好梯媒引爆增長? 浪潮新消費
2023-11-30
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導(dǎo)讀:尋找品牌逆勢增長的密碼,為什么經(jīng)濟下行,廣告“藥不能停”?

在當(dāng)前的經(jīng)濟環(huán)境下,品牌面臨著一個重要的轉(zhuǎn)折點。

據(jù)10月的數(shù)據(jù)顯示,全球最大的資產(chǎn)管理集團貝萊德宣布撤出A股,全球最大的公募基金公司先鋒領(lǐng)航退出中國市場。

同時,制造業(yè)PMI降至49.5,進入收縮區(qū)間,而消費者價格指數(shù)(CPI)同比下降0.2%,生產(chǎn)者物價指數(shù)(PPI)同比下降2.6%。

這些數(shù)據(jù)描繪了一個挑戰(zhàn)重重的經(jīng)濟景象。當(dāng)人口紅利、流量紅利和資本紅利退潮,粗放式爆發(fā)增長的窗口已然不再,品牌也迎來了“應(yīng)變之年”。在當(dāng)下這個關(guān)口,品牌應(yīng)當(dāng)如何與“變化”共存,在應(yīng)變中謀求增長?

對于很多品牌來說,面對經(jīng)濟的陣痛,一個下意識的反應(yīng)就是收縮廣告預(yù)算。

在2023第三屆新潮品牌大會上,華與華的創(chuàng)始人華杉卻有不一樣的看法,他力勸“藥不能停,藥不能換,藥量不能減”。

另外一個比較普遍的迷思是,品牌會把預(yù)算的重心,放在能夠看到及時收益的效果廣告上,無比地渴求流量和轉(zhuǎn)化。但所有人都能感受到,線上流量越來越貴,根本投不動。

效果廣告雖然能夠帶來短期的銷售增長,但在經(jīng)濟下行期,它的作用可能會受到限制。消費者在經(jīng)濟壓力下可能會減少非必要的開支,單純依賴效果廣告帶來的短期刺激注定無法持續(xù)。

長期來看,過度依賴效果廣告一定會導(dǎo)致品牌價值的稀釋。

“如果回歸到商業(yè)的本質(zhì),廣告的作用是什么?一是賣貨,二是讓品牌的獲客成本越來越低。”新潮傳媒董事長張繼學(xué)認為,越是在下行期,越是應(yīng)該注重品牌廣告的作用和價值。

雖然有屁股決定腦袋的嫌疑,但他提出的統(tǒng)合品牌廣告與效果廣告的“同心圓理論”確有其可取之處:

最中間的紅心是私域和自媒體,這是成本最低、粘性最高的“新品試驗田”;然后中間一圈是電商,可以迅速轉(zhuǎn)化、出圈;再接下來就是更難的生意——用品牌廣告引爆增長。

這樣“品牌+流量”的雙輪驅(qū)動,才是企業(yè)做好投放的關(guān)鍵。

有些傳統(tǒng)企業(yè)是倒過來做,他們已經(jīng)完成了破圈,更需要補齊私域、自媒體這樣的流量課,這相對比較容易;但大部分新創(chuàng)品牌和中腰部品牌都是順著做,且往往就困在流量和渠道中,走不出來了。

“因為品牌是一件奢侈品,不是每個企業(yè)都能擁有。”

要在逆勢中實現(xiàn)增長,關(guān)鍵在于怎么找到自身的差異化優(yōu)勢。線上的消費者總是有限的,根據(jù)“銷售漏斗”營銷理論,品牌勢能越高的企業(yè),實際的流量轉(zhuǎn)化率也會越高,并且品牌投流量的資格也要比其他友商強得多。

舉個例子更能說明這一點:18年以來的抖音紅利,成就了先入局者花西子、完美日記,一度營收超過50多億;但一旦大牌開始下場,當(dāng)歐萊雅、雅詩蘭黛們每年在抖音投放40多億,國潮化妝品的市場份額就會受到明顯擠壓。

所以做品牌,最牛的資產(chǎn)不是在賬上的利潤,而是無形資產(chǎn)。如果只重視流量轉(zhuǎn)化,不重視品牌勢能的構(gòu)建,品牌的生命周期就會明顯變短。

而打好廣告,其實能夠把塑造品牌的同時,把產(chǎn)品的價值空間拉大。我們可以通過貓人這個案例,來看看國貨品牌究竟是如何在逆勢中實現(xiàn)強勢增長的。

實際上,相較于近年內(nèi)衣行業(yè)市場的“疲軟”之態(tài),這家有著25年歷史的國貨內(nèi)衣品牌,在最近幾年勢頭十分強勁。自2016年起,連續(xù)6年業(yè)績平均增長95%。2022年,貓人年銷售突破百億大關(guān)。

很多人對貓人的印象還停留在“央視標王”。的確,貓人成名的歷史很早,20多年前就敢于在廣告上先人一步。

2004年,貓人已躋身全國億元商場內(nèi)衣銷售排名前3甲。隨后,貓人又榮膺“2006中國時尚內(nèi)衣消費者滿意第一品牌”獎項。

但生意場的時代總在變換,很難有人做到每次都踩準時代風(fēng)口。剛進入移動互聯(lián)網(wǎng)的那幾年,貓人面臨高庫存、高負債、高虧損、高利貸等“八高”生存危機。艱難時期,貓人甚至將總部從上海退回武漢。

品牌的生死存亡之際,一場徹底的自我革命勢在必行。

貓人所做的第一個大動作,就是對產(chǎn)品路線和品牌定位的重新調(diào)整。

“時尚內(nèi)衣”,這是貓人曾經(jīng)賴以成名的產(chǎn)品基礎(chǔ);但在新消費時代,消費者對內(nèi)衣的需求快速更迭、升級,貓人也因此將自身的重心轉(zhuǎn)移到了“科技內(nèi)衣”這一全新的品牌定位上,瞄準更精準、細分的品類需求。

結(jié)合在行業(yè)中長期沉淀的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)和技術(shù)實力,貓人迅速調(diào)轉(zhuǎn)了航向,打磨出一款款頗具科技含量的新銳產(chǎn)品。

貓人熱八度 3.0保暖內(nèi)衣憑借著航空面料加持、顛覆性的觸膚發(fā)熱科技、中空翼暖保暖技術(shù)2.0升級以及科學(xué)配方,重新定義了保暖內(nèi)衣標準,成為今年秋冬保暖的“最優(yōu)解”。

那么,有了硬氣的產(chǎn)品打底,接下來的難題就是如何將自己的優(yōu)勢“廣而告之”?如何能真正做到刷新品牌形象,重塑和積累品牌資產(chǎn),以及進一步內(nèi)化成品牌勢能提升銷售轉(zhuǎn)化率?

我們看到貓人在這一步的打法有個很不一樣的亮點,就是它非常重視線下渠道的布局和線下廣告的露出。

一方面,貓人在補完“品牌電商化”這一課后,快速決定要“重返線下”,提出全新線下“百億零售連鎖模式”的戰(zhàn)略,持續(xù)優(yōu)化線下布局。

2022年11月,貓人全球首家科技內(nèi)衣生活館在武漢開門迎賓。今年的9月23日,全球最大的貓人科技內(nèi)衣生活館在上海揭幕,完成上海、重慶、南京、西安、長沙、合肥六城同開的階段性目標。

貓人集團董事長游林更是喊出,未來五年,要在全國重要城市的高端商業(yè)體、購物中心開設(shè)5000家科技內(nèi)衣生活館。

另一方面,貓人簽約頂流明星代言,緊接著在線下重金投入,和新潮傳媒合作,在全國百座城市投放梯媒廣告。

“貓人這電梯廣告投放得有點狠啊,作為平時不穿秋褲的深圳人,感覺不買一件都有點不對勁了。”消費者嗔怪式的吐槽背后,是貓人飽和式的地面攻勢。用全域營銷的高覆蓋率、強制性高頻觸達的特性,集中擴大品牌聲量。

“科技內(nèi)衣,就選貓人。”無論是上班的寫字樓,還是回家時的小區(qū)電梯,貓人所選擇的梯媒不僅是一個廣告展示平臺,更是一個品牌故事講述的空間。

在這個狹小但高頻次的接觸點中,貓人有機會通過明星影響力、連續(xù)的敘事和創(chuàng)意內(nèi)容,與消費者建立情感聯(lián)系。

選擇戰(zhàn)場,也是商業(yè)競爭的一門藝術(shù)。當(dāng)大部分品牌還在苦苦掙扎于流量陷阱之時,貓人另辟蹊徑轉(zhuǎn)進線下,不同于抖音等媒體平臺上碎片化、快速更迭的內(nèi)容,線下廣告尤其是梯媒,更能夠提供穩(wěn)定且持續(xù)的品牌曝光。

坦白說,貓人的打法在旁人看起來會很激進,明明是經(jīng)濟下行期,卻大手筆投入廣告預(yù)算,而且重心還放在看似算不明白即時收益的線下品牌廣告上。

但貓人集團董事長游林在大會上舉了個很形象的例子,他說現(xiàn)在抖音上有不少賣“鯊魚褲”的店家,其中有一家一個月就能賣到3個億,而這個店家的毛利率可以達到75%。

“我敢說我們99%做產(chǎn)品的人,都只敢把毛利率定到50%以下。”

的確,越是缺少品牌價值意識的操盤手,越習(xí)慣一上來就開打價格戰(zhàn),為了搶占市場把自己的空間也壓縮得很低。

“但我們不要忘了,75%的毛利可以干50%的廣告投入,而35%的毛利干5個點都要了命。”

他進而指出,其實品牌要把自己的賬算明白,真正打廣告的錢不是自己的錢,而是消費者最終給予你的市場價值。當(dāng)我們把目光撥回20年前的日本,會發(fā)現(xiàn)街上全是優(yōu)衣庫和無印良品兩個品牌的廣告,這一點也不夸張。

“品牌要學(xué)會和中國優(yōu)秀的廣告平臺合作,這錢其實不是你出的,而是消費者賦予你的。當(dāng)下的環(huán)境,別人都不敢打廣告,你敢打,那百分之百你贏了。”

其實,從貓人的案例中我們可以看出,對線下廣告、戶外廣告的重視,是其能夠在低迷的市場環(huán)境中實現(xiàn)逆勢增長的重要原因,也是其產(chǎn)品革新、品牌再定位的整體戰(zhàn)略中,不可缺失的組成部分。

這幾年,人們一談到新消費、新品牌,言必稱要重視線上、要玩得轉(zhuǎn)流量。對于線下營銷抱有一種天然的刻板印象,認為其傳統(tǒng)、老套,覆蓋不精準,營銷效果也不好量化。

但我們停下來想一想,這會不會是一種誤區(qū)?

直播電商、社區(qū)種草、微信社群……無論是公域還是私域的流量紅利,許多品牌都是在線上完成從0到1的蛻變。

這些營銷公式之所以有效,其本質(zhì)都是距離消費者更近,但慢慢的在1到10,10到100的過程中,它們卻倒下了——因為線上風(fēng)潮變化很快,品牌很難真正地走入消費者心里。

有個營銷理論叫做“7次法則”,是說消費者要接受一個新的產(chǎn)品、新的品牌,想要留下深刻的記憶和印象,至少需要有7次的接觸次數(shù)。

但我們回想一下,如今在抖音、微博等平臺上,能重復(fù)刷到同一個品牌7次的概率有多大?時間需要多久?

與此相反,線下廣告的重要性在如今這個注意力分散的時代,理應(yīng)得到重新審視。

以梯媒為例,據(jù)《2022中國廣告主營銷趨勢調(diào)查》顯示,即便是在疫情影響下廣告大盤向下降的形勢中,也有不少行業(yè),提升了電梯廣告的預(yù)算。

其中,個人用品投放同比增長了136.9%,而酒精、飲品、食品則同比增長了42.5%、47.5%、38.5%。

從客戶偏好度來看,梯媒依然是廣告主最為青睞的戶外廣告類型,滲透率常年穩(wěn)居第一。

梯媒的一個顯著優(yōu)勢在于其高頻率的接觸機會。相比于外部環(huán)境中分散和競爭激烈的廣告,能夠更有效地吸引和保持消費者的注意力。

除此之外,梯媒還具有區(qū)域性的特點。根據(jù)電梯所在的建筑類型和地理位置,廣告可以更加精確地針對特定的受眾群體。

我們用歸納法去看,過去幾年各行業(yè)增長top10的品牌,大部分還真是電梯廣告打出來的,“天冷了就穿鴨鴨”、“免費小說上七貓”、“小葵花露呀小葵花露”……梯媒引爆品牌增長的鮮活案例就在我們身邊。

而過去人們認為梯媒所存在的一些缺點,在近年也得到了顯著的改善和提升。

一是行業(yè)迅猛擴張,覆蓋面積和覆蓋人群都收獲了巨大的增長。

2017年之前,中國的電梯屏數(shù)總共只有22萬,覆蓋7000萬人。那個時候,電梯廣告只能作為大品牌一套營銷方案中的輔助部分,難擔(dān)主力。

但如今,國內(nèi)梯媒智能屏已達113萬、LCD屏35.8萬、框架廣告45.5萬,整體覆蓋人數(shù)超過了4億,完全可以成為建立品牌的營銷主引擎。

二是數(shù)字化程度飛速進步,真正做到在線下精準定位人群,并進一步量化呈現(xiàn)營銷效果。

以新潮的數(shù)字化系統(tǒng)為例,它可以用大數(shù)據(jù)的方式,匯總分析每個小區(qū)的經(jīng)緯度、手機數(shù)量,住戶的年齡、性別、搜索關(guān)鍵詞、購物信息、打車信息和瀏覽記錄等等,勾勒出一個非常精準的用戶畫像,從而推算消費者的購物傾向和購物習(xí)慣。

然后新潮會結(jié)合客戶的用戶畫像需求,將最匹配的小區(qū)點位一一挑選出來,再結(jié)合每周家庭覆蓋成本CPH,去智能組合成一個包含框、LCD與智能屏具體投放策略的綜合方案,讓客戶能實現(xiàn)性價比最高、同時又最省時省力的梯媒營銷。

新潮傳媒董事長張繼學(xué)說:“整個戶外廣告的數(shù)字化程度,大概在7%左右;但是新潮已經(jīng)超過52%。并且我們會把所有的數(shù)據(jù)都分享給客戶,幫助客戶制定出最適合自己的和最科學(xué)的投放策略。也就是說,該投新潮投新潮,該投別家就投別家,誰的孩子誰抱走!”

最后,新潮會和客戶一起對比已投放地區(qū)和未投放地區(qū)的品牌知名度、美譽度、提及率、首選率有沒有變化,有什么樣的變化趨勢,用量化歸因的方式實時呈現(xiàn)和優(yōu)化營銷效果。

這次大會上,新潮還發(fā)布了六大數(shù)字化軟產(chǎn)品包括,品牌引爆、電商導(dǎo)流、品牌防遺忘、線下到店、競價交易、下沉市場。用做“數(shù)學(xué)題”的方式,讓廣告投放更精準,幫助客戶節(jié)省一半的廣告費。

三是梯媒廣告的內(nèi)容玩法變得更加智能化、多樣化,有極大的挖掘空間。梯媒的展示方式,早已從傳統(tǒng)的靜態(tài)海報轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢圆シ艅討B(tài)視頻和交互內(nèi)容的數(shù)字屏幕。

通過互動式廣告或者集成的二維碼技術(shù),品牌可以鼓勵消費者參與到一個更為動態(tài)的營銷活動中。不僅增強了消費者的參與感,也為品牌提供了寶貴的用戶反饋和數(shù)據(jù),有助于未來的市場定位和產(chǎn)品開發(fā)。

此外,梯媒廣告本身的內(nèi)容形式以及和其他媒介的聯(lián)動也有了更多可能性。

比如中國第一民酒品牌牛欄山,它在新潮投放的并非單純的品牌廣告,而是與高德地圖的高德指南合作,打造了一個“金標牛煙火氣餐廳榜”。

因為民酒最講究煙火氣,這樣一來,消費者在梯媒上看到的不只是牛欄山自己的酒產(chǎn)品,還有自己小區(qū)周圍有哪幾家不錯的餐廳可以去品嘗,這自然會引發(fā)消費者更強的興趣。

通過新潮梯媒塑造營銷IP,以真實的線下場景帶動產(chǎn)品和品牌擴圈,牛欄山的品牌印象和差異化一下就得以樹立起來。

除了以上這三點,梯媒對于下沉市場的高滲透與高轉(zhuǎn)化也是不得不提的一大優(yōu)勢。

我們經(jīng)常說下沉市場“有大魚”,三四線城市8億人的消費潛力不可忽視,梯媒就是那個“捕魚網(wǎng)”。思念水餃、小葵花、君樂寶等等這些品牌,就是充分利用下沉市場的梯媒引爆了品牌增長。

過去我們沒有智能手機,電視媒體承擔(dān)了這一角色,但如今電視的開機率越來越低,下沉市場的中心化媒體“物換星移”,梯媒真正成為了那個下沉市場最重要的營銷抓手。

總得來說,線下廣告,特別是在日常生活中不斷與消費者互動的梯媒,像一座橋梁,將產(chǎn)品價值和品牌理念穩(wěn)穩(wěn)地鋪設(shè)在消費者的日常生活軌跡上。就像河流中的石磨,持續(xù)而穩(wěn)定地磨練和塑造著消費者對品牌的認知。

越是在經(jīng)濟下行期,越是要注重通過線下廣告來維持和積累品牌勢能,而不是單純跟隨線上流量的起伏飲鴆止渴。

因為消費者的決策更趨理性和審慎,他們更傾向于信賴那些能夠在現(xiàn)實生活中見到、感受到的品牌,線下廣告就是這種信任的媒介。

隨著品牌勢能的增強,轉(zhuǎn)化漏斗的效率自然提升。品牌不僅能夠在市場中保持穩(wěn)定的地位,而且在面對競爭和市場變化時更具有彈性和適應(yīng)力。在這個過程中,品牌可以發(fā)現(xiàn)并把握新的增長機會,找到屬于自己的“增長的第二曲線”。

正如一句老話所說:“順風(fēng)順水不顯英雄,真正的勇者方能逆流而上。” 對于消費品牌來說,現(xiàn)在正是證明自身韌性和智慧,乘風(fēng)破浪的關(guān)鍵時刻。

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